Управление конфликтами.ДРБ_СА сР_РАНХИГС

Скачать тест — (Управление конфликтами.ДРБ_СА сР_РАНХИГС_e5b4261b.pdf)

Mind maps (интеллект-карта) – это …
Mind maps (интеллект-карты) в работе ассистента используют …
Сервис «конвертер» предназначен для …
В числе программ и сайтов, которые используются для быстрого создания интеллект-карт, – …
Облачные сервисы хранения данных полезны для …
Быстрое и четкое преподнесение сложной информации в графической форме – это …
Программа Monefy служит для …
В числе основных функций приложения Monefy можно назвать …
Приложение IScaner служит для …
Ассистенту руководителя необходимо установить полноценный офис на мобильный телефон, …
Можно выделить такой позитивный результат конфликта, как возможность …
Конфликтом нужно уметь управлять, потому что …
Лишний элемент в структуре конфликта – …
Такой фактор конструктивного протекания конфликта, как …, является ложным
Наиболее удачный вариант конструктивного решения конфликта – это …
Эскалация – это …
Конфликт приводит к разрыву отношений, если …
Конфликтогеном является фраза «…»
При общении с конфликтным партнером рекомендуется …
Лишний тип стратегии поведения в конфликте – …
Неверно, что отличительной чертой манипулятивного воздействия на оппонента является …
Неверно, что такой вид манипуляции, как …, является лингвистическим видом манипуляции
Неверно, что … является способом противостояния манипуляциям
Неверно, что … относится к техникам психологического давления
Неверно, что такой прием, как …, подходит для грамотной аргументации оппоненту
Техника СПА для корректного отказа означает «…»
Техника «бутерброда» для корректного отказа работает потому, что …
Под схему «Выслушать до конца – Убедиться, что правильно поняли – Посочувствовать – Извиниться – Предложить решение – Проконтролировать результат» подходит техника …
Лишний параметр эффективной критики, направленной на результат, – …
Лишнее действие в ходе посредничества в конфликтах – …