Психология управления персоналом.

Скачать тест — (Психология управления персоналом._1201d59c.pdf)

Выделяют три условия (фактора) профессионального выгорания: …
Психофизическим симптомом выгорания является …
Управленческие решения, принимаемые на государственном уровене, имеют свои особенности – это …
Положительной характеристикой авторитарного стиля управления является …
Такие методы управления, как убеждение, тесное взаимодействие, справедливая оценка, относятся к … стилю руководства
Эффект подражания – добровольное следование групповым нормам, стереотипам группового поведения – в некоторых случаях проявляется …
Случайная группа посетителей или клиентов, гостей на презентации, называется …
Специалист в области управления, психолог Н. Самоукина отмечает, что люди в группе взаимодействуют и общаются на основе принципов …
Когда в одном из фильмов герой Аркадия Райкина, желая добиться помощи чиновника-хама, начальника станции («обвинителя»), меняет свое поведение и ведет себя с ним агрессивно и нагло – входя в его кабинет не стучась, без спроса садясь за стол и т.п., – чиновник опознает в нем «шишку большой величины» и превращается в …
«…» считает себя безупречным, всегда готов «заметить соринку в глазу ближнего», использует в качестве основной техники манипуляции неусыпный контроль и критику, вызывая у окружающих стойкое чувство вины и неполноценности
«…» – хозяин жизни, начальник, шеф – ведет себя так, будто он самый главный и от него зависит все, говорит громким напряженным голосом, обычно в приказном тоне, опровергая всех, даже не выслушав (ответы для него не важны)
«…» – обычно жертва диктатора и его прямая противоположность – развивает большое мастерство во взаимоотношениях с диктатором, преувеличивая свою чувствительность и используя такие характерные приемы и трюки, как умение «забывать», «не слышать», пассивно молчать
Замечено, что … (то есть те, кто ориентирован, прежде всего, на свой внутренний мир) склонны чаще замечать минусы в поведении партнеров по общению
Замечено, что … (те, кто придает больше значения внешним впечатлениям) чаще обращают внимание на положительные качества другого человека
По мнению психологов, человек осознает только около … информации, которой владеет его мозг
Напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций, – это …
Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды, – это …
Умение видеть ситуацию с различных точек зрения …
Для борьбы со стрессом рекомендуется …
Существуют 4 группы симптомов стресса: …
Процесс памяти, отвечающий за ввод информации в память, называется -…:
Процесс управления человеком собственными психологическими и физиологическими состояниями, а также поступками называется …
В психологии выделяют три стороны общения: …
Общение как процесс обмена информацией называется …
Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
Зона общения, предназначенная для людей, с которыми приятно находиться рядом, называется …
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через форму, цвет, размеры предметов, движения тела, мимику и имидж партнера, называется …
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через оттенки речи и интонации партнера, называется …
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные, вкусовые ощущения, называется …
Предметом и объектом изучения психофизиологии является …
Протекание физиологических процессов … связано с эмоциональным состоянием человека
Направленность – это …
Темперамент выражается …
Выделяют направленность …
Ролевой коллапс – это …
Потеря подсознательных надежд как стадия потери интереса к труду …
Факторы, обуславливающие степень предрасположенности к стрессу, являются …
К организационным факторам стресса относят …
«Профессиональному выгоранию» в большей мере подвержены …
Черта, присущая прежде всего сангвинику, – …
Черты, присущие прежде всего холерику, – …
Повышенная аккуратность, тяга к порядку, скрупулезность и пунктуальность – все это характеризует … тип
Сотрудники, которые работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны, относятся по типу мышления к …
Если в общение с другими мы оперируем определенными заповедями, запретами, нормами, правилами, то мы находимся в позиции …
Стили руководства бывают трех основных видов: …
… – это объединенная тесными деловыми и нравственными связями группа людей, имеющая общие цели, взаимодополняющие способности, выступающая как основа эффективной организации
Противоречивое воздействие на личность в группе может оказывать эффект …
Под объемом управления понимают количество …
За восприятие партнерами друг друга при разговоре, понимании другого человека, формировании того или иного образа отвечает … сторона общения
Методом принятия коллективного решения является метод …
Наиболее эффективным стилем руководства можно считать …
Комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых лежит анализ отдельно взятой управленческой ситуации, составляют метод …
Решения, алгоритмы реализации которых предусматривают различные варианты действий в зависимости от возникающих условий, называются … решениями
Субъектом управленческого решения может (могут) быть …
Стиль управленческого решения, особенно уместный в периоды относительной неопределенности, – …
Неверно, что к манипулятивному уровню общения относится такой признак, как …
Основной задачей этапа подготовки аналитических материалов по результатам ситуационного анализа является …
… решения – решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер
Изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов — от оптимальной к «всплеску» активности, за тем к ее спаду и возвращение к оптимальному уровню, называют эффектом…
В качестве основных этапов командообразования выделяют:
Свидетельством успешной управленческой деятельности, направленной на формирование здорового психологического климата являются следующие признаки:
В научный оборот термин «стресс» ввел в 1936 г. …
Технологии эффективного общения в конфликте сводится к таким способам, приемам и средствам общения, которые позволяют достичь следующих целей:
Различия восприятия и переработки информации у мужчин и женщин основаны на …
Основной причиной возникновения психосоматических расстройств являются …
Репрезентативные системы – это …
Скрещенные руки и ноги; пиджак, застегнутый на все пуговицы; нахмуренные брови – все это проявления…
«Поза льва», когда человек стоит, опираясь на стол обеими руками, как будто нависая над ним и над собеседником, свидетельствует …