Управление разработками и инновациями.ти(1/2)

Скачать тест — (Управление разработками и инновациями.ти(1_2)_f4eff32d.pdf)

1. В связи с какими управленческими понятиями концепция получило в последнее время популярность понятие «бизнес-процесса»?
2. Что из себя представляет вход бизнес-системы?
3. Что представляет собой процесс бизнес-системы?
4. Согласно ISO 9000: 2000 процесс – это:
5. Человеческие ресурсы как базовые элементы процессов представляют собой:
6. Результаты как базовые элементы процессов представляют собой:
7. Какими могут быть результаты процессов?
8. Что можно отнести к числу недостатков функционального управления?
9. Что можно отнести к преимуществам процессного подхода?
10. Насколько обоснованным представляется противопоставление процессного и функционального подхода?
11. Как следует использовать функциональный и процессный подход к управлению?
12. Можно ли говорить о процессном подходе как об особом направлении в современном менеджменте?
13. Что не следует рассматривать в качестве отличительного признака бизнес-процесса?
14. В пользу какого термина Дж.Мартин отказался от использования термина «бизнес-процесс»?
15. Что в себя включает универсальная структурная схема бизнес-процесса?
16. Можно ли отнести к ресурсам бизнес-процесса технологию его выполнения?
17. Чем определяется масштаб процесса?
18. Какой из представленных бизнес-процессов можно назвать самым длинным?
19. Чем определяется уровень бизнес-процесса?
20. Цепочка создания ценность состоит из:
21. Межфункциональный процесс проходит сквозь:
22. Бизнес-процесс подразделения:
23. Что такое обратная связь в рамках бизнес-процесса?
24. Производственно-технологические процессы – это:
25. Организационно-обеспечивающие процессы – это:
26. Кто является клиентом основных процессов?
27. Кто является клиентом процессов управления?
28. Управляющая подсистема бизнес-системы является:
29. Какой процесс реализуется в рамках границы структурного подразделения?
30. Систему управления можно рассматривать как совокупность следующих элементов:
31. Какие направления выделяют в организационно-управленческом анализе?
32. Какими могут быть клиенты бизнес-процессов?
33. Внутренний бизнес-процесс:
34. В качестве кого могут выступать клиенты бизнес-процесса?
35. Что образует начальную границу процесса?
36. Что образует нижнюю границу процесса?
37. Какие документы не представляют особого интереса при сборе первичной информации для анализа бизнес-процессов?
38. При сборе первичной информации по бизнес-процессам исследователь должен обратить внимание на:
39. Перечислите типовые недостатки неудачно сформулированной миссии организации:
40. Допустима ли ситуация, когда некоторые цели организации не согласуются друг с другом?
41. Основные правила построения дерева целей включают в себя:
42. К какому типу связей можно отнести связь «начальник – подчиненный»?
43. На какие проблемные цели следует обращать внимание в ходе анализа целей компании?
44. Какой инструмент позволяет проанализировать закрепление ответственности за достижение целей?
45. Выберите правильно сформулированные закономерности при формировании организационных структур управления:
46. Как называется документальная форма, используемая для сбора и анализа информации об управленческих процессах?