Банковский маркетинг.фэ_МАГ

Скачать тест — (Банковский маркетинг.фэ_МАГ_76ba6b16.pdf)

1. Управление впечатлениями клиентов представляет собой системные действия банка и его сотрудников, целью которых является … клиентов.
2. Банковский маркетинг является элементом:
3. Впервые принципы маркетинга были использованы:
4. Необходимость банковского маркетинга была обусловлена:
5. Теоретические основы маркетинга как науки были заложены:
6. Модель содержания маркетинга «4-Р» разработал:
7. Специфика банковских услуг заключается:
8. К пассивному маркетингу относятся:
9. Основными приемами банковского маркетинга являются:
10. К банковским операциям относятся:
11. К задачам банковского маркетинга можно отнести:
12. Процесс маркетинга в банке начинается:
13. Существуют следующие виды спроса на банковские услуги:
14. Спрос на банковские услуги означает:
15. Выделяются следующие целевые группы клиентов банков:
16. Сегментирование банковского рынка представляет собой:
17. Банковский маркетинг включает в себя следующие элементы:
18. Основным источником информации для исследования рынка являются:
19. Конкурентные преимущества банка достигаются за счет:
20. К качественным показателям деятельности банка относятся:
21. Прогнизирование банковского рынка означает:
22. Стратегия банковского маркетинга заключается:
23. Миссия банка представляет собой:
24. Процесс принятия и выполнения управленческих решений в банке, связанных с будущими событиями на основе их систематизации, называется:
25. Автором корпоративных стратегий лидерства в снижении издержек, дифференциации и фокусирования является:
26. Выработка продуктовой стратегии банка заключается:
27. Вид рекламы, направленный на привлечение новых клиентов:
28. Под банковским имиджем понимается: