Создание рассылок, чат-ботов и автоворонок.фип_СПО_240514

Скачать тест — (Создание рассылок, чат-ботов и автоворонок.фип_СПО_cf843e58.pdf)

1. …. – маркетинговая модель, описывающая предполагаемое «путешествие» будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки.
2. …. – знакомство клиента с компанией, когда он первый раз заходит на сайт или социальную сеть компании?
3. Какую функцию не выполняет воронка продаж?
4. Что такое “прогнозирование”?
5. На этапе … в воронке продаж используются маркетинговые и рекламные мероприятия, чтобы привлечь внимание целевой аудитории?
6. В воронке продаж на этапе …… происходит оценка потенциальных клиентов с целью определить, насколько они подходят для продаж?
7. Как происходит этап презентации предложения в воронке продаж?
8. Как происходит этап заключения сделки в воронке продаж?
9. Соотнесите элементы структуры воронки и автоворонки продаж:
10. Расположите в правильном порядке этапы структуры воронки продаж:
11. Представьте, что у Вас онлайн-магазин женских аксессуаров. Вам необходимо настроить воронку продаж, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Каким будет первый пункт по структуре построения воронки продаж?
12. Что такое чат-боты?
13. Какую из компаний можно привести в пример успешного использования чат-ботов как инструмента бизнеса?
14. Какое из определений будет верным для понятия “Боты для магазинов”?
15. Какие функции выполняет чат-бот для маркетинга ?
16. Что из перечисленного не относится к списку задач, которыми могут заниматься чат-боты?
17. Какое из определений будет верным для понятия “Целевое действие”?
18. Что из этого не относится к актуальности чат-ботов?
19. Какая из задач не оказывает влияния на пользовательский опыт?
20. Для каких функций Mastercard использует чат-бота?
21. Какое из определений будет верным для понятия “Социальные боты”?
22. Какую функцию чат-боты не выполняют?
23. Что такое Сетевое предпринимательство?
24. Что является главной задачей чат-бота?
25. На основе чего чаще всего работают чат-боты?
26. Что такое Боты для мероприятий?
27. Какая характеристика не относится к преимуществам чат-бота?
28. Что такое Бот визитка?
29. Какую функцию выполняет автоматизация процесса управления задачами и расписаниями?
30. Какое из определений будет верным для понятия “автоматизация пути клиента”?
31. Согласно исследованию от Grand View Research, Inc., в 2019 году рынок чат-ботов достигал внушительных …
32. Представьте, что у Вас своя онлайн-школа по изучению иностранных языков. Вы решили внедрить чат-бота в свои бизнес-процессы. Какую главную функцию будет выполнять чат-бот?
33. Что такое Al-теги?
34. Где можно получить токена бота (API key)?
35. Как называется метод, используемый для создания форм для отправки последовательности сообщений, в которых запрашивается информация у пользователя?
36. …-ссылка – это ссылка, которая показывается в адресной строке браузера
37. Восстановите порядок процедуры создания чат-бота:
38. В каком разделе сервиса Chatforma создается новое сообщение?
39. Раздел “Списки” в сервисе Chatforma нужен для …?
40. Соотнесите роли чат-бота с описанием ролей:
41. … – это разделение целевой аудитории на группы по определенным признакам
42. … – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов
43. Представьте, что у Вас есть небольшой бизнес по проведению мастер-классов по гончарному мастерству. Вам необходимо создать чат-бота в сервисе BotFather, не имея навыков программирования. Какой первый шаг необходимо сделать перед работой над созданием чат-бота?
44. Что такое “авторассылки”?
45. Как осуществляется сегментация аудитории?
46. Как называется группа пользователей или получателей, которые были разделены на подгруппы в соответствии с определенными характеристиками или критериями?
47. … – настройка функций чат-бота, ответов, поведения и интеграции с другими системами для оптимальной работы в конкретной среде?
48. Какая цель авторассылок достигается за счет создания интереса к мероприятиям, акциям или иным предложениям?
49. … – ключевые метки или метаданные, используемые для пометки данных, которые обычно используются в машинном обучении
50. Укажите в правильном порядке шаги конфигурации чат-бота:
51. В разделе … сервиса Chatforma пользователь может создать новую авторассылку?
52. Соотнесите названия видов сообщений и их описание
53. Процесс разделения целевой аудитории на отдельные категории или сегменты на основе определенных характеристик или критериев называется …
54. Представьте, что у Вас бизнес из ниши путешествий. Вам необходимо составить квиз для Вашего будущего чат-бота. Какая платформа будет релевантной для созвания квиза?
55. Для чего нужна посадочная страница?
56. Как происходит процесс анализа и оптимизации автоворонки?
57. Какие процессы позволяет автоматизировать автоворонка продаж?
58. Что такое “конверсия”?
59. Что такое “квалификация лидов”?
60. Для чего нужен контроль показателей в воронке продаж?
61. Что такое “холодный контакт”?
62. Какая аббревиатура у термина “уникальное торговое предложение”?
63. На этом этапе потенциальные клиенты проявляют интерес к продукту или услуге и оставляют свои контактные данные. О каком этапе воронки продаж идет речь?
64. Что такое “автоворонка продаж”?
65. Что такое чат-боты?
66. Какую из компаний можно привести в пример успешного использования чат-ботов как инструмента бизнеса?
67. Какое из определений будет верным для понятия “Боты для магазинов”?
68. Какие функции выполняет чат-бот для маркетинга ?
69. Что из перечисленного не относится к списку задач, которыми могут заниматься чат-боты?
70. Какое из определений будет верным для понятия “Целевое действие”?
71. Что из этого не относится к актуальности чат-ботов?
72. Какая из задач не оказывает влияния на пользовательский опыт?
73. Для каких функций Mastercard использует чат-бота?
74. Какое из определений будет верным для понятия “Социальные боты”?
75. Что такое Al-теги?
76. Где можно получить токена бота (API key)?
77. Что из перечисленного не входит в роли чат-бота в Telegram?
78. Как называется метод используемый для создания форм для отправки последовательности сообщений, в которых запрашивается информация у пользователя?
79. Как называется ссылка, которая показывается в адресной строке браузера?
80. Что нужно сделать первым для создания чат-бота?
81. Что из перечисленного не входит в процесс инструкций «алгоритмических тегов» для обучения вашего чат-бота?
82. В каком разделе сервиса Chatforma создается новое сообщение?
83. Для чего нужен раздел “Списки” в сервисе Chatforma?
84. Какое из определений будет верным для понятия “сегментация клиентов”?
85. Какая команда в чат-боте позволяет вставлять в сообщение имя пользователя?
86. Что такое “воронка продаж”?
87. Как называется знакомство клиента с компанией, когда он первый раз заходит на сайт или социальную сеть компании?
88. Какую функцию не выполняет воронка продаж?
89. Что такое “прогнозирование”?
90. На каком этапе воронки продаж используются маркетинговые и рекламные мероприятия, чтобы привлечь внимание целевой аудитории?
91. На каком этапе воронки продаж происходит оценка потенциальных клиентов с целью определить, насколько они подходят для продаж?
92. Как происходит этап презентации предложения в воронке продаж?
93. Как происходит этап заключения сделки в воронке продаж?
94. Какой этап автоворонки позволяет определить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов?
95. Что такое “Уникальное торговое предложение”?
96. Что такое “авторассылки”?
97. Как осуществляется сегментация аудитории?
98. Как называется группа пользователей или получателей, которые были разделены на подгруппы в соответствии с определенными характеристиками или критериями?
99. Как называется настройка функций чат-бота, ответов, поведения и интеграции с другими системами для оптимальной работы в конкретной среде?
100. Какая цель авторассылок достигается за счет создания интереса к мероприятиям, акциям или иным предложениям?
101. Какая цель авторассылок достигается за счет укрепления бренда, рассказа о его ценностях и миссии?
102. Каким образом осуществляется поддержка клиентов с помощью авторассылок?
103. Что такое алгоритмические теги?
104. Какой первый шаг перед началом конфигурации чат-бота?
105. Какой метод измерения успеха авторассылок позволяет оценить, сколько пользователей открыли и прочитали отправленные сообщения?
106. В чём заключается цель отслеживания кликабельных ссылок и действий?
107. Какие символы позволяют сделать текст жирным?
108. Для чего используются формы в Тelegram?
109. Что обозначает собой использование «тегов» в контексте машинного обучения и обработки естественного языка?
110. С каким инструментом можно интегрировать бота?
111. Что должно содержаться в чат-боте в первую очередь?
112. Как называется сервис для создания чат-бота без навыков программирования?
113. Что нужно сделать в первую очередь перед созданием инструкций «алгоритмических тегов»?
114. Что не входит в понятие “интерактивное взаимодействие”?
115. Что такое BotFather?
116. Какую функцию чат-боты не выполняют?
117. Что такое Сетевое предпринимательство?
118. Что является главной задачей чат-бота?
119. На основе чего чаще всего работают чат-боты?
120. Что такое Боты для мероприятий?
121. Какая характеристика не относится к преимуществам чат-бота?
122. Что такое Бот визитка?
123. Какую функцию выполняет автоматизация процесса управления задачами и расписаниями?
124. Какое из определений будет верным для понятия “автоматизация пути клиента”?
125. Согласно исследованию от Grand View Research, Inc., в 2019 году рынок чат-ботов достигал внушительных …
126. В чём заключается главная функция чат-бота?
127. В каком разделе сервиса Chatforma пользователь может создать новую авторассылку?
128. В чём заключается основная цель авторассылок по дням недели?
129. Как называются сообщения, которые могут быть адаптированы под конкретного пользователя?
130. Укажите в правильном порядке шаги конфигурации чат-бота:
131. В разделе … сервиса Chatforma пользователь может создать новую авторассылку?
132. Соотнесите названия видов сообщений и их описание
133. Процесс разделения целевой аудитории на отдельные категории или сегменты на основе определенных характеристик или критериев называется …
134. Что такое “авторассылки”?
135. Как осуществляется сегментация аудитории?
136. Как называется группа пользователей или получателей, которые были разделены на подгруппы в соответствии с определенными характеристиками или критериями?
137. … – настройка функций чат-бота, ответов, поведения и интеграции с другими системами для оптимальной работы в конкретной среде?
138. Какая цель авторассылок достигается за счет создания интереса к мероприятиям, акциям или иным предложениям?
139. … – ключевые метки или метаданные, используемые для пометки данных, которые обычно используются в машинном обучении
140. В каком разделе сервиса Chatforma создается новое сообщение?
141. Раздел “Списки” в сервисе Chatforma нужен для …?
142. Соотнесите роли чат-бота с описанием ролей:
143. … – это разделение целевой аудитории на группы по определенным признакам
144. … – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов
145. Что такое Al-теги?
146. Где можно получить токена бота (API key)?
147. Как называется метод, используемый для создания форм для отправки последовательности сообщений, в которых запрашивается информация у пользователя?
148. …-ссылка – это ссылка, которая показывается в адресной строке браузера
149. Восстановите порядок процедуры создания чат-бота:
150. … – это программы, которые находятся в мессенджерах. Являются аналогом сайта/мобильного приложения
151. Расположите цели чат бота от самых важных до менее важных:
152. Какие функции выполняет чат-бот для маркетинга ?
153. Что из перечисленного не относится к списку задач, которыми могут заниматься чат-боты?
154. … – активность, которую проявляет клиент в отношении бизнеса или компании
155. Что из предложенных функций не относится к актуальности чат-ботов?
156. Что такое сетевое предпринимательство?
157. Боты …… представляют собой автоматизированных агентов, специально разработанных для обеспечения информационной поддержки, вовлечения участников и решения различных задач, связанных с конкретным мероприятием
158. Автоматизация процесса управления задачами и расписаниями выполняют функцию …..  
159. Соотнесите характеристики чат-ботов с их названиями:
160. …. – маркетинговая модель, описывающая предполагаемое «путешествие» будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки.
161. …. – знакомство клиента с компанией, когда он первый раз заходит на сайт или социальную сеть компании?
162. Какую функцию не выполняет воронка продаж?
163. Что такое “прогнозирование”?
164. На этапе … в воронке продаж используются маркетинговые и рекламные мероприятия, чтобы привлечь внимание целевой аудитории?
165. В воронке продаж на этапе …… происходит оценка потенциальных клиентов с целью определить, насколько они подходят для продаж?
166. Как происходит этап презентации предложения в воронке продаж?
167. Как происходит этап заключения сделки в воронке продаж?
168. Соотнесите элементы структуры воронки и автоворонки продаж: