Психотехника профессионального общения.м

Скачать тест — (Психотехника профессионального общения.м_e3190e79.pdf)

Этика делового общения …
Неверно, что …функция относится к числу функций общения
Неверно, что … относится к числу этикетных правил ведения телефонных переговоров
Человек, у которого преобладают в мышлении зрительные образы, который «специализируется» на зрительном внутреннем опыте, называется …
Учет интересов и ответственность организации перед работниками, потребителями, обществом определяется понятием «… ответственность»
Участие сотрудников в процессе выработки решений по той или иной проблеме …
У жителей … смотреть во время разговора собеседнику прямо в глаза считается признаком невоспитанности
Тип восприятия другой культуры, характеризующийся знанием иной культуры, благожелательным к ней отношением, но не предполагающий активного к ней приобщения, получил название «…»
… совещание проводится, чтобы найти оптимальное решение обсуждаемых вопросов
Скорость произнесения слов определяется понятием «…»
С латинского слово «темперамент» переводится как «…»
Родиной этикета считается …
… речь произносится с целью оказать влияние на мнение слушателей, сформировать или изменить их мнение по какому-либо вопросу
Публичная речь как особая форма речевой деятельности представляет собой …
Проведение переговоров продуктивно, если …
Приписывание сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы или общности без достаточного осознания возможных отличий между ними называется …
При осуществлении деловой переписки в случае, когда необходимо обсудить несколько вопросов, по правилам этикета …
При определении места проведения переговоров следует учитывать, что …
Многие граждане … уверены в том, что их образ жизни единственно правильный и в связи с этим мало интересуются другими культурами и народами
Многие граждане … проявляют огромное уважение к имуществу и собственности
Правила этикета …
По правилам этикета первым вручает свою визитную карточку …
Перцептивная сторона общения включает в себя …
Ошибка в восприятии, связанная с положительной оценкой внешне располагающего к себе человека, называется фактором …
Основоположником этики как науки о морали является …
Ораторский прием достижения взаимопонимания с аудиторией, когда выступающий выражает свое сочувствие слушателям по поводу каких-либо событий, называется …
Неверно, что … жесты относятся к трем группам жестов, которые обычно выделяют в качестве основных
Обращение на «ты» в деловой обстановке недопустимо …
Наука, изучающая язык тела, называется …
Методика ведения совещаний, заключающаяся в активном высказывании предложений с целью получения максимально большего числа оригинальных решений той или иной проблемы, – это …
К числу функций невербальных средств общения …
… культуры придают наибольшее значение вежливости и уважению, они предписывают молча и спокойно слушать собеседника, осторожно реагируя на предложения другой стороны
Культуры, в которых принято планировать свою жизнь, составлять расписание, организовывать деятельность в определенной последовательности, заниматься только одним делом в данный момент, называются …
Неверно, что … общения относят к структуре делового общения
Неверно, что … совещания относятся к разновидностям совещаний, выделяемым по характеру их проведения
Неверно, что … относится к особенностям переговоров на основе интересов
Неверно, что … относится к особенностям метода номинальной группы как способа ведения совещаний
Неверно, что … относится к особенностям делового общения
Для активного вовлечения в обсуждение … применяют тактику признания и высокой оценки его знаний и опыта
Человек, склонный к резким сменам настроения, вспыльчивости, нетерпеливости, агрессивности, эмоциональным срывам, по типу темперамента относится …
Рассказ о каких-нибудь событиях, явлениях, действиях, развивающихся во временной последовательности, относится к такому функционально-смысловому типу речи, как …
… зона дистанции в человеческом контакте наиболее удобна для формального общения во время встреч
… заключается в осуществлении контроля и координации действий участников переговоров
Интерактивная сторона общения охватывает …
Задача информационной речи – …
Деловое общение …
«Прием соучастия» как один из способов достижения взаимопонимания с аудиторией состоит в том, что оратор …
Проявление внимания со стороны руководителя к личной жизни своих сотрудников … их трудовой деятельности
Неверно, что принцип … относится к числу нравственных принципов, на основе которых должны строиться взаимоотношения руководителя и подчиненных
Неверно, что общение можно классифицировать …
К монологическому виду делового общения относится …