Управление человеческими ресурсами в HoReCa.иг_МАГ

Скачать тест — (Управление человеческими ресурсами в HoReCa.иг_МАГ_0d3aa8c0.pdf)

1. Система целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и критериев работы с кадрами, распространяемых на все категории работников – это …
2. Для разработки и воплощения стратегии в крупных гостиницах и сетях для этой цели создается исполнительный комитет, в который входят…
Специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики – это…
4. Установите соответствие между типами стратегий и их определениями:
Элементами кадровой стратегии являются…
Неверно, что существует тип кадровых стратегий…
В группу генеральных стратегий функционирования входят маркетинговые стратегии…
В группу генеральных стратегий развития входят маркетинговые стратегии…
Установите соответствие между типами стратегий и их характеристиками
Стратегия фокусирования предусматривает подбор менеджеров с развитыми навыками…
Кадровая стратегия лидерства в низких расходах…
Элемент стратегии деятельности предприятия, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям; комплекс принципов, с помощью которых предприятие формирует цели маркетинга и организует реализацию этих целей на рынке – это …
Оборонная маркетинговая стратегия …
Неверно, что к инструментам реализации кадровой стратегии предприятия относится …
Правильно выбранная кадровая политика обеспечивает …
Право одного из владельцев многовладельческой собственности на использование самой собственности в отведённые ему участки времени – это …
Задачи кадровой службы на стадии формирования предприятия состоят в …
Задачи кадровой службы на стадии интенсивного роста предприятия состоят в …
Изменения в управлении персоналом проводят в следующей последовательности:
Задачи кадровой службы на стадии спада состоят в …
К приемам работы с кадрами организационного характера относится…
К приемам работы с кадрами мотивационного характера относится …
Неверно, что к задачам кадровой политики относится…
Установите соответствие между сферами управления предприятием и их составными элементами:
К кадровой политике организации относится…
При подборе и расстановке персонала в отеле используется принцип …
Установите соответствие между принципами оценки и аттестации персонала и их характеристиками:
При формировании и подготовке резерва для выдвижения на руководящие должности используется принцип…
Установите соответствие между видами кадровой политики и действиями руководства организации …
В зависимости от ориентации на собственный или внешний персонал, степени открытости по отношению к внешней среде при формировании кадровой политики выделяют…
Формирование кадровой политики организации должно происходить в следующей последовательности:
К внешним факторам кадровой политики организации относится …
Соотношение спроса и предложения по профессиям, необходимым организации, качество специалистов местного рынка, уровень оплаты на отраслевом и региональных рынках труда; состав и размер социальных пакетов, предлагаемых предприятиями-конкурентами – это …
Неверно, что к внутренним факторам кадровой политики относится…
Задача оценки эффективности кадровой политики состоит в определении ее…
Неверно, что к параметрам оценки эффективности планирования персонала относится…
Установите соответствие между критериями эффективности кадровой политики и их параметрами:
К предпосылкам повышения эффективности использования персонала необходимо относить …
Совокупность специализированных подразделений в структуре предприятия, функциональными обязанностями которой являются разработка и реализация кадровой политики в соответствии с общей корпоративной стратегией предприятия – это …
Особенности и роль управления персоналом в современной организации определяются рыночной тенденцией…
Совокупность произведенных организацией начислений работникам за определенный период (год, месяц, день), в которые входят все расходы по заработной плате, все виды премий, социальные выплаты, официальные доплаты, мотивационные и компенсационные перечисления, а также все возможные финансовые поощрения за отработанное и неотработанное время – это …
Цель управления персоналом состоит в…
Неверно, что при работе с кадрами используется принцип…
Неверно, что к социальной политике организации относится…
Неверно, что задача управления персоналом состоит в …
Управление персоналом организации — это целенаправленная деятельность менеджеров предприятия, направленная на разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации, которая заключается в …
Неверно, что система управления персоналом организации индустрии туризма и гостеприимства включает подсистему…
Установите соответствие между подсистемами управления персоналом и их функциями:
Численность сотрудников службы управления персоналом от общей численности коллектива составляет …
Функциональные обязанности Директора по персоналу включают…
Совершенствование организационного построения службы персонала происходит в следующем порядке:
Организационно — правовой документ, определяющий порядок создания службы управления персоналом; правовое положение службы в организационной структуре предприятия; задачи, функции, права и ответственность этого подразделения – это …
Неверно, что к группам показателей кадровой работы …
Установите соответствие между направлениями деятельности службы персонала отеля и показателями их эффективности:
Неверно, что перестройка деятельности кадровых служб должна осуществляться по направлению …
Совокупность способностей и характеристик работников организации как главного ресурса, которая связана с успешным исполнением порученных ему функций и эффективным достижением целей развития организации в перспективе – это …
Вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале, комплекс мероприятий по подбору кадров, способных обеспечить достижения целей и задач отеля — это …
Основными направлениями маркетинга персонала являются:
Неверно, что внешнее профилирование предприятия осуществляется с помощью:
Фактором привлекательности организации как места работы является…
Установите соответствие между функциональными аспектами современного руководителя и их характеристиками:
Потребность предприятия в персонале делится на…
Планирование потребности персонала происходит в следующем порядке:
Установите соответствие между методиками подбора персонала и их описанием:
Установите соответствие между методиками подбора персонала и их описанием:
К основным методам предварительной оценки кандидатов относят…
Интервью (собеседование) …
Неверно, что к профессиональным требованиям к сотрудникам предприятия сферы гостеприимства относится …
К недостаткам внутренних источников найма персонала относится …
Неверно, что к задачам создания системы адаптации на предприятии относится …
Адаптация, основанная на понимании и принятии новым сотрудником своего организационного статуса, структуры организации и существующих механизмов управления – это …
К группам мероприятий, используемых при проведении адаптации новых сотрудников, относится:
«Положение об адаптации новых сотрудников в гостинице» содержит разделы в следующем порядке:
Неверно, что к основным элементам комплекса мер по развитию персонала относится …
Поступательное продвижение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника — это …
Процесс планирования карьеры персонала строится на принципе:
Планирование внутриорганизационной карьеры сотрудников проводится в следующем порядке:
Установите соответствие между видами ротации кадров и их характеристиками:
Кадровый резерв – это…
К типам кадрового резерва по виду деятельности относится…
Неверно, что к принципам работы с резервом руководителей относится:
Система подбора персонала – это …
Для профессиональной подготовки работников может быть использован метод…
Установите соответствие между показателями состояния работы с кадровым резервом и методиками их расчета:
Систематический процесс формирования у работников предприятия теоретических знаний, умений и практических навыков, необходимых для выполнения работы. Профессиональное обучение персонала в рыночных условиях должно носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности – это…
Неверно, что к обучению вне рабочего места относится …
Профессиональное обучение персонала предприятия обеспечивает …
Неверно, что к задачам коучинга относится …
К преимуществам внешних источников найма персонала относится:
Технология GROW – это технология постановки эффективных вопросов в следующей последовательности:
К целям создания корпоративного университета относится:
Модель оценки эффективности, разработанная Д. Киркпатриком, предусматривает несколько уровней оценки в следующем порядке:
Установите соответствие между уровнями комплексной оценки эффективности обучения и их показателями:
Совокупность основных ценностей, норм и правил деятельности, обычаев и традиций, сформированных или разработанных определенной группой, которые принимаются сотрудниками предприятия и передаются всем поступившим на работу сотрудникам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным ситуациям и проблемам – это …
Установите соответствие между уровнями корпоративной культуры и их составляющими в соответствии с метафорой Э.Шейна «Дерево»:
Особая роль корпоративной культуры сферы гостеприимства обусловлена…
Неверно, что к задачам корпоративной культуры относится …
Установите соответствие между функциями корпоративной культуры и их характеристиками:
К элементам формальной системы ценностей относится …
Установите соответствие между этапами жизненного цикла предприятия и содержанием процесса формирования ценностей:
Формирование корпоративной культуры в гостиничном предприятии происходит в следующей последовательности:
Ритуалы – это …
В решении задачи поддержания сформировавшейся корпоративной культуры определяющую роль играет фактор …
Интеграция как составляющая приверженности персонала – это …
Неверно, что к методам формирования лояльности относятся…
Составляющим элементом корпоративной культуры в сфере сервиса выступает …
Документ, который объясняет, как увязать видение, миссию, стратегические цели и корпоративные ценности организации, а также описывает какие действия, поступки и поведение помогают компании двигаться в выбранном направлении и достигать необходимых результатов – это …
Установите соответствие между функциями корпоративного кодекса и их содержанием:
К нормативной части корпоративного кодекса относится …
Неверно, что корпоративный кодекс основывается на принципе …
Признаком эффективной корпоративной культуры является её:
Слабая корпоративная культура характеризуется…
Сила корпоративной культуры предприятия определяется с помощью показателя…
Гостиничное предприятие в период кризиса сталкивается с такой проблемой, как…
Методы и формы управления, которые применяются при наступлении кризисов для улучшения хозяйственно-финансовой деятельности и результативности предприятия – это…
Неверно, что антикризисная программа в области управления персоналом решает задачу…
При проведении антикризисной программы в области управления персоналом до сведения сотрудников следует доводить…
Установите соответствие между принципами антикризисного управления и их характеристиками:
Неверно, что к частным принципам управления персоналом в условиях кризиса относится …
Передача определенных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области – это…
Отказ от корпоративного обучения приводит к …
Целью замены тренингов рабочими сессиями является…
Целью внедрения коучинг-подхода при управлении персоналом является …
К преимуществам внедрения системы e-learning относится…
Работа по построению системы управления персоналом в условиях кризиса происходит в следующей последовательности…
К ключевым сотрудникам компании относят …
Стратегия материальной мотивации в условиях кризиса строится на принципе …
Неверно, что поддержание лояльности сотрудников к компании и менеджменту в период кризиса возможно с помощью…
К обязательным расходам при оценке и планировании бюджета на мероприятия по мотивации относят …
Установите соответствие между методами работы с персоналом в режиме антикризисного управления и их характеристиками:
К распространенным ошибкам менеджеров, проявившимся в период кризиса относится:
К задачам службы персонала на любом предприятии гостиничной индустрии после выхода из современного кризиса относится…
Неверно, что к принципам метода «малых форм» относится…