Операционный менеджмент

Скачать тест — (Операционный менеджмент_676cb7c6.pdf)

Операционный менеджмент изучает концепции, методы, применяемые для обеспечения эффективности:
Система это:
Основной задачей операционного менеджмента является:
Операционный менеджмент это:
Структура управления бывает следующего типа:
Основной функцией операционного менеджмента является:
Операционные ресурсы получили название:
Основные услуги, приносящие ценность клиенту, должны обладать следующими критериями: …, гибкость, скорость, цена.
Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления:
Производственные процессы — это та деятельность, которая связана:
Операционно-стоимостный анализ — это метод:
Операционно-стоимостный менеджмент — это метод:
Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании — это:
Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, JIT, TQM — это
План сбыта разрабатывает:
Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам: 1) невидимость сервисных процессов; 2) развивающие рабочие потоки; 3)…………………………………………….; 4) эффект позднего зажигания. (Укажите пропущенный признак)
Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса — это:
Какой из этих участков компании относится к сервису (обслуживанию):
Стратегическое видение, реструктуризация предприятия, оживление и развитие предприятия, обновление персонала — это процесс:
Операционно-стоимостный менеджмент это метод:
Реструктуризация — это:
Оживление и развитие предприятия включает в себя:
Обновление персонала:
Ключевые показатели эффективности (КПЭ) — это:
BALANCED SCORECARD (BSC) — сбалансированный план достижения стратегических результатов является:
Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями:
Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам (субподряд), называется:
Следующие факторы рассматриваются при проведении STEP-анализа внешней среды организации:
SWOT — анализ предприятий включает в себя:
С 4 точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения) рекомендует рассматривать организацию:
Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься:
Новая продукция (услуга) предполагает:
Анализ потребности рынка, разработка спецификации, создание эскизного проекта, разработка рабочего проекта, производство, продажа — это процесс:
На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует:
АВС (операционно-стоимостный анализ) — инжиниринг применяется на этапах:
Качество достигается с помощью:
Качество — это, все количество особенностей и характеристик продукта (услуги), которое должно:
Международный институт стандартов (ISO — International Standard Organization) организован в Женеве:
Первый универсальный стандарт качества управления производством — это:
Имеются ли в России организации, которые имеют право выдавать международные сертификаты ISO 9000?
Необходимо ли иметь стандарт ISO 9000 для получения госзаказа в России?
По данным Регистра системы качества России, сертификат системы качества по стандарту ISO 9000, именуется в госорганах как:
Надо ли обновлять сертификацию системы управления качеством, т.е. надо ли приглашать аудиторов один или два раза в год?
В основу оценки лучшей компании России и Европы, в области качества, берутся следующие показатели:
Европейский Фонд качества оценивает лучшую компанию Европы (возможности и результаты компании) максимально в:
Аудит на соответствие стандартам, разработанным международной организацией по стандартизации (ISO), могут проводить в России специалисты:
Международный стандарт ISO 9004:2000 содержит:
Методика управления качеством называется:
Определение потребительских запросов происходит:
Определение потребительских запросов происходит разработкой стратегии и стандартов качества:
Для исследования рынка, рейтинга предпочтений используют традиционные методы:
Разработка стандартов качества и Заявлений о требованиях (определение потребительских запросов) происходит на маршрутной карте Шесть сигм:
На маршрутной карте Шесть сигм разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 1- е требование к конечным продуктам — это:
На маршрутной карте Шесть сигм разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 2- е требование к сервису (обслуживанию) — это:
Методика управления качеством Шесть сигм на маршрутной карте, Шаге 3 измеряет:
Методика управления качеством Шесть сигм на Шаге 4 предусматривает:
Главная цель прогнозирования:
Экспертные методы прогнозирования основаны:
Расчетные методы прогнозирования основаны:
Виды планирования на производстве: долгосрочные, ……, краткосрочные.
Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …..
На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется:
Supply chain management (SCM) — это:
Управление цепочками ценностей подразумевает управление ++++ потоками:
Бизнес-процессы — это:
Процесс — это:
Основные процессы — это процессы текущей деятельности компании, результатом, которого является производство …… и услуг.
Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания, либо использование специальных инструментов. К последнему относится:
Понятие руководства отличается от понятия управления:
Сознательное управление от понятия управление отличается:
Операционный менеджмент – это …
Операционный менеджмент – это управление процессом …
Основной задачей операционного менеджмента является …
Основной функцией операционного менеджмента является …
Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления …
Основные процессы – это процессы текущей деятельности компании, результатом которой является производство … и услуг
Операционные ресурсы получили название «…»
Процесс – это …
Операционно-стоимостный менеджмент – это метод …
АВС-инжиниринг (АВС – операционно-стоимостный анализ) применяется на этапах …
Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам называется …
SWOT-анализ предприятий включает в себя …
При проведении STEP-анализа внешней среды организации рассматриваются … факторы
Основные услуги, имеющие ценность для клиента, должны обладать такими критериями, как …, гибкость, скорость, цена
Сервисные процессы отличаются от производственных по четырем признакам: невидимость сервисных процессов; развивающие рабочие потоки; …; эффект «позднего зажигания»
… – это участок компании, который относится к «сервису» (обслуживанию)
Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это …
Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься …
Новая продукция (услуга) предполагает …
Процесс … предприятия включает в себя стратегическое видение, реструктуризацию предприятия, его оживление и развитие предприятия, обновление персонала
Реструктуризация – это …
Оживление и развитие предприятия включает в себя …
Обновление персонала относится к …
Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это …
Сбалансированный план достижения стратегических результатов Balanced Scorecard (BSC) является …
План сбыта разрабатывает …
Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса – это …
В зависимости от характера реализуемого процесса используются: линейные структуры; функциональные структуры; …; проектные структуры управления
Качество достигается …
Первый универсальный стандарт качества управления производством – это …
Финансы, логистика и производство, управление персоналом и сбыт являются показателями …
Выделяют долгосрочное, … и краткосрочное планирование на производстве
Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …
На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется …
Система – это …
… рекомендует рассматривать организацию с четырех точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения)
Производственные процессы – это та деятельность, которая связана с …
На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует …
Бизнес-процессы – это …
По данным Регистра системы качества России сертификат системы качества по стандарту ISO 9000 именуется в госорганах как …
Обновлять сертификацию системы управления качеством серии ISO, т.е. приглашать аудиторов, …
Серийное производство …
Единичный тип производства …
Массовое производство …
Процесс назначения ресурсов заключается в …
Существенной чертой ERP-системы является возможность глобального управления …
Существуют два основных методических подхода к контролю как функции – контроль по …
К показателям, по которым осуществляется контроль бюджета, можно отнести …
Применяют такие методы оценки выполнения процесса, как …
Специализированная компьютерная программа MRP – это …
Организационное взаимодействие – это …
В функциональной структуре управление процессами осуществляется …
Матричная структура строится на базе …
В проектной структуре для управления процессами создается …
К основным принципам организации производственного процесса относятся принципы …
К основным типам ресурсов относятся расходуемые (невосполнимые) и … (восполнимые) ресурсы
Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания либо использование специальных инструментов, таких как …
Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями …
Сетевые модели являются основой разработки …
Для расчета и анализа сетевой модели используют …
К планам, составленным по срокам исполнения, следует отнести …
К показателям, по которым осуществляется контроль бюджета, следует отнести …
Под улучшением в японском менеджменте понимают …
Система управления качеством – это …
Какой торговый путь соединял Древнюю Русь с Византией?
«Погост» в Киевской Руси это:
«Гривна» это:
Какой документ в Древней Руси определял социально-правовое положение купечества?
«Полюдье» в Древней Руси это:
«Ганзейский союз»:
«Фактория» в Великом Новгороде:
В какую корпорацию объединялись в Великом Новгороде торговцы воском?
Первое казенное промышленное предприятие созданное в России в XV веке называлось:
Купцам какого иностранного государства Иван Грозный предоставил право беспошлинной торговли на всей территории России?
Какие, из перечисленных представителей купечества в XVII веке не входили в привилегированные корпорации?
Какая купеческая династия зародилась в XVI веке.
В каком из перечисленных документов устанавливались в XVII веке общие условия торговли иностранцев в России?
Как называлась экономическая политика, которая проводилась в эпоху Петра I?
Сколько купеческих гильдий было создано по указу Петра I?
Какая купеческая династия зародилась в эпоху Петра I?
Какой государственный орган регулировал вопросы торговли при Петре I?
Какие привилегии предоставила Екатерина II дворянству в Жалованной грамоте 1785 г.
Сколько купеческих гильдий было создано при Екатерине II?
В какую эпоху появляется в Росси термин «капиталистые мужики»?
Как называлась экономическая политика, которая проводилась в эпоху Екатерины II?
В каком городе располагалась Макарьевская ярмарка?
Какой порт в России в начале XIX века получил право «порто-франко»?
Когда в России были популярны идеи английского экономиста А. Смита?
Какие мануфактуры сохранились в России после 1861 года?
«Большая пятерка» это:
«Грюндерство» это:
Какие виды монополистических объединений получили в России в начале ХХ века наибольшее распространение?
«Прасолы» это:
Винная монополия, введенная С.Ю. Витте в 1894 г. предусматривала:
Денежная реформа проведенная С.Ю. Витте в 1895-1899 гг. предполагала:
Сторонником какой экономической политики являлся министр финансов С.Ю. Витте?
Когда в России был создан первый коммерческий банк?
На 1 января 1913 года в России насчитывалось бирж:
Крупнейшим биржевым комитетом в России накануне Первой мировой войны являлся:
Какие из перечисленных политических партий представляли интересы крупной буржуазии?
Какие из представительных организаций предпринимателей, возникли как ответ на забастовочное движение пролетариата в годы Первой российской революции?
Кто из российских предпринимателей в годы Первой мировой войны построил в России первый автомобильный завод?
Сколько в начале ХХ века насчитывалось в России предпринимательских организаций:
Какая из ниже перечисленных иностранных компаний в начале ХХ века была крупнейшей на российском нефтяном рынке?
Какой вид предпринимательской деятельности являлся особенностью России?
Кто из перечисленных меценатов построил здание Московского художественного театра?
Международно-правовые нормы представляют собой:
Право международных договоров – это:
Под суверенностью государства государственным суверенитетом – понимается:
В положениях какой конвенции перечислены функции консульских учреждений?
Определяются ли состав и функции консульского учреждения законодательством аккредитующего государства?
Какие государства входят в пятерку постоянных членов в один из главных органов Организации Объединенных Наций Совет Безопасности?
Объектом права международных договоров является:
Признание – это:
Прекращаются ли функции работника консульского учреждения по аннулировании экзекватуры или иного разрешения, выданного государством пребывания?
Решения по процедурным вопросам считаются принятыми, если за них поданы:
Решения о согласии на обязательность для Российской Федерации международных договоров принимаются:
Признание de jure:
Консульские иммунитеты представляют собой:
Может ли консульское должностное лицо выполнять консульские функции за пределами своего консульского округа?
Что понимается под процедурой «наложения вето» постоянным членом?
Международный договор – это:
Признание ad hoc – это:
В положениях какой конвенции определен статус дипломатического представительства?
За каким органом Устав ООН закрепляет полномочия в деле предотвращения войны и создания условий для мирного и плодотворного сотрудничества государств?
Объектом международного договора:
Принципами международного права являются :
Подлежит ли консульский курьер аресту или задержанию при выполнении своих функций ?
Может ли Совет Безопасности принимать рекомендации (т.е. юридические акты, предусматривающие определенные методы и процедуры, с которыми тому или иному государству предлагается сообразовывать свои действия?
Что понимается под обычаем и договором?
Международный договор состоит из:
Источники международного права делятся на :
Пользуются ли иммунитетом от административной юрисдикции в государстве пребывания консульские должностные лица, имеющие дипломатические паспорта?
Консульские привилегии представляют собой:
Основной формой принимаемых Советом Безопасности рекомендаций и обязательных решений на протяжении всей его деятельности являются:
Дайте определение источников международного права и уточните, какие бывают источники.
Под заключением международного договора понимаются:
К основным источникам международного права относятся:
Может ли быть досмотрен личный багаж консульских должностных лиц и членов их семей?
Подлежит ли дипломатический курьер аресту или задержанию при выполнении своих функций ?
Субъектами международного права являются:
Дайте определение права международных договоров.
Назовите источники права международных договоров.
Парафирование – это:
Что понимается под формой и структурой договора?
Что понимается под международным договором?
Назовите стадии заключения договоров и определите значение каждой из них.
Каким органом избираются Судьи Суда ООН?
Промульгация – это:
Что такое альтернат?
На какой срок избираются Судьи Международного Суда ООН?
Толкованием международных договоров называется:
При принятии актов внутреннего законодательства государства :
Состояние войны не может не сказываться на действии международных договоров. Военные действия:
Для чего осуществляются регистрация и публикация договоров?
В случае прекращения существования стороны в договоре или изменение ее статуса договор:
Каким правом регулируются внешнеторговые сделки, заключаемые внешнеторговыми организациями и иными промышленными предприятиями и фирмами?
10.Ратификация:
Основная задача органов внешних сношений :
Предметом регулирования международного публичного права являются:
Дипломатическое представительство – это:
Физические лица – это:
В чем заключаются функции депозитария?
Для чего создан Экономический и Социальный Совет?
Агреман — это:
Документ, подписанный главой посылающего государства и скрепленная визой главы внешнеполитического ведомства, адресованный главе принимающего государства выдается послу или посланнику и называется:
В странах, имеющих дипломатические отношения со Святейшим Престолом, главой дипломатического корпуса обычно является :
Что такое оговорка?
Что такое действие договора?
При разрыве дипломатических отношений, вооруженном конфликте дипломатическая миссия:
Кто возглавляет дипломатический корпус?