Управление продажами.dor_БАК

Скачать тест — (Управление продажами.dor_БАК_fbf2c0e5.pdf)

Установите последовательность в модели процесса коммуникации:
В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует …
Совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов – это … продаж.
Маркетинговая модель, путь, который проходит потребитель с момента привлечения его внимания к товарному предложению до совершения покупки – это …
… — это кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги.
Укажите последовательность коммерческих операций по организации закупок товаров:
Установите последовательность этапов рекламного процесса:
Установите последовательность основных этапов процесса потребления, отличающиеся друг от друга по форме и содержанию:
Способ, сочетающий горизонтальный и вертикальный способы выкладки товаров — …
Установите соответствие определения вида стимулирования сбыта по аудитории его характеристике:
Укажите соответствие функций и ключевых процессов управления продажами
Установите правильную последовательность. Планирование производства и сбыта продукции предусматривает:
Постройте последовательность факторов (от сильного влияния к слабому), под воздействием которых формируется спрос потребителей:
Установите соответствие между целевой аудиторией и ее характеристикой:
Определите последовательность этапов процесса продажи:
Какие преимущества дает менеджеру по продажам ведение базы данных клиентов:
Какова может быть цель первого телефонного контакта с потенциальным клиентом:
Работа по возвращению клиентов – это:
Потребители соотносят то, что им известно о различных товарах и брендах, с тем, что они считают самым важным для себя, и постепенно сужают набор альтернатив, пока не решат приобрести конкретный товар, — это стадия …
…— это схематичное изображение размещения товаров на стеллажах в соответствии с действующими в компании принципами выкладки.
Амортизация основных фондов – это:
Источниками информации для анализа финансового состояния предприятия являются:
Неритмичная поставка материальных ресурсов порождает:
В состав оборотных средств предприятия входят:
Нормативный производственный запас предприятия, создаваемый на случай сбоя в поставках, называется … запасом.
Установите соответствие между экономическим явлением и характеризующими его показателями.
Определите последовательность этапов расчета амортизации основных средств:
Вся масса продукции на рынке, используемая для производственного, личного потребления и на экспорт – это…
Запасы подразделяются на два основных вида:
Какие материально-вещественные элементы входят в состав оборотных производственных фондов предприятия?
Совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю — это
Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи — это
Определите форму сбыта в том случае, когда один продавец имеет право продавать продукцию компании:
Любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования — это
Метод торгового обслуживания, при котором покупатель осматривает, отбирает и доставляет обобранные товары к узлу расчета – это …
Установите соответствие между классификационными группами товаров и действиями по продаже этих товаров.
У прямых и косвенных каналов товародвижения общим является наличие:
Ответная реакция потребителя – это …
Ценовые методы стимулирования продажи товаров включают … (выберите три варианта ответа)
Установите последовательность этапов рекламного процесса:
Структура ассортимента:
Основные причины обновления ассортимента:
Существует ли различие между понятиями «промышленный ассортимент» и «торговый ассортимент»:
Сопутствующий ассортимент – это:
К основным направлениям ассортиментной политики относится:
Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками.
… — это совокупность изделий, которые воспринимаются покупателями как взаимозаменяемые благодаря их схожим свойствам и характеристикам.
Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется:
…— метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их влияния на прибыль компании.
По признаку местонахождения товаров различают ассортимент товаров:
… — вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров.
Что входит в субъекты рынка?
Установите соответствие между примерами и видами экономической деятельности:
Установите последовательность кругооборота экономических благ:
Товар – это:
Установите, где лучше используются основные фонды, если известно, что в филиале № 1 фондоотдача в отчетном периоде по сравнению с предыдущим увеличилась на 2%, а в филиале № 2 фондоемкость снизилась на 2%:
… — это совокупность ресурсов предприятия, обеспечивающих непрерывность и эффективность ее деятельности.
Средства сохраняются свою вещественную форму в течение нескольких кругооборотов, переносят по частям свою стоимость на создаваемый продукт и изнашиваются в процессе производства, пополняются по мере выбытия и списания их со счетов предприятия это —
Экономические ресурсы подразделяются на:
Амортизация это —
К активной части основных средств относятся…
Как рассчитать коэффициент установочной площади?
… — это отношение стоимости основных средств предприятия к средней годовой списочной численности рабочих.
… — вся масса продукции на рынке, используемая для производственного, личного потребления.
Количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящееся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату
Установите соответствие между терминами и их определениями:
Установите соответствие между ресурсами предприятия и показателями эффективности их использования:
Собственные, заёмные и привлеченные денежные средства, формируемые при образовании предприятия и пополняемые в результате производственно-хозяйственной деятельности за счёт реализации товаров и услуг, выбывшего имущества предприятия, а также путём привлечения внешних источников финансирования – это
Укажите правильный порядок образования чистой прибыли в организации:
Установите порядок формирования цен во всех звеньях товаропроводящей цепочки:
Что не относится к функциям товародвижения:
Ширина канала распределения означает:
Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «проталкивания»:
Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «протягивания»:
Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя, – это … отношений
Метод сбыта, основанный на реализации продуктов производителей через ограниченное число торговых точек — …
…- это образ действий, которого придерживается организация в достижении целей по продажам.
Метод сбыта, основанный на реализации продуктов производителей через ограниченное число посредников, которым на их территории сбыта дается исключительное право реализации продуктов производителя – это …
Установите соответствие между средствами воздействия на покупателя и их определениями:
Метод сбыта, при которой организация стремиться обеспечить запасы своих продуктов в возможно большем числе торговых точек, чтобы сделать их доступными для потребителей — …
Группа фирм или частных лиц, которые занимаются организацией продвижения товаров или услуг от производителя к потребителю – это …
… — часть продвижения товаров и услуг, включающая их устное представление в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи.
Метод продажи, при котором покупатель самостоятельно отбирает покупки и производит их оплату в кассовом терминале на выходе из магазина — …
Основная задача менеджера по продажам:
Что наиболее важно менеджеру по продажам при анализе ситуации на рынке:
Что влияет на выведение нового продукта в большей степени:
Установите соответствие между элементами коммуникации с клиентом и их содержанием:
Каналом товародвижения является:
Канал распределения нулевого уровня в основном применяется:
Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий:
Совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов – это…
… — это способ коммуникации с потенциальными клиентами, при котором инициатива исходит от продавца, а не от покупателя.
Какие стадии покупки являются общими для моделей AIDA, AIDMA и AIDCA?
Определите последовательность психологического воздействия рекламы на потребителя:
Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет следующий фактор:
Установите соответствие между видами скидок и их характеристиками:
Ценовые методы стимулирования продажи товаров включают … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие вида стимулирования продаж по аудитории и его характеристики, помогающей определить этот вид:
Установите соответствие видов мерчендайзинга и их элементов
Любая оплаченная конкретным лицом форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей – это:
Канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителя называется:
Вероятность послепокупочного диссонанса (сомнений) снижается путем:
В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует:
Предварительно разработанный план действий (сценарий), который направлен на изменение мнения потребителя – это …
… — способность компании увеличивать свою прибыль за счет глубокого понимания и максимального удовлетворения потребностей клиентов.
Установите групповое соответствие объектов и субъектов клиентоориентированности
Установите соответствие, каким типам покупок соответствуют следующие определения:
Импульсные покупки — форма покупательского решения, имеющая отличительные признаки:
Установите соответствие:
В розничной торговле стимулирование продаж направлено на:
Выберите качества, которые наиболее важны для взаимодействия с клиентом?
Основная задача менеджера по продажам это:
Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций:
Кто относится к субъектам управления продажами?
Что влияет на выведение нового продукта на рынок в большей степени:
Расположите в правильном порядке этапы процесса принятия решения о покупке:
Установите соответствие между параметрами потребительского поиска информации и их характеристиками:
Установите последовательность внедрения системы KPI в отделе продаж:
Что наиболее важно менеджеру по продажам при анализе ситуации на рынке?
При подготовке к продажам используется:
В каких функциях заключается сущность управления продажами?
Ключевой клиент – это:
Почему потребители покупают дорогие товары?
Что такое «холодные» звонки?
Основное понимание FAB концепции состоит в:
Установите соответствие уровней воздействия на покупателя и его реакции:
Каким будет наиболее профессиональный ответ менеджера по продажам на возражение клиента: «Ваши цены слишком высоки для нас»?
В процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров субъекту рынка следует выяснить, какие именно ощутимые нужды или проблемы возникли, чем вызвано их возникновение, каким образом они вывели человека на конкретный товар, на этапе …
Английская аббревиатура … означает самую распространенную систему, которая помогает наладить персонифицированные отношения с каждым клиентом, накапливать и систематизировать данные о запросах покупателей
… потребителя – это соответствие между его ожиданиями и реальным опытом в процессе покупки товара или услуги
Ассортимент товаров – это:
Ассортимент товаров классифицируют по:
Установите последовательность этапов формирования ассортимента в магазинах:
Факторы, влияющие на формирование ассортимента:
… ассортимента характеризуется удельной долей каждого вида и/или наименования товара в общем наборе:
Основные причины обновления ассортимента:
Определите последовательность этапов новой закупки при формировании ассортимента:
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
… — перечень товарных видов или наименований товаров, наличие которых в торговом предприятии обязательно
… — это документ, включающий полный перечень всех товарных позиций, предлагаемых к продаже в магазине с учетом требований ассортиментной политики, формата и расположения торгового предприятия.
Установите соответствие между классификационным признаком ассортимента товаров и его содержанием:
Установите соответствие между показателями ассортимента и их содержанием:
…- совокупность товаров, которые покупатель воспринимает как схожие между собой, или товаров совместного использования.
Деятельность по управлению ассортиментом товаров внутри организации, предназначенная для упорядочения и оптимизации всех операций, которые относятся к определенной товарной категории – это …
Процесс изучения состава и структуры ассортимента товаров и услуг компании с целью оценки его соответствия текущим и перспективным условиям рынка — …
Процедура проведения АВС-анализа содержит следующие этапы:
Торговый ассортимент – это:
Свойство ассортимента – это:
Показатель ассортимента – это:
Назовите свойства ассортимента:
Определите показатель фондоотдачи при следующих условиях: Цена единицы продукции предприятия (Р) – 15 рублей, Объем производства (Q) – 153690 штук, Стоимость основных средств на начало 2016 года –116000 рублей, Стоимость основных средств на конец 2016 года –140000 рублей.
Упаковка товара стоила 85 руб. В магазине проходит акция, и скидка на товар составляет 30 %. Сколько упаковок товара по старой цене можно было купить на 350 руб., а сколько – можно купить на эти же деньги по новой цене?
Рассчитайте эффективность проведения рекламной коммуникации с потребителями при следующих условиях: Среднедневной объем выручки до рекламного периода 675,3 тыс. руб Относительный процент прироста среднедневной выручки 1,7% Количество дней учета объема выручки в рекламный период 140 дн. Прибыль на один рубль реализации продукции 0,18 руб. Затраты на рекламу 86,9 тыс.руб.
Цена на товар падает с 10000 руб. до 5000 руб. Это увеличивает спрос с 5 ед. товара до 15 ед. Какова эластичность спроса на данный товар?
Условие: Из 55 товаров в магазине 10 новых поступивших видов. Определите коэффициент новизны (степень обновления) ассортимента.
Амортизация это —
Английская аббревиатура … означает самую распространенную систему, которая помогает наладить персонифицированные отношения с каждым клиентом, накапливать и систематизировать данные о запросах покупателей
Ассортимент товаров классифицируют по:
Ассортимент товаров – это:
В каких функциях заключается сущность управления продажами?
В процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров субъекту рынка следует выяснить, какие именно ощутимые нужды или проблемы возникли, чем вызвано их возникновение, каким образом они вывели человека на конкретный товар, на этапе …
В розничной торговле стимулирование продаж направлено на:
В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует:
Вероятность послепокупочного диссонанса (сомнений) снижается путем:
Выберите качества, которые наиболее важны для взаимодействия с клиентом?
Группа фирм или частных лиц, которые занимаются организацией продвижения товаров или услуг от производителя к потребителю – это …
Деятельность по управлению ассортиментом товаров внутри организации, предназначенная для упорядочения и оптимизации всех операций, которые относятся к определенной товарной категории – это …
Импульсные покупки — форма покупательского решения, имеющая отличительные признаки:
К активной части основных средств относятся…
Как рассчитать коэффициент установочной площади?
Какие стадии покупки являются общими для моделей AIDA, AIDMA и AIDCA?
Каким будет наиболее профессиональный ответ менеджера по продажам на возражение клиента: «Ваши цены слишком высоки для нас»?
Канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителя называется:
Канал распределения нулевого уровня в основном применяется:
Каналом товародвижения является:
Ключевой клиент – это:
Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет следующий фактор:
Количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящееся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату
Кто относится к субъектам управления продажами?
Любая оплаченная конкретным лицом форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей – это:
Метод продажи, при котором покупатель самостоятельно отбирает покупки и производит их оплату в кассовом терминале на выходе из магазина — …
Метод сбыта, основанный на реализации продуктов производителей через ограниченное число посредников, которым на их территории сбыта дается исключительное право реализации продуктов производителя – это …
Метод сбыта, основанный на реализации продуктов производителей через ограниченное число торговых точек — …
Метод сбыта, при которой организация стремиться обеспечить запасы своих продуктов в возможно большем числе торговых точек, чтобы сделать их доступными для потребителей — …
Назовите свойства ассортимента:
Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «проталкивания»:
Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «протягивания»:
Определите последовательность психологического воздействия рекламы на потребителя:
Определите последовательность этапов новой закупки при формировании ассортимента:
Основная задача менеджера по продажам это:
Основная задача менеджера по продажам:
Основное понимание FAB концепции состоит в:
Основные причины обновления ассортимента:
Показатель ассортимента – это:
Почему потребители покупают дорогие товары?
Предварительно разработанный план действий (сценарий), который направлен на изменение мнения потребителя – это …
При подготовке к продажам используется:
Процедура проведения АВС-анализа содержит следующие этапы:
Процесс изучения состава и структуры ассортимента товаров и услуг компании с целью оценки его соответствия текущим и перспективным условиям рынка — …
Расположите в правильном порядке этапы процесса принятия решения о покупке:
Свойство ассортимента – это:
Собственные, заёмные и привлеченные денежные средства, формируемые при образовании предприятия и пополняемые в результате производственно-хозяйственной деятельности за счёт реализации товаров и услуг, выбывшего имущества предприятия, а также путём привлечения внешних источников финансирования – это…
Совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов – это…
Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя, – это … отношений
Средства сохраняются свою вещественную форму в течение нескольких кругооборотов, переносят по частям свою стоимость на создаваемый продукт и изнашиваются в процессе производства, пополняются по мере выбытия и списания их со счетов предприятия это —
Товар – это:
Торговый ассортимент – это:
Укажите правильный порядок образования чистой прибыли в организации:
Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций:
Установите порядок формирования цен во всех звеньях товаропроводящей цепочки:
Установите последовательность внедрения системы KPI в отделе продаж:
Установите последовательность кругооборота экономических благ:
Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий:
Установите последовательность этапов формирования ассортимента в магазинах:
Установите соответствие вида стимулирования продаж по аудитории и его характеристики, помогающей определить этот вид:
Установите соответствие между видами скидок и их характеристиками:
Установите соответствие между классификационным признаком ассортимента товаров и его содержанием:
Установите соответствие между параметрами потребительского поиска информации и их характеристиками:
Установите соответствие между показателями ассортимента и их содержанием:
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
Установите соответствие между ресурсами предприятия и показателями эффективности их использования:
Установите соответствие между средствами воздействия на покупателя и их определениями:
Установите соответствие между терминами и их определениями:
Установите соответствие между элементами коммуникации с клиентом и их содержанием:
Установите соответствие уровней воздействия на покупателя и его реакции:
Установите соответствие, каким типам покупок соответствуют следующие определения:
Установите соответствие:
Установите, где лучше используются основные фонды, если известно, что в филиале № 1 фондоотдача в отчетном периоде по сравнению с предыдущим увеличилась на 2%, а в филиале № 2 фондоемкость снизилась на 2%:
Факторы, влияющие на формирование ассортимента:
Ценовые методы стимулирования продажи товаров включают … (укажите 3 варианта ответа)
Что влияет на выведение нового продукта в большей степени:
Что влияет на выведение нового продукта на рынок в большей степени:
Что входит в субъекты рынка?
Что наиболее важно менеджеру по продажам при анализе ситуации на рынке:
Что наиболее важно менеджеру по продажам при анализе ситуации на рынке?
Что не относится к функциям товародвижения:
Что такое «холодные» звонки?
Ширина канала распределения означает:
Экономические ресурсы подразделяются на:
… — вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров.
… — вся масса продукции на рынке, используемая для производственного, личного потребления.
… — перечень товарных видов или наименований товаров, наличие которых в торговом предприятии обязательно
… — способность компании увеличивать свою прибыль за счет глубокого понимания и максимального удовлетворения потребностей клиентов.
… — часть продвижения товаров и услуг, включающая их устное представление в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи.
… — это отношение стоимости основных средств предприятия к средней годовой списочной численности рабочих.
… — это совокупность ресурсов предприятия, обеспечивающих непрерывность и эффективность ее деятельности.
… ассортимента характеризуется удельной долей каждого вида и/или наименования товара в общем наборе:
… потребителя – это соответствие между его ожиданиями и реальным опытом в процессе покупки товара или услуги
… — это документ, включающий полный перечень всех товарных позиций, предлагаемых к продаже в магазине с учетом требований ассортиментной политики, формата и расположения торгового предприятия.
… — это способ коммуникации с потенциальными клиентами, при котором инициатива исходит от продавца, а не от покупателя.
…- совокупность товаров, которые покупатель воспринимает как схожие между собой, или товаров совместного использования.
…- это образ действий, которого придерживается организация в достижении целей по продажам.
Условие: Из 55 товаров в магазине 10 новых поступивших видов. Определите коэффициент новизны (степень обновления) ассортимента.
Определите показатель фондоотдачи при следующих условиях: Цена единицы продукции предприятия (Р) – 15 рублей, Объем производства (Q) – 153690 штук, Стоимость основных средств на начало 2016 года –116000 рублей, Стоимость основных средств на конец 2016 года –140000 рублей.
Рассчитайте эффективность проведения рекламной коммуникации с потребителями при следующих условиях: Среднедневной объем выручки до рекламного периода 675,3 тыс. руб Относительный процент прироста среднедневной выручки 1,7% Количество дней учета объема выручки в рекламный период 140 дн. Прибыль на один рубль реализации продукции 0,18 руб. Затраты на рекламу 86,9 тыс.руб.
Упаковка товара стоила 85 руб. В магазине проходит акция, и скидка на товар составляет 30 %. Сколько упаковок товара по старой цене можно было купить на 350 руб., а сколько – можно купить на эти же деньги по новой цене?
Цена на товар падает с 10000 руб. до 5000 руб. Это увеличивает спрос с 5 ед. товара до 15 ед. Какова эластичность спроса на данный товар?
Установите соответствие между примерами и видами экономической деятельности:
К активной части основных средств относятся… сооружения
Собственные, заёмные и привлеченные денежные средства, формируемые при образовании предприятия и пополняемые в результате производственно-хозяйственной деятельности за счёт реализации товаров и услуг, выбывшего имущества предприятия, а также путём привлечения внешних источников финансирования – это
Установите порядок формирования цен во всех звеньях товаропроводящей цепочки:
Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «проталкивания»:
Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий:
Определите последовательность психологического воздействия рекламы на потребителя:
Установите соответствие видов мерчендайзинга и их элементов
Установите групповое соответствие объектов и субъектов клиентоориентированности
Кто относится к субъектам управления продажами?
Расположите в правильном порядке этапы процесса принятия решения о покупке:
Ассортимент товаров классифицируют по:
Определите последовательность этапов новой закупки при формировании ассортимента:
Установите соответствие между классификационным признаком ассортимента товаров и его содержанием:
Процедура проведения АВС-анализа содержит следующие этапы:
Определите показатель фондоотдачи при следующих условиях:
Цена на товар падает с 10 000 руб. до 5 000 руб. Это увеличивает спрос с 5 ед. товара до 15 ед. Какова эластичность спроса на данный товар?
Определите показатель фондоотдачи при следующих условиях: Цена единицы продукции предприятия (Р) – 15 рублей, Объем производства (Q) – 153690 штук, Стоимость основных средств на начало 2016 года –116000 рублей, Стоимость основных средств на конец 2016 года –140000 рублей.