Психология управления персоналом

Скачать тест — (Психология управления персоналом_7eb8910b.pdf)

Выделяют три условия (фактора) профессионального выгорания: …
Психофизическим симптомом выгорания является …
Управленческие решения, принимаемые на государственном уровене, имеют свои особенности – это …
Положительной характеристикой авторитарного стиля управления является …
Такие методы управления, как убеждение, тесное взаимодействие, справедливая оценка, относятся к … стилю руководства
Эффект подражания – добровольное следование групповым нормам, стереотипам группового поведения – в некоторых случаях проявляется …
Случайная группа посетителей или клиентов, гостей на презентации, называется …
Специалист в области управления, психолог Н. Самоукина отмечает, что люди в группе взаимодействуют и общаются на основе принципов …
Когда в одном из фильмов герой Аркадия Райкина, желая добиться помощи чиновника-хама, начальника станции («обвинителя»), меняет свое поведение и ведет себя с ним агрессивно и нагло – входя в его кабинет не стучась, без спроса садясь за стол и т.п., – чиновник опознает в нем «шишку большой величины» и превращается в …
«…» считает себя безупречным, всегда готов «заметить соринку в глазу ближнего», использует в качестве основной техники манипуляции неусыпный контроль и критику, вызывая у окружающих стойкое чувство вины и неполноценности
«…» – хозяин жизни, начальник, шеф – ведет себя так, будто он самый главный и от него зависит все, говорит громким напряженным голосом, обычно в приказном тоне, опровергая всех, даже не выслушав (ответы для него не важны)
«…» – обычно жертва диктатора и его прямая противоположность – развивает большое мастерство во взаимоотношениях с диктатором, преувеличивая свою чувствительность и используя такие характерные приемы и трюки, как умение «забывать», «не слышать», пассивно молчать
Замечено, что … (то есть те, кто ориентирован, прежде всего, на свой внутренний мир) склонны чаще замечать минусы в поведении партнеров по общению
Замечено, что … (те, кто придает больше значения внешним впечатлениям) чаще обращают внимание на положительные качества другого человека
По мнению психологов, человек осознает только около … информации, которой владеет его мозг
Процесс памяти, отвечающий за ввод информации в память, называется -…:
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через оттенки речи и интонации партнера, называется …
… – это объединенная тесными деловыми и нравственными связями группа людей, имеющая общие цели, взаимодополняющие способности, выступающая как основа эффективной организации
Изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов — от оптимальной к «всплеску» активности, за тем к ее спаду и возвращение к оптимальному уровню, называют эффектом…
В качестве основных этапов командообразования выделяют:
Свидетельством успешной управленческой деятельности, направленной на формирование здорового психологического климата являются следующие признаки:
В научный оборот термин «стресс» ввел в 1936 г. …
Технологии эффективного общения в конфликте сводится к таким способам, приемам и средствам общения, которые позволяют достичь следующих целей:
Различия восприятия и переработки информации у мужчин и женщин основаны на …
Основной причиной возникновения психосоматических расстройств являются …
Репрезентативные системы – это …
Скрещенные руки и ноги; пиджак, застегнутый на все пуговицы; нахмуренные брови – все это проявления…
«Поза льва», когда человек стоит, опираясь на стол обеими руками, как будто нависая над ним и над собеседником, свидетельствует …