Менеджмент — тест синергия

Содержание

Здесь вы можете найти тесты синергия по дисциплине — Менеджмент. Которые попадутся вам при сдаче предмета на портале института. Ссылка на скачивания файла с вопросами в конце страницы!

Купить ответы на тест

Если ответы не подойдут, мы вас не бросим, а поможем в сдаче дисциплины совершено бесплатно.

Купить

… нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность

  • для японского менеджмента характерны
  • для американского менеджмента характерны
  • ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны

… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

  • автократ
  • либерал
  • демократ

… относится к функциональным видам менеджмента

  • Менеджмент в сфере телевидения
  • Управление финансами
  • Управление персоналом
  • Банковский менеджмент
  • Менеджмент в социальной сфере
  • Управление проектами
  • Менеджмент в гостиничном бизнесе
  • Производственный менеджмент

… полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.

  • Блокирующие
  • Функциональные
  • Общие
  • Представительские

… полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности

  • Параллельные
  • Представительские
  • Общие
  • Контрольно-отчетные

Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является …

  • Фредерик Герцберг
  • Дуглас МакГрегор
  • Фредерик Тейлор
  • Абрахам Маслоу

Анализ – это:

  • это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков;
  • управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;
  • это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

 

В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …

  • годовом плане работы компании
  • кодексе корпоративной этики
  • должностной инструкции генерального директора
  • индивидуальном плане работы сотрудника на месяц

В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

  • маркетинговый
  • личностный
  • финансовый
  • производственный

В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …

  • звукоимитацией
  • языком
  • азбукой Морзе
  • бинарным кодом

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …

  • Потребностью
  • Сожалением
  • Мотивом

В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

  • заработная плата сотрудника
  • все то, что человек считает для себя ценным
  • все то, чего человек хотел бы достичь
  • карьерный рост

Внутренний контроль осуществляется …

  • администрацией организацией
  • назначенными сотрудниками организации
  • собственниками организации
  • представителями аудиторской фирмы
  • сотрудниками уполномоченных государственных органов

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …

  • власть примера
  • экспертная власть
  • власть вознаграждения
  • традиционная власть

Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

  • диагностика проблемы
  • выявление и изучение альтернативных вариантов решения
  • формулировка ограничений и критериев
  • оценка вариантов

Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …

  • рациональным решением
  • интуитивным решением
  • решением, основанным на суждениях
  • бинарным решением

Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …

  • Абрахама Маслоу
  • Фредерика Герцберга
  • Дэвида МакКлелланда
  • Виктора Врума

Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …

  • ситуационного анализа
  • экспертных оценок
  • мозгового штурма
  • Дельфи

Выражение философии и смысла существования организации называется …

  • миссией
  • эффективностью
  • менеджментом
  • руководством

Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

  • пять
  • семь
  • четырнадцать
  • десять

Генеральный директор компании относится к категории …

  • специалистов
  • руководителей
  • исполнителей

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

  • оперативных планах
  • тактических планах
  • планах проектов
  • стратегических планах

Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …

  • стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
  • начинает производить разнообразные виды продукции
  • выходит на новые рынки (регионы, страны)
  • останавливается в своем развитии
  • ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов

Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …

  • стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
  • останавливается в своем развитии
  • ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
  • начинает производить разнообразные виды продукции
  • выходит на новые рынки (регионы, страны)

Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды

  • линейной
  • матричной
  • функциональной
  • дивизиональной

Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

  • менеджера по персоналу
  • секретаря генерального директора компании
  • менеджера проекта
  • генерального директора компании
  • заместителя генерального директора компании

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …

  • целью
  • миссией
  • будущим прогнозом развития

Задачи контроля:

  • сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности;
  • оценка состояния и значимости полученных результатов;
  • разработка и принятие решений.

Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …

  • менеджер по персоналу
  • администратор
  • генеральный директор
  • менеджер по продажам

Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

  • религиозно-коммерческой
  • бюрократической
  • производственно-строительной
  • светско-административной

К внутренним переменным организации относится …

  • потребители
  • персонал
  • законы государства
  • конкуренты

К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

  • чувство принадлежности к коллективу
  • гордость за свою фирму
  • экономический фактор (деньги)
  • стремительный карьерный рост

К невербальным сигналам относится …

  • жест
  • фраза
  • возглас
  • слово

К социально-психологическим методам управления относится …

  • регламентирование и нормирование всех видов деятельности
  • личный пример руководителя
  • создание организационной структуры управления
  • моральное поощрение
  • убеждение и внушение
  • регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …

  • Диагностика проблемы
  • Формулировка ограничений
  • Интуитивные заключения
  • Определение вариантов
  • Оценка вариантов

К технической информации относятся …

  • технологии сборки
  • приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
  • отчеты об объемах продаж
  • схемы изделий и оборудования
  • стандарты, определяющие параметры и качество продукции

К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …

  • Акционеры
  • Государственное регулирование
  • Конкуренты
  • Потребители
  • Демография
  • Поставщики

Какие виды деятельности принято различать в современном менеджменте?

  • а) деятельность по управлению техническими средствами
  • б) управленческая деятельность по координации действий людей, управления факторами производства
  • в) управленческая деятельность по организации действий на рынке товаров и услуг
  • г) деятельность по строительству

Какие приемы используются при психологических методах управления?

  • интервью;
  • беседы;
  • тесты;
  • наблюдения.

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает… решения

  • Реализуемость
  • Адаптивность
  • Своевременность

Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения

  • Адаптивность
  • реализуемость
  • устойчивость
  • своевременность

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации — это

  • процесс планирования и контроля деятельности организации
  • обмен информацией между людьми
  • разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

  • общим (тотальным)
  • выборочным
  • открытым
  • функциональным

Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте:

  • А. Файолль;
  • Ч. Бебидж;
  • М. Вебер.

Латинское выражение manus age означает «…»

  • управлять
  • делать руками
  • мыслить
  • читать

Линейная ОСУ применяется …

  • на нижних уровнях иерархии крупных компаний
  • в организациях большого размера
  • на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
  • в организациях малого бизнеса
  • в бригадах и звеньях

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями

  • Автократическими
  • Либеральными
  • Бюрократичными
  • Демократичными

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

  • высшему
  • первичному
  • среднему

Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню

  • среднему
  • первичному
  • высшему

Менеджмент – это …

  • наука об управлении финансовыми потоками предприятия
  • совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
  • понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
  • понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

  • финансовым
  • производственным
  • операционным
  • стратегическим

Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

  • экономическим
  • социально-психологическим
  • организационно-распорядительным

 

 

Мотивация – это …

  • процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей
  • возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди
  • понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда

Назовите психологические методы управления:

  • метод профессионального отбора;
  • метод социального нормирования;
  • метод гуманизации труда.

Назовите социальные методы управления:

  • метод профессионального отбора;
  • метод социального нормирования;
  • метод гуманизации труда.

Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству:

  • убеждение;
  • принуждение;
  • участие сотрудников в управлении.

Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

  • своевременность
  • экономичность
  • соответствие целям
  • субъективность
  • гибкость

Неверно, что к материальным ресурсам относятся …

  • Здания
  • Сооружения
  • Оборудование
  • Деньги

Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …

  • люди изначально не любят трудиться
  • способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
  • больше всего люди хотят защищенности
  • чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

  • «информационным мусором»
  • восходящими информационными потоками
  • невербальными преградами
  • дезинформацией

Обладание властью всегда влечет за собой …

  • безнаказанность
  • неуверенность
  • ответственность
  • удовлетворение

Обмен информацией между людьми называется …

  • коммуникацией
  • диверсификацией
  • департапаментализацией
  • координацией

 

 

Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется

  • имиджем
  • компетентностью
  • навыком
  • ролью

Обратная связь в коммуникациях – это …

  • мимика отправителя
  • сообщения смысл сообщения
  • помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
  • реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение

Объектом менеджмента является …

  • менеджер
  • руководитель
  • подчиненный

Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …

  • стремительным карьерным ростом
  • научно-техническим прогрессом поддержкой
  • отечественного производителя
  • пожизненным наймом работников

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …

  • линейной
  • дивизиональной
  • функциональной
  • матричной

Организационные коммуникации – это …

  • процесс административного воздействия начальника на подчиненного
  • потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции
  • процесс обмена информацией между людьми в организации
  • структура организации

Организация в менеджменте – это:

  • а) процесс взаимодействия людей для реализации определенных целей
  • б) интегрированной целое
  • в) собрание независимых специалистов
  • г) объединение экспертов

Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …

  • А. Гастев
  • стрельбицкий
  • В. добрынин
  • В. Бехтерев

Основная цель коммуникационного процесса заключается в …

  • обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, сообщений
  • сборе информации о действиях сотрудников
  • обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных

Основная цель предпринимателя – …

  • управление производственными процессами
  • ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли
  • эффективное управление подразделением организации

Основоположником административной школы управления считается…

  • Анри Файоль
  • Элтон Мэйо
  • Абрахам Маслоу
  • Фредерик Тейлор

Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

  • Макс Вебер
  • Анри Файоль
  • Фредерик Тейлор
  • Карл Маркс

Основоположником школы научного менеджмента считается …

  • Генри Ганп
  • Мэри Паркер Фоллеп
  • Анри Файоль
  • Фредерик Тейлор

Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль

  • предварительный
  • заключительный
  • текущий

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры

  • линейной
  • линейно-функциональной
  • матричной
  • дивизиональной
  • функциональной

Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …

  • внешней среде прямого воздействия
  • внешней среде косвенного воздействия
  • системе планов
  • внутренней среде

По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до …

  • 25%
  • 70%
  • 90%
  • 100%

Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …

  • влиянием
  • принуждением
  • мотивацией
  • властью

Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку…

  • Характеристик руководителя
  • Действий руководителя в отношении своих подчиненных
  • Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления

Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются … властью

  • примера
  • основанной на принуждении
  • традиционной
  • основанной на вознаграждении
  • экспертной

Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

  • функциональными
  • общими
  • блокирующими
  • представительскими

Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …

  • согласительными
  • контрольно-отчетными
  • рекомендательными
  • линейными

Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …

  • общими
  • представительскими
  • согласительными
  • линейными

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

  • Абрахам Маслоу
  • Виктор Врум
  • Дуглас Мак-Грегор
  • Фредерик Герцберг

Понятие «функции управления» было впервые предложено …

  • О А. Слоаном
  • Ф. Тейлором
  • А. Файолем
  • О Г. Ганттом

Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…

  • теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
  • модели И.Адизеса
  • теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
  • модели Ф.Фидлера

Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …

  • теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
  • модели И. Адизеса
  • теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
  • модели Ф. Фидлера

Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности

  • участия
  • непрерывности
  • гибкости
  • единства

Принятие управленческих решений является составной частью

  • организации
  • любой функции менеджмента
  • контроля
  • планирования
  • мотивации

Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура

  • функциональная
  • матричная
  • линейно-функциональная
  • линейная
  • дивизиональная

Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, — это …:

  • математическое моделирование
  • РАЕI-код
  • ТQМ-менеджмент
  • SWOT-анализ

Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …

  • интуитивного решения
  • рационального решения
  • бинарного решения
  • решения, основанного на суждениях

Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени –это…

  • управление
  • прогнозирование
  • планирование
  • организация деятельности

Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …

  • пролонгацией
  • фиксацией
  • презентацией
  • прогнозированием

Процессный подход относится к … направлению менеджмента

  • современному
  • классическому
  • гуманитарному

Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…

  • вертикальным
  • горизонтальным
  • диагональным

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…

  • многовариантным
  • стандартным
  • бинарным
  • инновационным

Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …

  • инновационным
  • бинарным
  • стандартным
  • многовариантным

Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

  • лидера
  • ответственного за отсутствие сбоев
  • распределителя ресурсов
  • представителя

Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим

  • обязанности
  • представителя
  • распределителя ресурсов
  • лидера
  • ответственного за отсутствие сбоев

Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами

  • ответственного за отсутствие сбоев
  • связующего звена
  • предпринимателя
  • наблюдателя

Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем

  • скрытым
  • внешним
  • предварительным
  • открытым

Сложность механизмов контроля должна быть …

  • минимальной из всех возможных
  • максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
  • соответствующей сложности управляемого объекта – организации
  • максимальной из всех возможных

Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …

  • системой менеджмента
  • технологическим циклом
  • организационной структурой
  • организационной культурой

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента

  • университетом
  • академией
  • научно-исследовательским институтом
  • научной школой

Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …

  • возможности для роста
  • степень контроля работы
  • межличностные отношения с начальниками
  • зарплату
  • признание заслуг
  • административную политику компании
  • достижения

Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

  • Планированию
  • координации
  • контролю
  • мотивации
  • директивному
  • управлению

Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

  • ситуационного лидерства
  • личностного подхода
  • процессного подхода
  • двигателя лидерства

Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …

  • в первую очередь хочет быть нужным своей организации
  • не терпит, когда им командуют
  • не стремится работать хорошо
  • заинтересован лишь в деньгах
  • более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

  • снижения текучести кадров на предприятии
  • повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
  • снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
  • усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам

Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …

  • характерных особенностей работника
  • точности и детальности составления плана деятельности работника
  • приложенных работником усилий
  • способностей сотрудника
  • строгости системы контроля за работой сотрудников

Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

  • двух групп факторов Ф. Герцберга
  • Д. МакКлелланда
  • справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
  • иерархии потребностей А. Маслоу

 

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…

  • возраст
  • образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
  • способность нести ответственность за свое поведение
  • желание достигнуть поставленной цели
  • общее образование и опыт работы по профессии

Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …

  • моральным климатом и экономической эффективностью организации
  • достигнутыми результатами и планами
  • желаниями сотрудников и целями организации личными целями
  • работников и желаниями руководителей

Соответствие информации запросам потребителя называется ее…

  • релевантностью
  • доступностью
  • своевременностью
  • эргономичностью

Субъектом менеджмента является …

  • подчиненный
  • персонал организации
  • руководитель

Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …

  • участия
  • непрерывности
  • гибкости
  • единства

Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к …

  • подходу к лидерству с позиции личных качеств
  • ситyационному подходу к лидерству
  • поведенческому подходу к лидерству

Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к …

  • ситуационному подходу к лидерству
  • подходу к лидерству с позиции личных качеств
  • поведенческому подходу к лидерству

Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …

  • построения бюрократических организационных структур
  • централизации полномочий
  • построения линейной организационной структуры
  • делегирования полномочий

Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …

  • защищенностью
  • доступностью
  • релевантностью
  • эргономичностью

Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль

  • скрытый
  • предварительный
  • выборочный
  • наглядный

Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …

  • незапрограммированными
  • рациональными
  • нерациональными
  • запрограммированными

Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется …

  • интуитивным
  • рациональным
  • основанным на суждениях

Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется …

  • основанным на суждениях
  • безальтернативным
  • интуитивным
  • рациональным

Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …

  • интуитивным
  • рациональным
  • основанным на суждениях

Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:

  • Administrating — Как это нужно сделать?
  • Entrepreneuring — Когда и зачем это нужно сделать?
  • Producing — Что нужно сделать?
  • Integrating — Кто это должен делать?

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера

  • финансового
  • социально-психологического
  • управленческого
  • технического

Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента

  • функционального
  • целевого
  • линейного

Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …

  • мотивацией
  • контролем
  • планированием
  • организацией

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …

  • организацией
  • контролем
  • мотивацией
  • планированием

Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…

  • организацией
  • планированием
  • Координацией
  • Мотивацией

Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …

  • планированием
  • координацией
  • контролем
  • организацией

Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

  • координацией
  • управлением
  • анализом
  • планированием

Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …

  • оперативных планах
  • планах проектов
  • тактических планах

Целью школы научного управления было …

  • Формирование сплоченного коллектива
  • Оптимизация технологического процесса
  • Совершенствование условий труда
  • Правильная расстановка менеджеров

Частота контрольных замеров должна быть …

  • равной количеству рабочих дней
  • максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
  • соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
  • соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности

Экспертная власть появляется в том случае когда …

  • руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
  • руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными
  • качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
  • подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

 

 

Скачать тест — Менеджмент