Культура речи и деловое общение.э

Скачать тест — (Культура речи и деловое общение.э_a0c54b68.pdf)

Культура речи – это …
Деловое общение отличается от обыденного (непринужденного) общения тем, что …
Функция социализации делового общения заключается в …
Трансляционная функция делового общения заключается в …
Ортологический аспект культуры делового общения – это …
Коммуникативное качество, заключающееся в соответствии речи обстановке, в которой происходит общение, – это …
Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в литературной речи лишних слов, слов-паразитов и нелитературных слов, – это … речи
Коммуникативное качество, заключающееся в использовании в речи изобразительно-выразительных средств, употреблении пословиц, поговорок, фразеологизмов, – это … речи
Коммуникативное качество, заключающееся в разнообразии используемых в речи слов, словосочетаний, предложений – это …
Орфоэпические нормы регулируют …
Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится твердо в слове «…»
Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится мягко в слове «…»
Согласно нормам современного русского литературного языка, сочетание звуков [шн] произносится в слове «…»
Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [э] в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове …
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»
Лексические нормы – это …
Вместо слова «реальный» нужно употребить слово «реалистичный» в словосочетании «…»
Вместо слова «костный» нужно употребить слово «костяной» в предложении «…»
Ошибка в употреблении паронимов допущена в предложении «…»
Лексические нормы русского литературного языка нарушены в предложении «…»
Лексические нормы русского литературного языка в употреблении паронимов нарушены в предложении «…»
Не является фразеологизмом словосочетание «…»
Лексические нормы русского литературного языка в употреблении фразеологизмов нарушены в предложении …
В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как …
Морфологические нормы – это …
Существительным мужского рода является слово «…»
Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции …
Ошибка в согласовании прилагательного с несклоняемым существительным допущена в предложении «…»
Форма именительного падежа множественного числа существительного «…» является нормативной
Форма родительного падежа множественного числа существительного в слове … является нормативной
Сравнительная степень имени прилагательного образуется путем прибавления …
Все формы степеней сравнения прилагательных являются нормативными в ряду «…»
Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции …
Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «…»
Синтаксические нормы – это …
Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении «…»
Правильно согласованы подлежащее и сказуемое в предложении «…»
Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении «…»
Правильно согласованы подлежащее и сказуемое в предложении «…»
Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции «…»
Синтаксическая норма нарушена в предложении «…»
Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции …
Нормативным является выбор предложного управления (т.е. выбор управления с предлогом) в предложении «…»
Нормативным является построение предложения с деепричастным оборотом …
Для того чтобы деловая беседа состоялась, коммуниканты должны владеть умением …
Деловая беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации, называется …
Деловая беседа, вызванная необходимостью обсуждения проектов, называется …
Последовательность проведения деловой беседы такова: начало беседы (установление контакта); …; принятие решения, завершение контакта
Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да») называется методом …
Успешному протеканию проблемной деловой беседы способствует следующее правило: «…»
При уклонении сотрудника от правил работы организации проведение дисциплинарной беседы не рекомендуется откладывать более чем на …
К коммуникативной неудаче в процессе деловой беседы приводит …
Деловой телефонный разговор должен начинаться фразой «…»
Наилучшее время для делового звонка – …
Если телефонный разговор прервался, …
По этикету при равных условиях первым завершает разговор …
Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …
Не рекомендуется в процессе делового телефонного разговора использовать фразу типа «…»
Фонетический барьер в деловом общении возникает, когда …
Когда взаимодействию с партнером мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей, возникает … барьер
Барьер установки в деловом общении возникает, когда один из собеседников …
Если собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, возникает …
Если у партнеров разные причины вступления в контакт (например, один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль), возникает …
Барьер стилей в деловом общении возникает, когда …
Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать …
Совещанием называется …
Верным является утверждение: «…».
Неверным является утверждение: «…».
Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. – это …
Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации – это …
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов собеседника, называется …
К внутренним помехам слушания относят …
Деловой презентацией называется …
По отношению аудитории к презентатору (по Л. Арредондо) выделяют …
По цели проведения (по Л. Арредондо) выделяют … презентации
Неверным является утверждение: «…».
Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
Важной особенностью приватной презентации является ее …
Такой коммуникативный прием, как приглашение на бесплатный семинар во время приватной или камерной презентации, называется …
Неверным является утверждение: «…».
Деловые переговоры – это …
Неверным является утверждение: «…».
Тактический прием, заключающийся в том, что в состав обсуждаемых проблем на деловых переговорах включаются такие, которые предполагается потом безболезненно снять, сделав вид, что это является уступкой, называется …
Тактический прием … используется на деловых переговорах, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему
Тактический прием … используется на деловых переговорах, когда к обсуждению предлагается не одно, а несколько предложений, привлекательных и малоприемлемых для партнера, с тем чтобы он, заинтересовавшись одним предложением, принял и остальные
Если в процессе переговоров с партнером вы узнаете, что у компании-партнера изменились поставщики комплектующих, в связи с чем цена на конечный продукт стала ниже, и вы не уверены, что эта ситуация не повлияла на качество продукта, то в данном случае выгоднее воспользоваться тактикой …
Организационно-распорядительным документом является …
Информационно-справочным документом является …
Внешним документом является …
Внутренним документом является …
При направлении делового письма должностному лицу реквизит «сведения об адресате» оформляется в следующей последовательности: …
В приведенном ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы Требование по сокращению штата чиновников должно быть выполнено не позднее 20 декабря 2011 года.
В приведенном ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы Уважаемый господин Вяземский.
Постоянные элементы содержания документа называются …
После обращения в деловом письме принято ставить восклицательный знак или …
Жесткий подход к ведению переговоров, цель которого – реализовать свою исходную (как правило, завышенную) позицию наиболее полно и при минимальных уступках, называется … подходом, или методом позиционного торга
Подход к ведению переговоров, ориентированный на консенсус, на поиск решения, удовлетворяющего все стороны, называется … подходом, или методом принципиальных переговоров
Деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих правил, служащая доказательством чего-либо, официально информирующая о чем-либо, подтверждающая право на что-либо и имеющая юридическую силу, – это …
Определите последовательность действий в реализации письменной деловой речи:
Документ, используемый для передачи информации на расстоянии, служащий средством общения между учреждениями, а также между учреждениями и частными лицами – это … письмо
Определите последовательность этапов проведения приватной презентации:
В предложении «До чего может снизойти человек!» нарушено такое коммуникативное качество речи, как …
К разговорно-просторечной лексике относится слово «…»
К литературной разговорной лексике относится словосочетание «…»
К литературной книжной лексике относится словосочетание «…»
Слова «расходник» (расходный ордер), «безнал» (безналичный расчёт), «нал» (наличные деньги), часто используемые в устной деловой речи, относятся к …
Слова «регламент», «утверждение», «гарантировать», часто используемые в деловой речи, относятся к …
Выделенное слово в предложении, приведенном ниже, относится к … Яшину, для того чтобы ввести повременную оплату, надо продавить новое постановление правительства, отменяющее два упомянутых выше.
В деловых бумагах уместно использовать языковую конструкцию «…»
В официально-деловом стиле уместно использовать слово «…»
Согласно нормам русского литературного языка, ударение падает на второй слог в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»
Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на третий слог в слове «…»
Согласно нормам русского литературного языка, ударение падает на четвертый слог в слове «…»
Ошибка в употреблении паронимов допущена в предложении «…»
Нормативным является образование превосходной степени прилагательного в примере «…»
Нормативным является употребление собирательного числительного в конструкции «…»
Морфологические нормы нарушены в конструкции «…»
Морфологические нормы нарушены в конструкции «…»
В приведенном ниже предложении нарушены … нормы Программа о погашении кредита разрабатывается в соответствии с пожеланиями клиента.
В приведенном ниже предложении нарушены … нормы Искусство становится более прикладным.
В приведенном ниже предложении нарушены … нормы Регистрация была проведена сразу по прибытию участников конференции в аэропорт.
В приведенном ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы Мне представилась возможность поблагодарить Вас за согласие помочь нам в проведении ежегодной компании по сбору средств в пользу организации «Мир вашему дому».
Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это …
Вид слушания, при котором с говорящим устанавливается обратная связь (с помощью активного использования невербальных средств, расспрашивания, перефразирования), называется …
Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …
Приватной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
По своим целям деловые переговоры максимально близки …
Неверным является утверждение: «…».