Скачать тест — (Организация работы с партнерами, фандрайзинг.dor_Б_dd33f025.pdf)
- Микс онлайн- и офлайн-механик проведения мероприятий называется … форматом
- Главный недостаток онлайн-мероприятий для партнеров, – это …
- В числе самых актуальных трендов 2021 г. в развитии спонсорства – … (укажите 2 варианта ответа)
- Бартерные и … типы партнеров напрямую влияют на прибыльность мероприятия
- Такая сфера, как …, является самой привлекательной для спонсоров с точки зрения охвата аудитории
- Активное развитие спонсорства деловых событий в России началось в … году
- Неверно, что в числе сегментов, приоритетных для партнеров онлайн-мероприятий, – «…» (укажите 2 варианта ответа)
- Уникальный для России формат спонсорства – … спонсорство
- Отличительной чертой организационных партнеров мероприятия является …
- Поддержка деятелей искусства в обмен на включение в сюжет картины является примером …
- К новому типу медиа относятся:
- Совокупность привилегий, получаемых спонсором, – это спонсорский …
- Основное отличие коммерческого партнера от бартерных и информационных партнеров – это …
- К самым бюджетоемким позициям организации мероприятия, для которых приоритетно привлечение партнеров, относят такие позиции, как «…» (укажите 3 варианта ответа)
- Основным отличием фандрайзинга от спонсорства является …
- Способ обмена товарами и услугами без использования денежного эквивалента называется …
- Онлайн-мероприятия позволяют реализовать партнерам такие уникальные возможности, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между типами партнеров и их отличительными чертами:
- Расположите в хронологическом порядке исторические примеры спонсорской деятельности:
- В числе трендов, которые отличают ивент-индустрию в 2021 г., – … (укажите 2 варианта ответа)
- Неверно, что к культурным событиям относят … (укажите 2 варианта ответа)
- Взаимоотношения между компанией и конечным потребителем сокращенно обозначают …
- Методика 5W разработана …
- Группа людей, на которых рассчитан товар или услуга и у которых есть общая потребность, – это …
- В ряду ключевых преимуществ спортивных мероприятий для партнеров – … (укажите 2 варианта ответа)
- Тип взаимоотношений между юридическими лицами сокращенно обозначают …
- Социально-демографические характеристики аудитории используются для … (укажите 2 варианта ответа)
- Неверно, что в ряду основных особенностей нишевых событий – … (укажите 3 варианта ответа)
- Тип взаимоотношений между юридическими лицами и государством: сокращенно обозначают …
- Психографические характеристики аудитории используются для … (укажите 2 варианта ответа)
- Типовой партнерский пакет для спортивного мероприятия включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)
- Критерий «на что покупатели обращают внимание при покупке товара или услуги» относится к … характеристикам
- Главное свойство целевой аудитории с точки зрения рекламы заключается в том, что люди, составляющие целевую аудиторию, …
- К целям партнера, поддерживающего спортивное событие, относят … (укажите 3 варианта ответа)
- Географические характеристики целевой аудитории используются для … (укажите 2 варианта ответа)
- Неверно, что к нишевым событиям относятся … (укажите 2 варианта ответа)
- Партнеры мероприятия относятся таким категориям аудитории, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Укажите последовательность, в которой расположены вопросы в методике сегментации М. Шеррингтона 5W:
- Лицо, действительно принимающее решение, принимает решение по …
- Установите соответствие между разными видами спортивных мероприятий:
- В числе отличительных особенностей фестивалей, важных для спонсоров, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Укажите, в какой последовательности развивалась индустрия спонсорства:
- Неверно, что выставка относится к таким типам мероприятий, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Спонсорство культурных мероприятий берет свои истоки в идеях …, то есть безвозмездной передачи средств художникам, артиста и др.
- … мероприятия – это профессиональные мероприятия различного формата, направленные на достижение бизнес-целей компании
- Реализация яркой креативной интеграции присуща таким видам мероприятий, как … (укажите 4 варианта ответа)
- Знаменитость, или человека, снискавшего себе популярность и известность благодаря частым упоминаниям в прессе, глянцевых журналах, светской хронике, называют …
- Установите соответствие между форматом мероприятия и запросом спонсора деловых мероприятий и:
- Люди, отличающиеся в глазах своих последователей высоким социальным статусом, лучшей информированностью и тем самым оказывающие влияние на их понимание содержания и смысла сообщений массовой коммуникации, – это …
- В числе типов мероприятий, для которых наиболее важно участие селебрити, – … мероприятия (укажите 3 варианта ответа)
- Формат бесплатного участия наиболее характерен для … (укажите 3 варианта ответа)
- Деятельность специально уполномоченных сотрудников крупных коммерческих структур по ведению работы компании в политическом окружении по-английски называется …
- Поддержка со стороны партнеров, работающих в категории товаров повседневного спроса (FMCG), наименее вероятна для … событий (укажите 2 варианта ответа)
- Управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур – это …
- Премиальный сегмент можно выделить для таких типов событий, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Для … мероприятий особенно важно соответствие сущности бренда тематике мероприятия (укажите 2 варианта ответа)
- Информационное сообщение для прессы, содержащее в себе новость об организации/мероприятии, изложение ее позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в средствах массовой информации – это …
- Отсутствие четких критериев оценки эффективности партнерства присуще таким видам мероприятий, как … (укажите 2 варианта ответа)
- В числе отличительных особенностей, которыми обладают нишевые события, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите соответствие между разными видами мероприятий и возможностями для партнеров:
- Поток аудитории, привлекаемой на сайт, называется … сайта
- Самым большим каналом коммуникации, с точки зрения объема рекламного трафика, являются …
- Установите соответствие между типом лида и действием относящейся к нему аудитории:
- Маркетинговая тактика, направленная на поиск и привлечение потенциальных клиентов с определенными контактными данными, – это …
- Установите последовательность шагов продвижения аудитории по воронке продаж:
- Модель ценообразования рекламы по типу СРА означает …
- Рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям, и показать рекламу именно ей, – это …
- Установите соответствие между типами лидов и этапами рекламной кампании:
- Реферальные программы применяются с целью …
- Отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах, называется …
- Программа «Яндекс.Метрика» применяется, чтобы … (укажите 2 варианта ответа)
- Рекламный бюджет мероприятия рассчитывается преимущественно на основе такого показателя, как …
- Всплывающее окно с рекламным сообщением, где можно ввести свои контактные данные и оставить заявку на интересующий продукт/услугу, представлено в формате «…» (укажите 2 варианта ответа)
- Рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, мобильным приложением или страницей рекламодателя в социальных сетях, – это …
- Неверно, что к категории лид-магнита относят … (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между аббревиатурами понятий и их расшифровкой:
- К эффективным способам вовлечения аудитории относятся … (укажите 2 варианта ответа)
- Контактные данные либо обращение потенциального клиента, соответствующего целевой аудитории компании и проявившего свой интерес к приобретению продуктов или услуг того или иного характера, – это …
- Наибольшую экономию на продвижении мероприятия дает работа с таким показателем, как …
- Основным показателем измерения эффективности рекламной кампании является …
- Краткая формулировка мероприятия – это …
- К каналам коммуникации, которые уходят на второй план и характерны преимущественно для офлайн-мероприятий, относят такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Совокупность представлений о мероприятии – уникальных и положительных ассоциаций, которые возникают при контакте с ним, – это … стратегия
- В числе каналов коммуникации, напрямую не влияющих на продажи, – … (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между понятиями и их определениями:
- Проектирование рекламной кампании, основа которого заключается в выборе носителей для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам, – это …
- Установите соответствие между каналом коммуникации и его примером:
- Основой для формирования атрибутов бренда в коммуникативной стратегии является …
- Установите последовательность этапов реализации рекламной кампании мероприятия:
- Лаконичная, легко запоминающаяся фраза, выражающая суть рекламного сообщения о проекте, – это …
- Установите последовательность этапов рекламной кампании:
- Медиаплан мероприятия отвечает на определенные ключевые вопросы – в частности, на вопрос о том, … (укажите 2 варианта ответа)
- В числе ключевых трендов в маркетинге, признанных наиболее эффективными в последние годы, – … (укажите 2 варианта ответа)
- Документ, с помощью которого организатор планирует и контролирует рекламную кампанию мероприятия, – это …
- Укажите правильную последовательность этапов презентации медиаплана мероприятия для партнеров:
- Точкой сверки интересов партнеров, участников и организаторов мероприятия является …
- Каналом отложенного пост-эффекта мероприятия является …
- Одна из самых важных метрик в email-маркетинге, по которой можно судить, насколько рассылки интересны пользователям, – это …
- К каналам платного трафика относятся такие, как … (укажите 3 варианта ответа)
- С помощью канала коммуникации «блогеры» организатор решает такие ключевые цели, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Потоковое онлайн-вещание, совершающееся без перерыва, – это …
- Если говорить о партнерах, участвующих в мероприятии, то им предоставляется … от общего объема билетов на мероприятие
- Установите соответствие между названием блока партнерского пакета и содержанием составляющих его опций:
- Информационный материал, опубликованный в средствах массовой информации по итогам мероприятия, – это…
- Установите порядок представления блоков опций в партнерском пакете:
- Процедура аккредитации сотрудников партнера подразумевает …
- Рекламный механизм, который нацелен на аудиторию, уже проявлявшую интерес к продукту или услуге, – это …
- Установите соответствие между типом аудитории и оптимальным содержанием рассылки:
- Неверно, что в отчет по итогам мероприятия включается такая информация, как …
- Предложение выгодной интеграции партнера в мероприятие называется …
- Ключевыми и важными для партнеров являются такие показатели рассылок, как … (укажите 2 варианта ответов)
- Размещение официального логотипа спортивного бренда на спортивном мероприятии возможно …
- Неверно, что индивидуальный отчет о мероприятии готовится для … мероприятия (укажите 3 варианта ответа)
- Конструкция, состоящая из каркаса и полотна, на котором изображены логотипы спонсоров, – это …
- Изображать логотипы на всех печатных раздаточных материалах для участников мероприятия разрешено … партнерам (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между названиями блоков партнерских опций и временными интервалами, на которые приходятся действия участников планируемого мероприятия по каждому блоку:
- С организатором мероприятия необходимо согласовывать … (укажите 2 варианта ответа)
- Индивидуально разработанный канал коммуникации, отличающийся от всех текущих каналов, – это …
- Рекламу о партнере мероприятия эффективнее всего будет внедрить …
- К блоку интеграции партнера в мероприятии относятся такие опции, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Папка со всеми материалами о предстоящем мероприятии, которая предоставляется партнеру для удобства пользования, – это …
- Минимальное количество опций в спонсорском пакете – …
- Установите соответствие между типами партнеров и объемом спонсорского фонда:
- Различают первоначальный партнерский пакет, с которым организатор мероприятия выходит на переговоры, и … партнерский пакет, который содержит все уточненные данные и формируется в процессе переговоров
- Эксклюзивный партнер носит название … партнера
- Партнера – соавтора или соорганизатора проекта принято называть … партнером
- Файл с перечнем всех публикаций об организаторе мероприятия, когда-либо публиковавшихся в средствах массовой информации, – это …
- Установите соответствие между понятиями и их определениями:
- Если говорить об использовании инфлюенс-маркетинга, то стандартное соотношение количества точек касания с аудиторией должно быть …
- Партнер, участие которого в мероприятии выражается в предоставлении своей продукции или услуги, называется … партнером
- Решающими факторами при выборе эксклюзивного партнера, если на этот статус претендует несколько брендов, являются такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
- В церемонии открытия мероприятия могут участвовать руководители организаций-партнеров, имеющих статус … (укажите 2 варианта ответа)
- Неверно, что в медиа-ките указывается информация о … (укажите 3 варианта ответа)
- Лидер мнений, оказывающий влияние на аудиторию через свой канал, который можно использовать в рекламных целях, – это …
- Инфлюенс-маркетинг преследует такие цели, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите соответствие между статусом партнера и размером его логотипа при интеграции в маркетинговую и PR-кампанию:
- Неверно, что папка с документами медиа-кита предназначена для … партнеров (укажите 2 варианта ответа)
- Ключевые показатели эффективности деятельности сокращенно обозначаются по-английски как …
- Для фона в съемке при проведении онлайн-мероприятий принято использовать … цвет
- Говоря о медиа-ките, можно утверждать, что …
- Расположите типы партнеров в порядке убывания партнерского фонда (от самого большого к наименьшему):
- Электронный документ, предназначенный для демонстрации содержащейся в нем информации слушателям, – это …
- Оптимальным количеством слайдов в презентации считается …
- Установите соответствие между наполнением слайдов презентации и его целью:
- Этап маркетинговой политики, направленный на выявление отличительных характеристик продукта и формирование его привлекательного образа, – это …
- Установите правильную последовательность слайдов презентации для мероприятия:
- Говоря о том, сколько отзывов о работе организатора мероприятия нужно привести в презентации в качестве подтверждения его надежности, можно утверждать, что …
- Основная структурная единица презентации, которая содержит разные объекты, – это …
- В презентации желательно использовать …
- Говоря о том, какие данные о целевой аудитории, в первую очередь, интересны спонсору, если проект нишевой, следует назвать … (укажите 2 варианта ответа)
- Конкурентное преимущество, на основе которого клиент выбирает компанию или товар, называется …
- На финальном слайде презентации размещается … (укажите 2 варианта ответа)
- Слайд, на котором указывается информация о формате мероприятия (онлайн или офлайн), – это …
- Один слайд презентации предполагает время выступления, равное …
- Описание конкретной ситуации или случая в какой-либо сфере (социальной, экономической, медицинской и т.д.), которое, как правило, используется для подтверждения профессионализма и качества проделанной работы, – это …
- Для текстового блока презентации рекомендуется использовать размер шрифта в …
- Установите соответствие между темой слайда и его тезисами:
- На одном слайде может помещаться …
- Информация, которая отправляется потенциальному спонсору для рекламы мероприятия, – это … предложение
- В составе информации, которая является обязательной для размещения в презентации, – … (укажите 3 варианта ответа)
- При работе над презентацией мероприятия предпочтительно использовать такие элементы дизайна, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Предложение о сотрудничестве с описанием товара, услуг, выгод потенциального клиента – это … предложение
- Коммерческое предложение удобнее всего создавать в виде …
- Согласно существующим требованиям к дизайну коммерческого предложения, дизайн должен …
- В коммерческом предложении должна содержаться информация … (укажите 3 варианта ответа)
- В числе материалов, которые нужно подготовить для работы с партнерами при запуске проекта, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите последовательность шагов при выстраивании отношений с партнерами при подготовке мероприятия:
- Для защиты базы от копирования нужно подписать с сотрудниками соглашение о …
- При отправлении потенциальному партнеру запроса на добавление в друзья в соцсетях вам …
- Установите соответствие между этапом выстраивания отношений с партнерами и главным его документом:
- Бесплатная реклама, с помощью которой люди делятся своими отзывами о товаре/услуге в разговорной речи, называется «…»
- Укажите правильную последовательность действий в отношении партнеров при подготовке мероприятия:
- Наиболее эффективной является партнерская база, которая соответствует планируемому событию, то есть … партнерская база
- Конверсия из базы в полноценный рабочий контакт зависит от … (укажите 2 варианта ответа)
- В базу контактов важно включать такую информацию, как … (укажите 4 варианта ответа)
- Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, полученной в ходе коммерческой деятельности, обозначается английской аббревиатурой …
- На прочтение письма с предложением сотрудничества в среднем уходит …
- Письмо с предложением сотрудничества обязательно должно содержать … (укажите 3 варианта ответа)
- Наименее эффективным каналом связи при отправке письма с коммерческим предложением является …
- Расположите способы доставки письма с предложением о сотрудничестве в порядке убывания эффективности (от самого эффективного к наименее эффективному):
- Письмо с предложением о сотрудничестве желательно начать с …
- Документ с информацией об организации и предложением сотрудничества называется …
- Общим основанием между прайс-листом и коммерческим предложением является …
- Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
- Коммерческое предложение, подготовленное для конкретного клиента, называется … коммерческим предложением
- Самым важным при составлении коммерческого предложения является …
- Говоря о правилах составления индивидуального коммерческого предложения, можно утверждать, что …
- Типовое коммерческое предложение еще называют … коммерческим предложением
- Установите соответствие между понятиями и относящимися к ним примерами:
- Количество точек касания с аудиторией описывает показатель «…»
- Отдельное пространство, выделенное под продвижение конкретного бренда, – это …
- Обязательной информацией для включения в коммерческое предложение … (укажите 3 варианта ответа)
- Оценку возврата инвестиций в мероприятие со стороны партнера демонстрирует показатель, обозначаемый английской аббревиатурой …
- Говоря об окончании коммерческого предложения, следует отметить, что оно должно включать в себя …
- Установите соответствие между основными якорными блоками интеграции и их характеристиками:
- Оптимальным количеством индивидуальных интеграций считается …
- Включение выгодных спонсору мероприятий и возможностей с его участием в программу события называется …
- Количество допустимых слов в коммерческом предложении, озвученным голосом, – …
- Неверно, что в структуру коммерческого предложения входит …
- Установите порядок размещения информационных блоков в коммерческом предложении:
- Клиенту будет интересна информация об интеграции, содержащая (укажите 3 варианта ответа) …
- Говоря о коммерческом предложении (КП), можно утверждать, что (укажите 2 варианта ответа) …
- Пошаговый план действий, который помогает сотрудникам компании взаимодействовать с потребителем для заключения сделок, называется … продаж
- Установите порядок основных этапов классической техники продаж:
- Установите соответствие между этапом классической техники продаж и задачей продавца:
- Модель потребительского поведения, состоящая из четырех этапов подготовки покупателя к совершению сделки: внимание, интерес, желание, действие, называется моделью …, или моделью скрытого управления покупателем
- Установите соответствие между элементами аббревиатуры AIDA и их характеристикой:
- Суть техники FAB состоит в превращении …
- Установите соответствие техник продаж и их характеристик:
- Продажа открывается …
- Маркетинговый инструмент, описывающий предполагаемый путь потребителя от знакомства с продуктом до момента покупки, называется «… продаж»
- Воронка продаж основывается на …
- Воронка продаж выполняет такие задачи, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Программное обеспечение, которое помогает успешно контролировать работу с клиентами, упорядочить и планировать ее, сокращенно обозначается по-английски как …
- При создании воронки продаж можно выделить такие преимущества CRM, как … (укажите 3 варианта ответа)
- В процессе продажи возражения клиента могут возникать из-за … (укажите 3 варианта ответа)
- Алгоритм, сценарий, по которому менеджер по продажам строит разговор с клиентом, – это …
- В числе инструментов, с помощью которых можно создать воронку продаж, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Соотношение реальных покупателей к потенциальным – это …
- Не учитываются при расчете конверсии … сделки
- В ТОП-3 личных качеств менеджера по работе с партнерами входят …
- Если ваш коллега со стороны партнера долгое время не выходит на связь, то стоит …
- Взаимодействие с целью решения конкретных рабочих задач, достижения определенных результатов, оптимизации какой-либо деятельности – это … коммуникация
- В последнюю очередь оппонент уделит внимание …
- Установите соответствие между этапом переговоров и действиями участников:
- Совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере, которые регламентируют нормы делового общения, – это деловой …
- Установите соответствие между стратегией переговоров и ее сутью:
- Лучше назначать место встречи для переговоров на …
- Установите соответствие между названием стратегии переговоров и их результатом:
- Если коммуникация устанавливается с помощью средств связи, то она …
- … – это обмен мнениями для достижения какой-либо цели
- Укажите последовательность, в которой нужно приводить аргументы в ходе переговоров:
- Деловой этикет предъявляет требования к … (укажите 4 варианта ответа)
- Отношения между людьми разных статусов (руководитель и исполнитель) называются … отношениями
- Для создания позитивной психологической атмосферы на переговорах важно … (укажите 3 варианта ответа)
- На переговорах нужно просить …
- Форма одежды, которая приветствуется при посещении определенных мероприятий, организаций, заведений, называется …
- Верными с точки зрения делового этикета считаются такие характеристики делового письма, как …, (укажите 3 варианта ответа)
- Программа (приложение) для мгновенного обмена сообщениями через интернет называется…
- Решение по итогам переговоров может приниматься … (укажите 2 варианта ответа)
- Если вы звоните партнеру по телефону, то ждать его ответа нужно …
- Цель small-talk – это … (укажите 2 варианта ответа)
- Цикл взаимодействия с будущим покупателем товаров и услуг от знакомства до совершения покупки называется … продаж
- Установите соответствие между следующими этапами воронки продаж и их содержанием:
- Срок, в течение которого предполагается реализовать поставленные цели, называется … планирования
- Во время переговоров разумнее всего озвучивать …
- Если партнер озвучивает единственно возможную для него цену контракта, которая ниже ожидаемой, то организатору мероприятия стоит …
- Каждый контакт с потенциальным покупателем в маркетинге называется …
- С потенциальным клиентом на этапе назначения встречи необходимо провести … касания
- Установите соответствие между маркетинговыми терминами и их синонимами:
- Показатель конверсии в договор … считается минимально допустимым и приемлемым
- Перед встречей от партнера необходимо получить такие данные, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Сотрудник, занимающий должность …, способен помочь с поиском контактных лиц с целью продажи партнерства (укажите 3 варианта ответа)
- Краткое представление своего продукта с целью заинтересовать слушателя – это «…»
- В лифт-презентацию важно включить … (укажите 2 варианта ответа)
- Промежуток времени, который проходит от первого контакта с покупателем товара или услуги до заключения сделки, – это … сделки
- Выходить на контакт с партнером с целью презентации мероприятия, которое состоится в четвертом квартале следующего года, лучше в … квартале следующего года
- При продаже партнерства воронка продаж должна стартовать за … до мероприятия
- Установите соответствие между датами мероприятия и временными интервалами оптимального выхода на сотрудничество с партнерами:
- Документ, в котором собраны вопросы, на которые отвечает заказчик, – это …
- Временной промежуток, та часть года, когда почти нереально заключение партнерства, – это … зона
- Предлагать на переговорах долгосрочные контракты на выгодных условиях …
- Установите последовательность этапов воронки продаж с позиции продавца (организатора мероприятия):
- Продажа пакета распространяется на такие этапы деятельности организатора мероприятия, как … (укажите 4 варианта ответа)
- Поддержка, которую оказывает продавец своим клиентам до покупки и после нее во время использования ими продукта или услуги, – это клиентский …
- На клиентский сервис влияет … (укажите 3 варианта ответа)
- Способность человека распознавать эмоции (как свои, так и других людей) и управлять ими для решения практических задач – это «эмоциональный …»
- Установите соответствие между компонентом эмоционального интеллекта и его определением:
- Коммуникация с партнером в выходные дни …
- Если становится понятно, что дедлайн сдачи работы партнеру срывается, то необходимо …
- Умение влиять на свое поведение через контроль эмоций – это …
- Установите последовательность, в которой расположил сотрудников, клиентов и акционеров Джек Ма, китайский предприниматель и основатель Alibaba Group, в порядке убывания приоритетности (начиная с наиболее значимых):
- Согласно стратегии Сиверта для отличного клиентского сервиса следует руководствоваться правилом: «Среагируй, дай ответ, …»
- Стремление человека к самостоятельным начинаниям, активности, предприимчивости – это …
- Эмоциональный интеллект состоит из таких компонентов, как … (укажите 5 вариантов ответа)
- Такое личное качество сотрудника, как …, важнее исполнительности и ответственности
- Для коммуникации с клиентами наиболее важны такие личные качества сотрудника, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Если сотрудник, коммуницирующий с партнерами, получил запрос, ответить на который сразу же не имеет возможности, то он должен …
- Если при работе с клиентом обнаружилась ошибка, то …
- Умение сопереживать эмоциональному состоянию другого человека, принятие его эмоций и готовность поддержать, называется …
- Самыми важными личными качествами сотрудника клиентского сервиса являются …
- Время, к которому работа должна быть сдана, называется …
- «Плюс один» в стратегии Сиверта «Среагируй, дай ответ, плюс один» означает, что необходимо …
- Совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей, называется …
- Установите соответствие между этапами реализации партнерских договоренностей и действиями организатора:
- В технологии коммуникации с одним представителем исполнителя используется принцип «одно …»
- В соответствии со служебной иерархией …
- В команде организатора может быть …
- Построение сети деловых контактов, которое начинается с длительного и комфортного общения с интересующим человеком, – это …
- Матрица реализации партнерских опций дает такие преимущества, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите соответствие между действием организатора и этапом реализации опции:
- Аккаунт-менеджер – это специалист, который работает с клиентами компании и обеспечивает их …
- Организатор, проводя установочную встречу партнеров перед мероприятием, преследует такие цели, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Быстрая и полная проверка качества выполнения работ с целью выявления их соответствия требованиям технического задания –это …
- Сотрудник, контролирующий работу персонала и несущий ответственность за результаты его работы, – это …
- Неверно, что в функционал супервайзера по площадке входит …
- Установите соответствие между сотрудником и его функционалом:
- Сотрудник команды организатора, который непосредственно коммуницирует с партнером, – это …
- Проверка готового стенда организатором происходит …
- Неверно, что во время утреннего чек-апа на площадке происходит …
- Начинать демонтаж стенда партнер может …
- Неверно, что партнеру во время проведения мероприятия есть смысл коммуницировать … для решения вопросов, связанных с площадкой
- Говоря о подготовке финального отчета о мероприятии, можно утверждать, что …
- Установите последовательность этапов реализации партнерских договоренностей:
- Поиск и привлечение денег и других ресурсов на социальные, образовательные, культурные проекты и в благотворительные фонды – это …
- Установите соответствие понятий и их определений:
- Лицо, финансирующее деятельность других лиц с целью создания положительного образа и рекламы, – это …
- Фандрайзинг – это процесс привлечения денежных средств организацией с целью … определенного социального проекта
- Неверно, что формой фандрайзинга является такой феномен, как …
- Целенаправленный систематический поиск спонсорских или иных средств для осуществления социально значимых проектов и поддержки социально значимых институтов – это …
- Физическое лицо или компания, вкладывающие капитал в проект с целью последующего получения прибыли, – это …
- Привлечение средств компании-спонсора к какому-либо проекту или акции с целью достижения нужного рекламного эффекта – это …
- Установите соответствие между методами привлечения денежных средств и присущими этим методам преимуществами:
- Вероятность получения денежных средств у спонсора выше, если запрашиваются деньги на …
- Лицо, способствующее на добровольной и безвозмездной основе развитию науки и искусства, оказывающее им финансовую помощь из личных средств, – это …
- В числе недостатков событийного фандрайзинга – … (укажите 3 варианта ответа)
- Коллективное сотрудничество людей (доноров), которые добровольно объединяют свои деньги или другие ресурсы вместе, как правило, через Интернет, – это …
- Такие технологии привлечения денежных средств, как …, относят к наиболее эффективным (укажите 2 варианта ответа)
- Безвозмездные субсидии предприятиям, организациям и физическим лицам в денежной или натуральной форме на проведение научных исследований, опытно-конструкторских работ, на обучение, лечение и другие цели с последующим отчетом об их использовании – это …
- За … до старта фандрайзинговой кампании необходимо подготовить проект
- Некоммерческий проект в первую очередь направлен на …
- Установите соответствие между методами привлечения средств и их характеристиками:
- Инструмент рассылки массовых почтовых отправлений, содержащих рекламный буклет, пример платежной формы и полезную информацию о проекте, – это …
- Комплекс мероприятий по планированию, организации, проведению и контролю процесса привлечения средств в некоммерческую организацию – это …
- Установите последовательность этапов цикла фандрайзинга:
- В числе трендов, которые отличают ивент-индустрию в 2021 г., – … (укажите 2 варианта ответа)
- Такая сфера, как …, отличается максимальным охватом и является самой привлекательной для спонсоров
- Мероприятия по тематике «…» становятся актуальными для партнеров в Европе
- В … году началось активное развитие спонсорства деловых событий в России
- Прибыльность мероприятия прежде всего зависит от … партнеров (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между типами партнеров и их отличительными чертами:
- Доля спонсоров в выручке офлайн-мероприятия … считается хорошим показателем
- Расположите категории коммерческих партнеров в порядке уменьшения доли спонсорского бюджета:
- … – это участник выставки, демонстрирующий свои товары или услуги по теме выставки
- … – это юридическое лицо, которое владеет всеми правами на разработанную концепцию, тематику и наименование мероприятия; формирует состав участников и оказывает им комплекс услуг, необходимых для участия в мероприятии
- Главным недостатком онлайн-мероприятий для партнеров является отсутствие личного с … аудиторией
- Расположите типы коммерческих партнеров в порядке уменьшения их количества на мероприятии:
- Главная ценность организационных партнеров мероприятия – в том, что они …
- Такой тип медиа, как …, считается сегодня новым
- … формат мероприятия – это микс онлайн- и офлайн-механик
- Вид бартера, при котором организатор оплачивает бартерному партнеру его услуги или товары по себестоимости, а упущенную выгоду (т.е. разницу между рыночной ценой и себестоимостью) организатор компенсирует в виде своих услуг для партнера, – это … бартер
- … спонсорство характеризуется поддержкой со стороны крупных компаний (из государственного сектора, со значительной долей государственного капитала или сильных международных брендов), значимых на государственном уровне мероприятий
- Основным отличием коммерческих партнеров от бартерных и информационных является:
- Такие статьи расходов при организации мероприятия, как «…», оказываются самыми бюджетоемкими (укажите 3 варианта ответа)
- В числе преимуществ которыми обладают онлайн-мероприятия для партнеров, – … (укажите 2 варианта ответа)
- Фандрайзинг от спонсорства отличается …
- … – это торговое предложение, задача которого состоит в демонстрации клиенту выгоды, уникальности и причины купить продукт
- Установите соответствие между типами мероприятий и примерами:
- Целевая аудитория ценна с точки зрения рекламы тем, что эти люди …
- Социально-демографические характеристики целевой аудитории нужны для … (укажите 2 варианта ответа)
- Психографические характеристики целевой аудитории нужны для … (укажите 2 варианта ответа)
- … аудитория – это инициаторы покупки, люди, которые принимают решение о совершении сделки
- Аббревиатурой … обозначают взаимоотношения между компанией и конечным потребителем
- Неверно, что … относят к культурным событиям (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между элементами метода 5W и сегментацией целевой аудитории:
- Спортивные мероприятия обладают важными преимуществами для партнеров, такими как … (укажите 2 варианта ответа)
- Аббревиатура, которой обозначают взаимоотношения между юридическими лицами, – …
- Аббревиатура, которой обозначаются взаимоотношения между юридическими лицами и государством, – …
- Партнеры мероприятия могут относиться к категории аудитории … (укажите 2 варианта ответа)
- Неверно, что такие преимущества мероприятий, как …, относятся к основным особенностям нишевых событий (укажите 3 варианта ответа)
- Такие преимущества, как …, содержатся в типовом партнерском пакете для спортивного мероприятия (укажите 3 варианта ответа)
- Ценность участия в спортивном событии для партнера – в … (укажите 3 варианта ответа)
- Понятие, обозначающее человека, который принимает финальное решение по сделке, – «…»
- В числе причин полезности географических характеристик аудитории – наличие … (укажите 2 варианта ответа)
- Максимальную ответственность за последствия принятого решения несет:
- Установите последовательность развития индустрии спонсорства:
- Такое явление, как …, то есть безвозмездной передачи средств художникам, артистам и др., положило начало спонсорству культурных мероприятий
- Неверно, что выставка может относиться к такому типу мероприятий, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Фестивали привлекательны для спонсоров … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите соответствие между типами мероприятий и желаниями спонсоров:
- В числе видов мероприятий, для которых характерна реализация яркой креативной интеграции, – … (укажите 4 варианта ответа)
- Максимальный фокус на работу с B2B-сектором – … мероприятия
- Деятельность специально уполномоченных сотрудников крупных коммерческих структур по ведению работы компании в политическом окружении называется…
- Установите соответствие между мероприятиями и их отличительными особенностями:
- Часто упоминаемая в прессе и светской хронике персона называется …
- Персоны, оказывающие влияние на понимание содержания и смысла сообщений массовой коммуникации своими последователями, – это … мнений
- Обычно селебрити приглашаются на … мероприятия (укажите 3 варианта ответа)
- В числе мероприятий, где возможен премиальный сегмент, – … события (укажите 2 варианта ответа)
- Установите соответствие между разными видами мероприятий и параметрами оценки эффективности:
- Партнеры из категории товаров повседневного спроса (FMCG) с большей вероятностью поддержат мероприятия из категории … событий (укажите 3 варианта ответа)
- Выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, которые позволяют управлять общественным мнением, обозначается понятием «…»
- В таких мероприятиях, как …, трудно оценить эффективность партнерства из-за отсутствия четких критериев оценки (укажите 2 варианта ответа)
- В числе отличительных особенностей массовых и развлекательных событий, – … (укажите 2 варианта ответа)
- Термин для обозначения информационного сообщения для прессы, содержащего в себе новость об организации / мероприятии, – «…»
- При организации и проведении … мероприятия важно обеспечить связь между его темой и брендом потенциального партнера (укажите 2 варианта ответа)
- Продающая промостраница – это …
- … программа – это система заработка на рекомендациях товаров, игр или услуг, работающая через специальную ссылку или именной промокод, по которым клиент (лид) проходит на сайт рекламодателя и совершает покупку
- Установите, какой способ лидогенерации подходит для определенных типов аудитории:
- Такой канал коммуникации, как …, обеспечивает максимальный объем рекламного трафика
- Стоимость лида и стоимость продажи билетов для онлайн-конференций …, чем для оффлайн-конференций
- Установите, какие лиды приходятся на соответствующие этапы рекламной кампании:
- Установите соответствие между этапами рекламной кампании и временем их запуска:
- Рекламный механизм, который позволяет выделить из всей имеющейся аудитории только необходимую часть и показать рекламу именно ей, – это …
- Цель у реферальных программ – …
- В числе форматов, в которых может выводиться всплывающее окно с рекламным сообщением, где можно ввести свои контактные данные и оставить заявку на интересующий продукт / услугу, – … (укажите 2 варианта ответа)
- … реклама – это тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, выбранной аудиторией, местом, временем или иным контекстом интернет-страниц
- Программа «Яндекс.Метрика» может быть полезна в рекламной кампании мероприятия, так как позволяет … (укажите 2 варианта ответа)
- На основе такого показателя, как …, планируется рекламный бюджет мероприятия
- … удобен тем, что позволяет направлять онлайн-рекламу тем пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, мобильным приложением или страницей рекламодателя в социальных сетях
- … – это бесплатное предложение, которое озвучивается потенциальному клиенту для того, чтобы он оставил свой e-mail
- Установите соответствие между этапами работы с аудиторией и используемыми на данных этапах маркетинговыми инструментами:
- Такие способы вовлечения аудитории, как …, можно считать эффективными (укажите 2 варианта ответа)
- Работая с показателем …, можно сэкономить на продвижении мероприятия
- Неверно, что такие показатели измерения эффективности рекламной кампании, как …, являются самыми существенными (укажите 3 варианта ответа)
- Совокупность представлений о мероприятии – уникальных и положительных ассоциаций, которые возникают при контакте с ним, – это …
- Think different («Думай иначе») – это … от Apple
- Термин «…» используется для обозначения краткой формулировки мероприятия в одном предложении
- Количество касаний в офлайн должно быть …, чем в онлайн
- Рекламную кампанию офлайн-мероприятия по сравнению рекламной кампаней онлайн-мероприятия нужно начинать ….
- Такие каналы коммуникации, как …, начинают терять свою эффективность и в настоящее время свойственны больше офлайн-мероприятиям (укажите 2 варианта ответа)
- Установите, какие инструменты коммуникации используются в соответствующих видах каналов коммуникации:
- Максимальный пост-эффект дает такой канал коммуникации, как …
- Среди наиболее эффективных в последние годы трендов в маркетинге можно назвать … (укажите 2 варианта ответа)
- В числе каналов платного трафика – … (укажите 3 варианта ответа)
- Привлечение блогеров обеспечивает организатору мероприятия … (укажите 2 варианта ответа)
- «Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей» – это … IKEA
- Установите соответствие между элементами формулы постановки целей SMART и их сутью:
- Максимальная эффективность достигается, если охваты …
- Определите, в какой последовательности реализуется рекламная кампания мероприятия:
- В ряду ключевых вопросов, на которые должен отвечать медиаплан мероприятия, – вопрос о том, … (укажите 2 варианта ответа)
- Потоковое онлайн-вещание – это …
- Установите последовательность, в которой проходит презентация медиаплана партнерам мероприятия:
- Каналом отложенного пост-эффекта мероприятия …
- Метрика … позволяет судить, насколько рассылки интересны пользователям
- Установите соответствие между названием блока партнерского пакета и содержанием составляющих его опций:
- Установите, в какой последовательности чаще всего размещают блоки опций в партнерском пакете:
- Установите, какие виды писем какому типу аудитории предназначаются:
- … актив мероприятия – это все виды ресурсов, принадлежащие организатору в различных формах и способные приносить прибыль
- Доля билетов, на которую могут рассчитывать участвующие в мероприятии партнеры, составляет …
- … – это полный набор документов, обеспечивающих необходимый эффект спонсируемой акции
- Аккредитация сотрудников партнера включает такой вид активности, как …
- … является обязательным документом, который готовится организатором мероприятия для его участников, и бывает общим и индивидуальным
- Индивидуальный отчет готовится для таких участников мероприятия, как … (укажите 2 варианта ответа)
- … – это перечень всех возможностей мероприятия, которые соответствуют ожиданиям партнера
- Говоря о том, существует ли связь между величиной спонсорского пакета и количеством аккредитаций сотрудников на стенде, можно утверждать, что …
- Партнеры чаще всего обращают внимание на такие показатели рассылок, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Логотип официального партнера, являющегося спортивным брендом, … спортивного мероприятия
- … партнер может рассчитывать на размещение своего логотипа на всех печатных раздаточных материалах для участников мероприятия (укажите 2 варианта ответа)
- Полотно, на котором изображены логотипы спонсоров и которое является фоном для фотографий, – это …
- Для работы на стенде необходимо получить …
- Установите, когда реализуются партнерские опции, содержащиеся в определенных блоках:
- Такие партнерские опции, как …, входят в блок интеграции партнера в мероприятие (укажите 2 варианта ответа)
- Не согласовывать с организатором мероприятия можно … (укажите 2 варианта ответа)
- Наиболее эффективной для интеграции партнера считается …
- В спонсорский пакет желательно включать как минимум …
- Партнерские пакеты отличаются в зависимости от … участника
- Характеризуя медиа-кит, можно утверждать, что …
- Эксклюзивного партнера иначе называют … партнером
- Установите, какой объем спонсорского фонда приходится на каждый тип партнеров:
- В церемонии открытия мероприятия могут участвовать руководители … (укажите 2 варианта ответа)
- … – это исключение других участников, не только в качестве партнеров, но и даже в качестве представителей
- В разработке концепции проекта могут участвовать … партнеры (укажите 2 варианта ответа)
- Соавтором или соорганизатором проекта могут называть … тип партнера
- Инфлюенс-маркетинг в ивент-индустрии применяют для … (укажите 3 варианта ответа)
- Партнер, который предоставляет свою продукцию или услугу, – это … партнер
- Установите соответствие типа блогеров и оптимального количества точек касания блогера с его аудиторией, если цель касаний – реклама мероприятия:
- Говоря о том, для какого инфлюенсера лучше заложить больше точек касания с его аудиторией, если цель касаний – реклама мероприятия, можно утверждать, что количество точек касания …
- Подборка информации о планируемом событии для ее презентации потенциальным спонсорам – это …
- Организатору мероприятия при выборе эксклюзивного партнера, если на этот статус претендует несколько брендов, следует руководствоваться … (укажите 2 варианта ответа)
- Неверно, что в медиа-ките указывается информация о … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите, на какой размер логотипа при интеграции в маркетинговую и PR-кампанию могут рассчитывать партнеры разных статусов:
- Неверно, что медиа-кит готовится для … партнера (укажите 2 варианта ответа)
- … – это пространство для партнеров, имитирующее реальный стенд на онлайн-мероприятии
- При проведении онлайн-мероприятий используется технология хромакей, которая подразумевает … цвет фона
- … создается в программе Microsoft PowerPoint для визуализации коммерческого предложения
- … – это графический способ подачи информации, облегчающий ее восприятие.
- Чтобы презентация передавала суть проблемы, но при этом не была перегруженной, она должна содержать
- Установите соответствие между наполнением слайдов презентации и его целью:
- В числе того, что интересно знать потенциальному спонсору о целевой аудитории нишевого мероприятия, – … (укажите 2 варианта ответа)
- … – это снимок экрана компьютера или мобильного устройства (часто используется для отображения отзывов)
- В презентации для подтверждения надежности организатора желательно привести …
- Расположите способы начертания текста в презентации в порядке ухудшения визуального восприятия:
- В финальном слайде должна содержаться такая информация, как (укажите 3 вариант ответа)
- Надежность сотрудничества в презентации транслируется через …
- Говоря о количестве слайдов в презентации, следует отметить, что чем … слайдов в презентации, тем лучше
- Доля объема презентации, которую должен занимать текст, должна составлять не более …
- Говоря о том, какой информацией лучше наполнить последний слайд презентации, можно предложить включить в него … (укажите 2 варианта ответа)
- Информация о формате мероприятия (онлайн или офлайн) приводится в …
- Читабельность текста презентации обеспечит кегль шрифта …
- Один слайд презентации …
- Установите соответствие между темой слайда и его тезисами:
- В числе элементов дизайна презентации, которые воспринимаются слушателем легче всего, – … (укажите 2 варианта ответа)
- … – это инструмент для получения полезных связей и решения профессиональных и личных задач
- В презентации обязательно необходимо упомянуть о том, … (укажите 3 варианта ответа)
- Чем качественнее собрана база партнеров, тем выше … от нее в рабочий контакт
- Перед запуском проекта нужно подготовить такие материалы, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Коммерческое предложение чаще всего создают в таких программах, как … (укажите 3 варианта ответа)
- При создании коммерческого предложения необходимо учитывать, что его дизайн должен …
- Неверно, что в коммерческое предложение включают информацию …
- В какой последовательности выстраиваются отношения с партнерами?
- Документ, который подписывают с сотрудниками для защиты базы клиентов от копирования и распространения, называется соглашением о … конфиденциальной информации
- Говоря о том, как согласно нормам делового этикета рекомендуется знакомиться с потенциальными партнерами в социальных сетях при отправлении им запроса на добавления в друзья, можно утверждать, что …
- Установите соответствие между этапом выстраивания отношений с партнерами и подготовкой соответствующего документа:
- Маркетинг из уст в уста – это …
- Не включать в базу можно такую информацию о партнерах, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Сведения, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность для раскрывающей стороны и к которым нет доступа, на законном основании называются … информацией
- Конверсия из базы в полноценный рабочий контакт может быть невысокой по причине того, что … (укажите 2 варианта ответа)
- К данным о персоне, которые нужно включать в базу контактов, следует отнести … (укажите 4 варианта ответа)
- Английская аббревиатура, которой обозначается соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, – …
- В среднем человек читает одно письмо …
- Начать письмо с предложением о сотрудничестве следует с …
- При написании письма о сотрудничестве следует придерживаться определенных правил, в частности, обратить внимание на … (укажите 3 варианта ответа)
- При отправке письма с предложением о сотрудничестве наиболее эффективным каналом связи является …
- Выстроите способы доставки письма с предложением о сотрудничестве в порядке увеличения эффективности:
- Если «опция» отвечает на вопрос «что», то «механика …» – на вопрос «как»
- Оптимальным считается проведение … индивидуальных интеграций
- Установите соответствие между документами и функциями, которые они выполняют:
- Прайс-лист и коммерческое предложение похожи тем, что оба эти документа …
- Максимальное внимание при создании коммерческого предложения нужно обратить на …
- Коммерческое предложение, которое готовится для конкретного клиента, называется … коммерческим предложением
- Максимальной считается продолжительность звучания фразы …
- Индивидуальное коммерческое предложение … (укажите 2 варианта ответа)
- При подготовке к мероприятию необходимо создать несколько коммерческих предложений, поэтому целесообразно использовать …
- Установите соответствие понятий и иллюстрирующих их примеров:
- Место расположения логотипа на пресс-волле – это вариант …
- Такой элемент коммерческого предложения, как …, описывает пространство, выделенное для продвижения бренда:
- К информации, обязательной для коммерческого предложения, следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
- К информации об интеграции, которая интересна клиенту, следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
- Создание положительного образа компании, его распространение и закрепление в голове клиента – это …
- Коммерческое предложение лучше закончить …
- Установите соответствие между основными якорными блоками и содержащейся в них информацией:
- Говоря о публичной защите проекта, следует отметить, что … (укажите 2 варианта ответа)
- Чтобы понимание смысла высказывания слушателями было гарантировано, в устном предложении можно использовать …
- Техника … позволяет заинтересовать покупателя, показать ему преимущества товара, дать ответ на возражение покупателя и подвести его к покупке
- Установите, какие задачи стоят перед продавцом на каждом этапе классической техники продаж:
- Правильная последовательность этапов осуществления продаж: …
- … – это предложение более дорогого товара по сравнению с тем, который клиент покупает
- Установите соответствие техники продаж и ее основных положений:
- Установите соответствие между элементом аббревиатуры SPIN и примерами вопросов, на основе которых пользователь принимает решение о покупке:
- Установите правильную последовательность, в которой анализируются результаты воронки:
- Действие, которым открывается продажа, – …
- … – это мотивация покупателя потратить больше денег через продажу товаров из других категорий, нежели чем из изначально выбранной пользователем
- Основой воронки продаж …
- В ряду задач воронки продаж – … (укажите 3 варианта ответа)
- Классическая 5-ступенчатая техника продаж состоит из следующих этапов: знакомство; выявление потребностей; презентация; работа с…; завершение сделки
- Создать воронку продаж помогают такие инструменты, как … (укажите 3 варианта ответа)
- Применение CRM при создании воронки продаж удобно … (укажите 3 варианта ответа)
- Менеджер по продажам обычно строит разговор с клиентом опираясь на особый алгоритм действий – …
- В числе причин возникновения возражений у клиента – … (укажите 3 варианта ответа)
- Техника продаж FAB обозначается русской аббревиатурой …
- 7-ступенчатая техника продаж отличается от 5-ступенчатой наличием таких этапов, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Говоря о воронке продаж, можно утверждать, что … (укажите 3 варианта ответа)
- Можно выделить три самых важных личных качества, которыми должен обладать менеджер по работе с партнерами, – это …
- Требования к внешнему виду, жестам и мимике, телефонным переговорам и деловой переписке объединяются под понятием «деловой …»
- … – это обсуждение предложений, нахождение точек соприкосновения, принятие совместного и обоюдовыгодного решения
- При взаимодействии на принципах равного сотрудничества отношения считаются …
- Установите соответствие между стратегией переговоров и ее краткой характеристикой:
- Установите соответствие стратегии и результата переговоров:
- С помощью средств связи устанавливается … коммуникация
- … – это соглашение с кем-либо путем взаимных уступок
- Стратегия переговоров Win-Lose означает …
- Технику small talk используют для того, чтобы … (укажите 2 варианта ответа)
- Решение по итогам переговоров …
- Наиболее эффективной является следующая последовательность аргументов: «…»
- В числе рекомендаций, которые помогут сохранить позитивную психологическую атмосферу на переговорах, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Согласно оптимальной стратегии, которой следует придерживаться на переговорах, лучше просить …
- … помогает быстро установить контакт с партнером, после чего ему легче будет ответить согласием на предложение
- Деловой этикет регламентирует … (укажите 4 варианта ответа)
- В ряду особенностей делового письма, которые помогут расположить к себе партнера, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Расположите способы связи в порядке снижения их приоритетности для партнера:
- Вариант стратегии переговоров, который описывается пословицей «ни себе, ни людям», по-русски называется …
- Деловой этикет предписывает ждать ответа партнера при звонке по телефону …
- Для того чтобы снять запрос с партнера и понять, насколько продукт может решить его задачи, проводят …
- Величина конверсии для онлайн-мероприятий …, чем для офлайн-мероприятий
- Чтобы в результате переговоров выйти на желаемую сумму контракта, рекомендуется закладывать в цену … для торга
- Согласно теории семи … клиенту нужно в среднем 7 раз напомнить о себе, чтобы он совершил целевое действие.
- Установите соответствие между маркетинговыми терминами и их синонимами:
- Допустимой является конверсия, равная …
- На этапе назначения встречи с потенциальным клиентом нужно произвести …
- Установите, что происходит на каждом этапе воронки продаж:
- Если мероприятие планируется на четвертый квартал следующего года, общение с партнером нужно начинать … года
- Если партнер согласен на участие в мероприятии при условии цены контракта ниже ожидаемой, следует …
- Сергей Брин и Ларри Пейдж для получения инвестиций развитие Google в 1998 г. воспользовались таким инструментом маркетинга, как …
- Во время лифт-презентации важно успеть рассказать … (укажите 2 варианта ответа)
- В ряду данных о партнере, которые вам потребуются до встречи с ним, – … (укажите 3 варианта ответа)
- В ряду сотрудников компании, которые могут стать контактными лицами для обсуждения продажи партнерства, – … (укажите 3 варианта ответа)
- На переговорах лучше озвучивать …
- Заводить разговор о долгосрочных перспективах на переговорах … (укажите 2 варианта ответа)
- Планировать презентацию проекта с целью подписания договора партнёрства лучше на период с …
- Говоря о том, как влияет величина бюджета на вероятность подписания договора сотрудничества ближе к дате проведения мероприятия, можно утверждать, что …
- Цель лифт-презентации – …
- Сохранение существующих клиентов обходится …, чем привлечение новых
- В числе задач, которые решает клиентский сервис, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Если эмоциональный … не развит, человеку очень тяжело распознавать свои эмоции и считывать состояние других людей
- В ряду составляющих эмоционального интеллекта – … (укажите 5 вариантов ответа)
- Установите соответствие между компонентами эмоционального интеллекта и их характеристиками:
- Такой фактор, как …, в последнее время становится решающим в конкуренции
- Такое качество личности, как … проявляется через самостоятельные начинания, активность, предприимчивость
- Если вы получили запрос от партнера, но ответить на него сразу не готовы, вам нужно …
- Говоря о том, уместно ли контактировать с партнером в выходные дни, следует отметить, что …
- Отсутствие у сотрудника такого качества, как …, приводит к срыву сроков выполнения задач, нарушению отчетности
- Если работа партнеру не сдается в срок, необходимо …
- Эмоциональная … – это осознание и понимание своих эмоций, постоянное пополнение собственного словаря эмоций
- Джек Ма, китайский предприниматель и основатель Alibaba Group, расположил сотрудников, клиентов и акционеров в порядке убывания приоритетности (начиная с наиболее значимых) в следующем порядке:
- Название стратегии Сиверта – «Среагируй, дай ответ, …»
- «Плюс один» в названии стратегии Сиверта «Среагируй, дай ответ, плюс один» означает, что нужно …
- Проявляя … в работе с клиентами, можно найти общий язык даже с сами сложными людьми
- Клиентский … помогает удерживать клиентов и увеличивать доходы компании
- В ряду наиболее важных личных качеств сотрудника, коммуницирующего с клиентами, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Личные качества, которыми в первую очередь должен обладать сотрудник клиентского сервиса, – это …
- Если на заданный вопрос клиента пока нет готового решения, …
- … реализации партнерских опций – это документ, в котором собрана информация по всем опциям всех партнеров
- Установите, какие действия должен совершить организатор мероприятия на каждом этапе реализации партнерских договоренностей:
- … – это процесс разборки стендов после мероприятия
- В числе того, чем удобна в работе матрица реализации партнерских опций, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Организатор, требуя от партнеров стандартизированного предоставления информации, проявляет …
- Сотрудник команды организатора, который непосредственно коммуницирует с партнером, – это …
- Один аккаунт-менеджер может осуществлять работу …
- Говоря о том, на каких уровнях служебной иерархии находятся аккаунт-менеджер и координатор, можно утверждать, что …
- … помогает построить сеть деловых контактов и начинается с длительного и комфортного общения с интересующим человеком
- Установите, на какой этап реализации опции приходятся определенные действия организатора:
- Установочная встреча партнеров перед мероприятием нужна для … (укажите 3 варианта ответа)
- Сотрудник, который контролирует работу персонала и несет ответственность за ее результаты, называется …
- В числе того, что супервайзер обязан делать по площадке, – … (укажите 3 варианта ответа)
- Установите, что входит в функционал сотрудников при организации мероприятия:
- Организатор принимает стенды партнеров после монтажа …
- … письмо выполняет задачу выражения признательности кому-либо за проделанную работу, за достигнутые успехи
- Проверить площадку и присутствие всех партнеров на стендах необходимо за … до открытия регистрации
- Если у партнера во время проведения мероприятия возникли вопросы, связанные с площадкой, ему нет смысла связываться с …
- Итоговый отчет о проведенном мероприятии готовится …
- … фандрайзера – это свод этических принципов и стандартов профессиональной фандрайзинговой деятельности.
- Фандрайзинговой кампании предшествует …
- … – это организация, предоставляющая грантовую поддержку конкретным проектам, которые соответствуют ее целям и задачам
- Фандрайзинг, совмещенный с проведением различных мероприятий (аукционов, выставок, лотерей, презентаций, обедов и т.д.), называется … фандрайзингом
- Предоставление поддержки коммерческой организацией какому-либо мероприятию или деятельности с целью достижения своих маркетинговых задач – это …
- В случае если сотрудники организации привлекают к разработке фандрайзинговой кампании экспертов консалтинговых центров, данный вид фандрайзинга именуется …
- … вкладывает капитал в проект с целью последующего получения прибыли
- Установите соответствие понятий и их определений:
- Фандрайзинг – это …
- Проект готовится … до старта фандрайзинговой кампании
- Установите, какими преимуществами обладают следующие методы привлечения денежных средств:
- Разница между понятиями «донор» и «благотворитель» …
- Краудфандинг подходит для таких сфер, как … (укажите 2 варианта ответа)
- Организация или частное лицо, вкладывающие денежные средства с целью последующего получения прибыли, – это …
- … – это простыми словами «народное финансирование»
- В числе особенностей пожертвований в России – …(укажите 2 варианта ответа)
- Главная цель некоммерческого проекта – …
- … – это способ привлечения фандрайзинговых средств предшествовавший рассылке по электронной почте
- Такой минус метода привлечения благотворителей, как анонимность жертвователя, характерен при использовании …
- Персональное обращение к донорам и благотворителям в личной беседе называется … фандрайзингом