Сервис на транспорте.дпо

Скачать тест — (Сервис на транспорте.дпо_7fce0e64.pdf)

1. Сервис и услуга соотносятся следующим образом:
2. Транспортные услуги при перевозке грузов и пассажиров относятся к …
3. Сервис, в переводе с английского языка означает …
4. При определении содержания сервисной деятельности нужно учитывать следующее:
5. Изменение и улучшение потребительских свойств продукции происходит в процессе …
6. Использование сервисных технологий в пассажирских перевозках приводит к развитию следующих смежных отраслей и видов деятельности:
7. Услуга – это итог …
8. Транспорт общего пользования предоставляет услуги в условиях:
9. К транспорту не общего пользования можно отнести:
10. Транспортный агент оказывает посреднические услуги перевозчику: