Синдром эмоционального выгорания в коммуникативных профессиях. Методы профилактики стресса и синдрома эмоционального выгорания.ДРБ_УП:УСС Без ИМ

Скачать тест — (Синдром эмоционального выгорания в коммуникативных_8472f066.pdf)

Автор «витаминной» модели оценки профессионального стресса:
Модель профессионального стресса, основанная на предположении, что особую опасность для человека имеют ситуации, когда работа предъявляет ему требования, не соответствующие его способностям, имеет название…
Стресс, возникающий в условиях жесткого лимита времени, который усугубляется в условиях высокой значимости задания и ответственности за результат его выполнения, называется…
Стресс, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется повышенной конфликтностью, неспособностью контролировать себя, неумением тактично отказать в чем-либо, незнанием средств защиты от манипулятивного воздействия, называется…
Термин «Эмоциональное выгорание» (burnout) впервые ввел американский психиатр…
Для синдрома эмоционального выгорания характерны…
Профессии, для которых развития синдрома эмоционального выгорания характерно в первую очередь:
Согласно теории Дж. Гринберга, пятой стадией эмоционального выгорания является:
Неверно, что синдром эмоционального выгорания…
Из возможных рекомендаций преодоления стресса, линейным сотрудникам можно рекомендовать принципы:
Прием устранения и профилактики эмоционального выгорания по Е.М. Семеновой «развивать в себе ощущение покоя» означает…
Согласно методическому подходу борьбы со стрессом Ли Рой Мерфи, третичная профилактика – это …
Мифами людей, переживающих эмоциональное выгорание, могут являться:
Информирование партнера по взаимодействию о восприятии его деятельности другими, реакции на нее, результатах и последствиях этой деятельности – это…
Эффекты, являющиеся следствием конструктивной обратной связи – это…
Приемы, инструменты, фразы, поведение, которое помогает достигать результата и проговариваются в обратной связи называются…
Приемы, инструменты, фразы, поведение, которые мешают достигать результата или отсутствуют, и проговариваются в обратной связи называются…
Правило подходящих условий при выдаче обратной связи означает:
Спектр устойчивых и переменных свойств, которые определяют нашу личность – это…
Последний этап в алгоритме выдачи обратной связи – это…