Управленческая психология.ои(dor_БАК)

Скачать тест — (Управленческая психология.ои(dor_БАК)_4cb80d5b.pdf)

Раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности, — это …
Управленческая психология – это…
Задачи управленческой психологии включают …
Процесс управления в деятельности руководителя включает …
Общим предметом, объединяющим все гуманитарные науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является … и многообразные формы его активности
Субъектом управления в управленческой психологии является(ются) …
Управленческую психологию образовали такие гуманитарные науки, как …
Объектом управления в управленческой психологии является(ются) …
Основные подходы к принятию управленческих решений включают …
Система управления включает в себя …
К законам, определяющим динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений и группового поведения, относят …
Общим предметом, объединяющим все … науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является человек и многообразные формы его активности
Субъектом в управленческой психологии является…
Объектом в управленческой психологии является…
Задачи, реализуемые при помощи управленческой психологии, включают …
Сопоставьте вид управленческого решения и его описание:
Расположите решения руководителя согласно степени новизны по вкладу ресурсов управленца в них от наименьшего к наибольшему:
Управленческое общение – это…
Управленческое общение, как и любое другое, включает …
Общение можно назвать управляющим, когда …
Правильно организованное управленческое общение является катализатором управленческой …
Одним из правил управленческого общения является верное предоставление информации. Для верного предоставления информации руководитель должен …
Руководителю нужно сформировать аттракцию, вызвав к себе …
Чтобы вызвать к себе симпатию, руководитель должен …
К функциям управленческого общения относят …
Манипуляция относится к…
К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
Отметьте верное определение управленческого общения:
Посредством управленческого общения …
Управленческое общение включает … составляющую
Руководитель тратит на общение с сотрудниками …
Управленческое общение характеризуется тем, что …
Руководителю крупного отдела производственной компании нужно поставить задачу подчиненному. Однако руководитель знает, что этот подчиненный не готов обычно принимать решения высшего руководства. Как руководителю лучше поступить в данной ситуации?
Установите соответствие между факторами личностного влияния руководителя и их описанием:
… соответствует умению действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам
… соответствует установлению контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности
… соответствует взаимному ориентированию и согласованию действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности
… соответствует пониманию партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.)
… соответствует возбуждению в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний
К видам управленческого общения относят …
Расставьте в верном хронологическом порядке этапы формирования команды по Такману:
Установите соответствие между описанием стадий развития команды по Такману и названиями данных стадий:
«Формирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
«Конфликтная стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
Такая стадия формирования команды по Такману, как «Нормализация» – это этап развития команды, когда …
«Функционирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
Такая стадия формирования команды по Такману, как «Расставание» – это этап развития команды, когда …
К эмоциональному интеллекту относится умение …
Установите соответствие между факторами общения, влияющими на его качество, и их описанием:
Расставьте в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных от более эффективных и сложных в реализации к менее простым и эффективным:
Вы являетесь руководителем крупной ИТ-компании. Совсем недавно у Вас появился новый проект, для которого Вам необходимо собрать новую проектную команду. Каковы буду Ваши действия?
Сегодня по итогам совещания управленческого состава компании было принято решение о сокращении численности сотрудников вашей компании на 20%. Вам была поручена задача выявить тех сотрудников, которые будут подлежать сокращению. Какой подход вам следует использовать?
К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …
В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …
При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …
Систему управления образуют …
Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:
Естественная наука – это наука о …
Гуманитарная наука – это наука о …
Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя
Управленческая психология изучает …
Управленческая психология изучает …
Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя
К процессам, типичным для субъекта управления, относят …
Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя
Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности
Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
Управленческое общение реализует такие функции, как …
Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:
К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
Формальная власть относится к…
…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации
Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:
Качество управленческого общения можно определить, как…
… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими
… помогает понимать намерения и мотивацию других людей
Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …
К этапам развития эмоционального интеллекта относят …
Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:
… — это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
… — это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
… — это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
… — это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
Самопознание – это…
Самоконтроль – это…
Эмпатия – это…
Эмпатия позволяет …
Управление отношениями – это…
Умение управлять отношениями позволяет …
Эмоции – это …
Посредством эмоций люди …
Самоконтроль предполагает умение …
Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»
Эмоциональное выгорание — это «нарастающее … истощение»
К причинам сильного или постоянного стресса относят …
К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …
Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …
К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):
Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?
Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае?
В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?
Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?
Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?