Управление качеством.э

Скачать тест — (Управление качеством.э_20774d4f.pdf)

Качество товара (услуги) – это …
Цикл Шухарта-Деминга включает …
Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …
Принцип … относится к 8 принципам управления качеством
Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК
… — это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
… профиль качества, — это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …
Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …
Ошибкой первого рода является …
Ошибкой второго рода является …
Рисунок <IMG src=/user_files/21/tests/00000000-0000-0001-0002-000000000577/001.jpg></IMG> изображает такой инструмент качества, как …
… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Контрольным листком называют …
В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля …
Стандарт …
Существуют …
Принцип … является теоретической базой стандартизации
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …
«…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса
Сеть процессов на предприятии должна содержать …
… — это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу
Стандарт ИСО 9004:2000 …
Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …
Система «кайдзен» …
Сущность организационного поведения состоит в …
Устойчивое объединение людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющие интересы, потребности, связанные с их существованием, называется …
Общая характеристика изменения положения работника в организации, требующая от сотрудника смены реального труда, называется …
Внешние факторы среды такие, как поставщики, потребители, конкуренты, называются …
Внешние факторы среды такие, как политические факторы, социальные факторы, научно-технический прогресс, называются …
Люди, технологии, цели организации – это …
Группа целей связанная с трудовыми обязанностями называется …
Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется …
Коррекция или изменение поведения человека в процессе вхождения в организацию, называется …
Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника является …
Группа формально образованная, в которой не подразумевается межличностной коммуникации, созданная исключительно из рациональных целей, называется …
Высшая форма организованной группы, является …
Набор стандартов и критериев в отношение социальных явлений, которым человек следует в жизни, называются …
Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны выполнять члены группы, называются …
Индивидуально психологические особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведение, называются …
Если члены группы эффективно работают в соответствии с поставленной целью и распределенными на предыдущем этапе задачами. Конфликтные ситуации разрешаются путем групповой дискуссии. То мы можем сказать, что команда находится на этапе …
Относительно обособленная общность людей (2 и более человек), взаимодействующих и взаимовлияющих друг на друга, объединенных общими целями, интересами, деятельностью, рассматривающих себя как единое целое, называется …
Организацию, созданную в области высоких технологий. В структуре, которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценки компетентности работников, можно назвать … организацией
Если для организации характерно: устойчивый характер производства, четкое разделение труда, иерархия управления, стандартизация деятельности, преобладание организационных ценностей над личными, то такая организация называется… организацией
Если организация основана на участии работников в управлении. Для нее характерно создание специальных органов, формирующихся при руководителе из представителей более низкого уровня иерархии, решения которых часто бывают обязательными для руководителей то, это … организация
Нереферентными группами называются …
Если организация основана на добровольном объединении людей. И для нее характерно: изолированность труда исполнителей, гибкие структуры управления, меняющийся характер загрузки отдельных исполнителей, смена специализации работников, то мы говорим, что эта организация …
Если наблюдается низкий уровень сплоченности в команде, взаимовыборы случайны, нет общих представлений о целях группы. То можно сказать, что эта команда находится на этапе…
Этап развития эффективной команды, когда наблюдается переход к конструктивной работе, приспособлению и сотрудничеству друг с другом, всеми признается распределение ролей, возникает чувство товарищества, групповая сплоченность, общее представление о целях и задачах группы, называется этапом …
Этап развития эффективной команды, когда наблюдается появление группировок, конфронтацией между членами группы. Сталкиваются различные мнения, интересы, проявляется отношение работников к групповой работе, распределению ролей и обязанностей, выявляются лидеры, называется этапом …
Неформальные группы – это …
Большие группы – это …
Процесс сопряжения целей компании и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих называется …
Если учитывается некий порог действенности стимула, существенно различающийся в разных коллективах, можно сказать, что мы используем принцип…
Используя индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников, мы учитываем принцип …
Организация практически не способна повлиять на положительную сторону … мотивации
Высокая степень в действиях работников, это особенность характерная …. организации
Группа, коллектив и вся организация – это …
Властью примера, называют …
Определенное преднамеренное воздействие со стороны руководителя, являющимся решающим фактором управления людьми называют …
Общность людей, существующая в масштабах всего общества и выделенная на основе различных типов социальных связей, не предполагающих обязательных личных контактов называется … группой
Активность в деятельности – это …
Влияние факторов внешней среды на внутреннюю среду организации характеризуются …
Устойчивость коллектива связана с …
Реакция сотрудников на применение различных методов стимулирования, на регламентацию деятельности, нормативные акты и т.д. называют … поведением
Какую функцию выполняют коммутаторы и мосты LAN?
Какой режим передачи кадра читает только конечные адреса перед отправкой кадра по назначению?
Какая особенность коммутаторов и мостов позволяет им получать и передавать кадры независимо для каждого порта?
Какую информацию из кадра коммутатор или мост используют для принятия решения о коммутации кадра на выбранный порт?
Когда на порт приходит кадр с известным конечным адресом, куда коммутатор или мост перенаправляют его?
Каким термином описывают бесконечную лавинную рассылку или петлю коммутации кадров?
Каким термином описывается приход множества копий одного кадра на различные порты коммутатора?
Когда STP автоматически перенастраивает порты коммутатора или моста?
Как STP реализует сеть, свободную от петель?
Какой порт имеет минимальную стоимость пути от некорневого к корневому мосту?
На каком STP-мосту все порты являются назначенными?
Чему помогает протокол RSTP?
Что требуется настроить, чтобы VLAN охватывал два коммутатора?
Какое основное преимущество предлагает VTP? (Источник: Введение в работу VLAN)
Скольким VLAN одновременно может принадлежать порт.
Какое из предложений наиболее точно описывает статические и динамические маршруты?
Что определяет команда ip route 186.157.5.0 255.255.255.0 10.1.1.3?
Какая команда показывает информацию о настройках статического маршрута на маршрутизаторе Cisco?
Какие из перечисленных ниже протоколов являются примерами протоколов внешнего шлюза?
В каких случаях используется административная дистанция?
Каково поведение по умолчанию маршрутизатора при получении им пакета с адресом назначения в неизвестной подсети непосредственно подключенной сети, если не задана команда ip classless?
Какая команда правильно назначает подинтерфейс для VLAN 50 при использовании транка 802.1Q?
Как маршрутизатор со включенным алгоритмом вектора расстояния узнает о маршруте в сети непосредственно к нему не подключенные?
Что маршрутизатор со включенным алгоритмом вектора расстояния отправляет соседям в качестве периодического обновления таблицы маршрутизации?
Для алгоритмов вектора расстояния администратор может запретить счет до бесконечности, устанавливая максимальное значение для _______?
Что определяет правило расщепленного горизонта?
Что делает маршрутизатор, если для маршрута в некую сеть работает счетчик ожидания сходимости и соседний маршрутизатор присылает обновление для данного маршрута с той же самой метрикой, что у исходной записи для этой сети?
Что выполняет маршрутизатор, если у него имеется маршрут в сеть, для которого работает счетчик ожидания сходимости, и для этого маршрута приходит обновление от соседа с лучшей метрикой, чем у исходной записи?
Каким образом протоколы состояния канала могут ограничить распространение информации об изменении маршрута?
Какова цель отправки извещений состояния канала?
Как часто RIP отправляет маршрутные обновления по умолчанию?
Каково максимально возможное количество хопов для RIP?
Какие характеристики маршрута сравнивает RIP при включении балансировки нагрузки?
Какая команда корректно включает RIP, в качестве протокола маршрутизации?
Каково значение по умолчанию счетчика ожидания сходимости в RIP?
В приведенной строке вывода команды debug ip rip, что значит число внутри круглых скобок? RIP: sending v1 update to 255.255.255.255 via Ethernet1 (10.1.1.2)
Что может быть причиной сообщения “RIP: bad version 128 from 160.89.80.43” в выводе команды debug ip rip?
Каким образом минимизируются требования к полосе пропускания для пакетов EIGRP?
Какая команда правильно определяет, что сеть 10.0.0.0 непосредственно подключена к маршрутизатору, на котором работает EIGRP?
Какие две характеристики применимы к OSPF?
OSPF маршрутизирует пакеты внутри _____.
При использовании OSPF каждый маршрутизатор строит собственное SPF-дерево, используя одну и ту же информацию о состояниях каналов, но все маршрутизаторы имеют собственную(ое) _____ топологии.
Какой компонент SPF-алгоритма обратно пропорционален полосе пропускания?
Какая команда правильно запускает процесс маршрутизации OSPF с идентификатором ID 191?
Что показывает команда show ip ospf interface?
Вывод какой команды включает информацию о длине пакета OSPF?
Как много подсетей получается при делении сети 172.17.32.0/20 на подсети с маской /28?
Сколько хостов может быть в подсети, где для них отводится 7 бит IP-адреса?
Сколько хостов может быть в подсети с маской /30?
Какую маску подсети нужно выбрать для сети класса С, чтобы разбить ее на 9 локальных сетей с 12 хостами в каждой?
Какое утверждение относится к сетям WAN?
Какие два типа соединения обычно синхронные?
Какие два типа соединения WAN используют виртуальные каналы?
Демаркационная линия отмечает границу между какими двумя компонентами WAN?
Как конфигурируется синхронный серийный порт в зависимости от типа кабеля?
Какой протокол WAN использует ячейки фиксированной длины?
Какая команда включает HDLC?
Какую функцию использует PPP для инкапсуляции нескольких протоколов?
Какова цель LCP?
На какой фазе установления сессии PPP обговаривается максимальный размер пакета на приеме?
Какой тип пакета используется на фазе установления канала PPP?
Какая функция повышает эффективную пропускную способность по каналам PPP?
Какие два утверждения наилучшим образом описывают CHAP?
Когда производится аутентификация PAP?
Чем отвечает на сообщение запроса (challenge) удаленная сторона, если используется CHAP?
Что конфигурирует команда ppp authentication chap pap?
Какой вывод команды show interface показывает, что PPP сконфигурирован правильно?
Frame Relay – это стандарт ITU-T и ANSI, который определяет процесс пересылки данных по _____.
Что определяет Frame Relay?
На каком уровне Frame Relay инкапсулирует информацию от верхних уровней модели OSI?
Какие два уровня модели OSI подерживают ключевые аспекты Frame Relay?
Качество товара (услуги) – это …
Цикл Шухарта-Деминга включает …
Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …
Принцип … относится к 8 принципам управления качеством
Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК
… — это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
… профиль качества, — это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …
Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …
Ошибкой первого рода является …
Ошибкой второго рода является …
Рисунок <IMG src=/user_files/21/tests/00000000-0001-0001-0004-000000000122/001.jpg></IMG> изображает такой инструмент качества, как …
… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Контрольным листком называют …
В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля …
Стандарт …
Существуют …
Принцип … является теоретической базой стандартизации
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …
«…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса
Сеть процессов на предприятии должна содержать …
… — это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу
Стандарт ИСО 9004:2000 …
Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …
Система «кайдзен» …
Качество товара (услуги) – это …
Цикл Шухарта–Деминга включает …
Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …
Принцип … относится к 8 принципам управления качеством
Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК
Суть системы менеджмента качества заключается …
… – это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Модель профилей качества разработал и обосновал …
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
… профиль качества – это профиль качества, о котором не говорят и считают само собой разумеющимся
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Значение индекса Cpk при повышении удовлетворенности результатами процесса …
Идеальное значение сигма равняется …
Значение коэффициента Кт при повышении управляемости процесса…
Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …
Говоря о влиянии вариабельности результатов процесса на управляемость процесса, можно утверждать, что …
Ошибкой первого рода является …
Ошибкой второго рода является …
Рисунок изображает такой инструмент качества, как …
Говоря о соотношении кривой нормального распределения и гистограммы, можно утверждать, что …
… – это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Контрольным листком называют …
В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля … допустимых значений
Сравнивая понятия «стандарт» и «технический регламент», можно утверждать, что …
Существуют следующие виды стандартов: …
Принцип … является теоретической базой стандартизации
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …
Неверно, что процесс во всех случаях характеризуется тем, что …
Сеть процессов на предприятии должна содержать …
… – это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу
Стандарт ИСО 9004:2000 …
Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …
Система Kaizen …
В основе функционирования системы Kaizen лежит…