Основы туризма и гостеприимства.кс_СПО

Скачать тест — (Основы туризма и гостеприимства.кс_СПО_a67f130b.pdf)

1. Какое из следующих является неэффективным методом повышения качества обслуживания в гостиничной индустрии?
2. Что обязательно должно находится в номере отеля?
3. Какие существуют виды отелей?
4. Что может находится в мини баре в номере?
5. Какие профессии существуют в отеле?
6. Какой тип питания бывает в отелях?
7. Какие услуги могут быть в отеле?
8. Какие службы/отделы существуют в отеле? 
9. Какой статус имеет посетитель, осуществивший, по меньшей мере, одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения вне места постоянного проживания:
10. Какой класс обслуживания туристов включает в себя трансфер типа «лимузин-сервис»?
11. К какому виду туризма относятся поездки с целью ознакомления с природными, историко-культурными достопримечательностями:
12. Какие сотрудники входят в службу питания? 
13. Какие представленные типы относятся к средствам размещения? 
14. Что из нижеперечисленного относится к одной из основных обязанностей туроператора:
15. Какие услуги в отеле всегда являются бесплатными? 
16. Основными гостиничными услугами являются? 
17. Функциональное подразделение службы управления номерным фондом, обеспечивающее размещение и проживание клиента в номере, включая предварительные (бронирование), текущие (регистрация, расселение) и заключительные процедуры (расчет, выписка) называют:
18. Подразделение гостиницы, специализирующееся на организации и проведении специального обслуживания массовых мероприятий на гостиничных площадях, называют:
19. Что входит в сопутствующие услуги:
20. Что входит в дополнительные гостиничные услуги:
21. Какими могут быть развлекательные услуги в гостинице:
22. Какие услуги гостиница обязана предоставить бесплатно:
23. Какие существуют виды туризма?
24. Какая бывает классификация гостиниц в РФ?
25. Какие бывают типы предприятий общественного питания?
26. Что такое гостеприимство?
27. Какие две основные характеристики определяют качество туристских ресурсов:
28. По месту деятельности туроператоры делятся на:
29. Что входит в индустрию гостеприимства?
30. Какие службы бывают в гостиницах?
31. В зависимости от продолжительности работы гостиницы бывают
32. К дополнительным услугам относятся:
33. Наиболее распространенные классификации:
34. Какие бывают услуги в гостиницах?
35. Во время регистрации иностранного гостя администратор проверяет:
36. Процесс бронирования включает следующие этапы:
37. Какие бывают цели поездок в туризме?
38. Какие бывают типы туризма?
39. Какие существуют категории туризма?
40. Главная цель ВТО:
41. Гостиничная индустрия – это:
42. Что входит в турпакет?
43. Деятельность службы безопасности отеля должна быть направлена на разработку и применение мер, предполагающих защиту:
44. Какие бывают сферы туристского рынка?
45. Туристами считаются люди, которые?
46. Какие бывают обязанности туриста?
47. Электронные системы бронирования и резервирования оказывают какие услуги?
48. Гостиницы подразделяются на какие группы по предназначению?
49. Бронировать места в гостинице можно какими способами?
50. В туризме используются какие основные сочетания размещения и питания?