В числе негативных последствий, которые могут возникнуть, если руководитель имеет ярко выраженное стремление к власти, – … (укажите 3 варианта ответа)
Конформизм – это …
Теория … утверждает, что власть проистекает из личных качеств лидера
Вид власти, основанной на уважении и доверии к лидеру, который обладает определенными качествами и способностями, – это … власть
Следование правилам, установкам и нормам группы под влиянием реального или воображаемого давления – это …
… представляет собой высоко ценимые качества, которыми подчиненные наделяют руководителя и которые детерминируют их повиновение без убеждения или угрозы санкций
Соотнесите потребности с их характеристиками:
Расположите типы личности в порядке убывания стремления к власти, согласно теории К. Хорни:
Основа успеха Билла Гейтса. Б. Гейтс является одним из самых влиятельных людей в отрасли, производящей персональные компьютеры. В 1980 г. в его компанию «Майкрософт» обратилась корпорация «Аи Би Эм» относительно разработки операционной системы для ее нового персонального компьютера. Благодаря усилиям недавно нанятого программиста «Майкрософт» смогла предложить «Аи Би Эм» теперь всем известную программу MS-DOS, которая используется во всех персональных компьютерах «Аи Би Эм» и совместимых с ними компьютерах. Впоследствии «Майкрософт» стала буквально незаменимой компанией в компьютерной отрасли. Компания поставляла математическое обеспечение, которое профессиональные программисты используют на компьютерах производства «Аи Би Эм» и «Эппл». Под руководством Гейтса «Майкрософт» установили стандарты для программ, которые управляют сетями персональных компьютеров и периферийных устройств. В данный момент разрабатывается операционная система для второго поколения персональных компьютеров «Аи Би Эм». Стратегия установления новых стандартов, которая в дальнейшем гарантировала долю на многих рынках, сделала «Майкрософт» крупнейшей компанией по разработке математического обеспечения в США, а Гейтса – миллиардером. Согласно журналу «Уолл Стрит Джарнлз», «эта стратегия основывается исключительно на силе воли господина Гейтса, а также на его умении убеждать, уговаривать, а иногда и припугивать своих самых крупных клиентов, заставляя их покупать умопомрачительные персональные компьютеры, которые на каждом шагу пользуются услугами «Майкрософт»». Легенды о тактике сильной руки, применяемой Гейтсом, знают все. В 1985 г., когда Джон Скалли из «Эппл» разрабатывал язык «МакБейсик» для своего персонального компьютера «Макинтош», Гейтс пригрозил остановить действие купленной «Эппл» лицензии на использование программ, которые «Майкрософт» разработала для «Эппл-П», если Скалли не закроет проект «МакБейсик». Учитывая, что дела с линией «Макинтоша» тогда обстояли плохо, а необходимые для многих счетов средства поступали только с линии «Эппл-П», Скалли ничего не оставалось, как согласиться. Многие клиенты и конкуренты уважают Гейтса и восхищаются им. Джон Роуч, высшее административное лицо компании «Тэнди», говорит: «В этой отрасли нет никого более надежного, чем Билл Гейтс». Гейтсу известны планы дальнейшего развития продукции большинства ведущих производителей компьютеров. Другие считают Гейтса надменным и слишком амбициозным. Они утверждают, что осведомленность о деловых планах такого большого числа компаний дает ему незаслуженное преимущество и создает потенциальный конфликт интересов. Есть и такие, которые ждут не дождутся, когда «Аи Би Эм» решит, что она стала уязвимой для Гейтса, и «Майкрософта», и прекратит свои отношения с ними. Влиятелен ли Билл Гейтс? Какой тип власти он использует? Можно ли назвать Гейтса лидером?
Управление – это …
Управление включает в себя такие функции, как …
Для эффективного управления необходимы, в первую очередь, … навыки
Лидерство – это …
Социально-психологическая активность одних людей, направленная на других людей и их группы с целью изменения психологических характеристик личности, групповых норм, общественного мнения, настроений и переживаний, – это …
Метод воздействия на сознание людей, обращенный к их собственному критическому восприятию, – это …
Метод психологического воздействия на сознание личности или группы людей, основанный на некритическом (и часто неосознанном) восприятии информации, – это …
… – это процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта – помимо смыслового воздействия или дополнительно к нему
Соотнесите понятия с их значениями:
Расположите способы психологического воздействия в порядке возрастания эмоционального заряда:
Имеет место следующая ситуация. Реклама продукта N подчеркивает его преимущества и убеждает потребителя купить этот продукт. Какой вид психологического влияния здесь используется? Как не поддаться этому влиянию, если вы не уверены в том, что продукт вам нужен?
Стиль руководства – это …
Скрытое управление – это …
Помочь предотвратить скрытое управление и манипулирование подчиненными могут такие методы, как …
Манипулирование собранием осуществляется при …
Соотнесите понятия с их определениями:
… стиль работы руководителя может быть эффективным в ситуации, когда необходимо быстро принимать решения
… стиль руководства характеризуется минимальной ролью руководителя в рабочем процессе
Совокупность методов и приемов деятельности работников, связанных с выполнением задач, поставленных руководителем, – это …
Признание, уважение, выказываемое окружающими индивиду за его опыт, знания, личностные характеристики и влияние на решение проблем, – это …
Расположите стили руководства в порядке возрастания уровня удовлетворенности сотрудников:
Подчиненный приходит с вопросом, который сам не может решить. Начальник, чтобы не выдать своего нежелания или неспособности решить данный вопрос, начинает критиковать подчиненного, журить его за действительные и мнимые недочеты. Какой вид манипуляции здесь используется? Как подчиненному не стать жертвой данной манипуляции?
Личность в психологии – это …
В классической психологии выделяют такие структуры личности, как …
Самоуважение личности – это чувство уважения к …
Самоэффективность личности – это …
Соотнесите понятия с тем, что они описывают:
Фамилия автора психоаналитической теории личности – …
Зрелый тип защитного механизма, при котором социально неприемлемые импульсы или идеализации преобразуются в социально приемлемые действия или поведение, возможно, приводящие к долгосрочному преобразованию первоначального импульса – это …
Структура стойких, сравнительно постоянных психических свойств, определяющих особенности отношений и поведения личности, совокупность свойств и качеств личности, которые накладывают определенную печать на все ее проявления и деяния, – это …
Процесс побуждения и стимулирования отдельного человека или группы людей к деятельности, к активности, к инициативе называется…
Расположите типы мотивации в порядке возрастания их влияния на качество работы:
Основным средством взаимодействия с данным психотипом является создание таких условий, в которых проявляются инициатива и энергия, предприимчивость и лидерство, в которых возможно свободное и интересное общение. Человеку с данным психотипом не следует поручать кропотливую, однообразную работу, требующую усидчивости и ограничивающую его связи с людьми. В общении с таким человеком следует избегать чрезмерного давления, проявления безапелляционной власти, жесткой требовательности. Ребенку с данным психотипом противопоказан мелочный контроль, который может вызвать бунт, вплоть до ухода из дома или из школы. Но недопустимы и недостаток контроля, безнадзорность, а главное – отсутствие живого интереса к его делам и увлечениям. Определите акцентуацию характера. Опишите положительные стороны этого типа.
Для толпы характерны такие свойства, как …
Говоря о роли лидера в массе, можно утверждать, что он …
Требование доступности в политическом языке означает использование …
Требование точности в политическом языке означает использование …
Соотнесите понятия с их значениями:
Первым эффект социальной фасилитации обнаружил Норман …
Фамилия ученого, который своим трудом «Психология масс» заложил основу исследования стихийных человеческих сообществ, – …
Феномен конформизма открыл Соломон …
Группа, являющаяся для индивида источником социальных установок и ценностных ориентаций, называется … группой
Расположите явления психологии толпы в порядке их влияния на поведение людей:
Кредитование по ипотеке стало одним из популярных видов рекламы. Акцент в нем делается на том, что уже сегодня, не имея полной денежной суммы, вы можете приобрести любое жилье в кредит и тем самым решить свои жилищные проблемы. Причем ипотечные кредиты предоставляются самыми известными банками в России. Задействовано ли воображение в данной рекламе? Если да, то каким образом? Каким образом соотносятся логические и эмоциональные компоненты данной в рекламе? Что в конечном счете влияет на выбор человека?
Для руководителя важны такие навыки, как умение … (укажите 3 варианта ответа)
Профессиограмма руководителя – это … руководителя
Говоря о том, как возраст руководителя может влиять на его эффективность, можно утверждать, что …
Манипуляция в организации – это …
Соотнесите виды авторитета и их характеристики:
Расположите коммуникативные компетентности руководителя в порядке их применения при построении процесса коммуникации:
Совокупность качеств, которые позволяют организму спокойно переносить действие стрессоров без вредных всплесков эмоций, влияющих на деятельность и на окружающих, а также способных вызывать психические расстройства, – это …
… – это способность конкретного индивида к восприятию содержания собственной психики и его анализу, а также к пониманию психики других людей
… – это внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо, которое проявляется в зависимости от ситуационных факторов
… статус – это положение индивида, занимаемое им или же группой лиц в какой-то формальной организации, предопределяющее официально предписанные права и обязанности, а также нормы поведения, которые индивид должен соблюдать
Иван является руководителем небольшой компании. Недавно Иван заметил, что у него есть проблемы с авторитетом среди сотрудников. Его задача – проанализировать причины и разработать план действий для укрепления своего авторитета. Определите, какие виды авторитета могут присутствовать в этой компании? С какими причинами может быть связан недостаточный уровень авторитета руководителя организации, Ивана? Какой можно предложить план действий для укрепления авторитета Ивана?
Власть группы – это способность группы …
На проявление конформизма в группе влияют такие факторы, как …
В числе возможных последствий ситуации, когда руководитель не выполняет свои обещания, – … (укажите 2 варианта ответа)
Фамилия автора полипотребностной концепции мотивации власти – …
Стремление быть в обществе других людей, потребность человека в создании теплых, доверительных, эмоционально значимых отношений с другими людьми – это …
Э. Фромм выводил мотивацию к власти из стремления индивидуума избежать … (одиночества)
Соотнесите мотивы подчинения и их характеристики:
Соотнесите факторы, влияющие на конформность с их значением:
Расположите типы власти в порядке убывания значимости для членов группы:
Упорядочите факторы, влияющие на конформизм, в порядке убывания их значимости:
… – это способ психологического воздействия, нацеленный на изменение направления активности других людей и осуществляемый настолько искусно, что остается незамеченным ими
Прием в психологии общения, который заключается в копировании позы, жестов, мимики, интонации, манеры речи и других средств невербального и вербального общения собеседника, – это …
Осознанное или неосознанное следование примеру, образцу действий, манере поведения, общения – это …
Соотнесите понятия с их определениями:
Соотнесите способы воздействия на человека с их характеристиками:
Функции психологического заражения и подражания направлены на …
Для психологического заражения и подражания в организации используются такие средства, как …
Психологическое воздействие – это воздействие на …
Расположите этапы психологического воздействия в правильной последовательности:
Расположите функции психологического подражания в порядке возрастания сложности:
В числе возможных последствий манипулирования собранием – …
… стиль руководства может привести к конфликтам и недовольству в коллективе
… методы могут использоваться для манипулирования в деловых отношениях
Установите соответствие стилей управления и их характеристик:
Установите соответствие методов манипулирования и их характеристик:
Субъективная оценка индивидом собственной ценности называется …
… стиль руководства основан на инициативе коллектива, характеризуется коллективной деятельностью, при которой обеспечивается активное и равноправное участие всех сотрудников в обсуждении намечаемых к реализации целей
… стиль руководства характеризуется совокупностью характерных черт руководителя, приемов и средств деятельности, его поведением и взаимоотношениями с подчиненными, абсолютизирующими власть в одних руках; данный стиль предполагает полное отрицание коллегиальности в принятии решений
Расположите методы скрытого управления в порядке возрастания их сложности:
Расположите методы манипулирования собранием в порядке возрастания их сложности:
Такие психические процессы, как …, относятся к когнитивным
Такие биографические характеристики, как …, могут оказывать влияние на психические процессы
Самооценка личности – это оценка …
Соотнесите понятия с их значениями:
Соотнесите теории с их характеристиками:
… – это совокупность устойчивых динамических особенностей психических процессов человека (темпа, ритма, интенсивности, скорости течения психических процессов, устойчивости эмоциональной сферы, степени волевого усилия)
Социальная установка (или …) – это предрасположенность субъекта к совершению определенного социального поведения; при этом предполагается, что она имеет сложную структуру и включает в себя ряд компонентов: предрасположенность воспринимать, оценивать, осознавать и, как итог, действовать относительно данного социального объекта
Совокупность способов воздействия на массы с целью повлиять на их электоральное поведение и побудить их отдать свои голоса за определенного кандидата называется … технологией
Расположите в правильной последовательности компоненты пирамиды потребностей Маслоу:
Расположите в правильном порядке этапы появления мотивации:
Флешмоб – это …
Для проведения успешного флешмоба важны такие принципы, как концентрация на …
Политические мифы – это …
Соотнесите понятие с его определением:
Соотнесите понятие с его определением:
Эффект, при котором человек более успешно выполняет поставленные задачи в присутствии других людей, чем в одиночку, – это социальная …
Эффект … раскрывает распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств
Особый специфический вид общественного сознания, свойственный значительным неструктурированным множествам людей, – … сознание
Расположите манипуляции, используемые избирателями, в порядке возрастания вероятности их успеха:
Упорядочите психологические мотивы флешмоба в порядке возрастания их значимости для участников:
Такие качества личности руководителя, как …, могут привести к неэффективному руководству (укажите 3 варианта ответа)
В понятие «управленческие навыки» входят навыки … (укажите 3 варианта ответа)
Чтобы защититься от манипуляции в организации, следует …
Соотнесите понятия с их характеристиками:
Соотнесите понятия с их определениями:
Расположите элементы коммуникативной компетентности руководителя в порядке возрастания их значимости:
Расположите психологические факторы внушения в порядке возрастания их влияния на процесс внушения:
Метод социальной психологии воздействия, состоящий в навязывании определенных мыслей и состояний на фоне их некритического принятия, – это …
… навыки включают в себя наличие специального образования, широкую общую эрудицию, умение строить логические рассуждения
… – это система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику
Руководитель внезапно обрушивается на головы своих сотрудников с очередной своей «гениальной идеей», ломает согласованный ранее порядок работы, наводит хаос и покидает собрание до появления очередной «божественной искры». Какому стилю управления соответствует данная характеристика? Какие последствия может иметь для организации данный стиль управления?
Перед вами задача – вы хотите убедить своего друга попробовать пообедать в новом для него ресторане. Но друг противится этому и настаивает на походе в уже знакомый ему ресторан, потому что предпочитает посещать привычные места. Какую тактику убеждения можно использовать, чтобы увеличить вероятность, что ваш друг согласится пойти в новый ресторан? Каких ошибок следует избегать, предлагая новый ресторан другу?
Группа друзей убеждает одного из своих членов, Петра сходить с ними в антикафе поиграть в настольные игры. Молодые люди убеждают его пойти с ними, так как считают это занятие интересным, хотя Петру оно не по душе. Какой вид психологического влияния используется в данной ситуации? Как можно охарактеризовать поведение Петра, если он согласиться пойти вместе с друзьями играть в игры в антикафе, хотя и не считает это занятие интересным для себя?
Существует техника манипулирования, суть которой заключается следующем. Эта техника применима к человеку, который склонен доверять окружающим и не отличается подозрительностью. Как правило, такой человек является ответственным, сострадательным и ориентированным на соблюдение норм социального долга. Однажды уступив и согласившись выполнить даже незначительную просьбу, он скорее всего будет уступать и дальше, соглашаясь выполнять более серьезные просьбы. Как называется данная техника повышения уступчивости? Как можно противостоять данной технике?
Имеет место следующая ситуация. Манипулятор держится подальше от руководства, чтобы при необходимости сослаться на то, что он не получил нужных указаний, никто ему не помогает, никто не слушает его просьб и вопросов, и т.п. Тем самым манипулятор дает понять, что руководство виновато в его неуспешности и непродуктивности, потому что не проявляет внимание к «этому несчастному». Как называется данный вид манипуляции? Какой вид защиты от манипуляции выбрать руководителю? В чем может заключаться здесь контрманипуляция?
Перед вами следующая задача. Вы хотите убедить участников собрания принять вашу идею. Однако некоторые из них высказывают свои сомнения и возражения. Какую тактику манипулирования можно использовать, чтобы повысить вероятность, что участники собрания примут вашу идею? Каких ошибок следует избегать при выдвижении первоначального предложения?
Индивид, которому присущ данный тип темперамента, успешно справляется с однообразной деятельностью, однотипность решаемых задач создает у него ощущение душевного комфорта, монотонность не утомляет. В то же время работа с людьми, общение в постоянно изменяющихся условиях, необходимость быстро принимать решения представителей данного типа темперамента «выбивают из седла». Определите данный тип темперамента. Какие отрицательные стороны личности присущи данному типу темперамента?
Вы являетесь менеджером в крупной компании. Вы заметили, что один из ваших сотрудников, Саша, не проявляет достаточной инициативы и проактивности в работе. Вы решили провести с ним беседу и выяснить причины такого поведения. В ходе беседы вы узнали, что Саша часто не проявляет инициативы по той причине, что боится быть неуспешным и вообще не уверен в своих способностях. Какие установки личности могут влиять на поведение Саши в организации? Какие меры можно предпринять, чтобы помочь Саше изменить свое поведение и повысить его эффективность на работе?
В настоящее время широко распространено мнение о том, что серьезными национальными проектами, развивающими национальную идею и воспитывающими национальную гордость, являются такие телевизионные проекты, как «Звезды на льду», «Танцы со звездами», «Две звезды». Проанализируйте с точки зрения психологии массовой коммуникации, являются ли они действительно таковыми?
На телевизионном канале «Культура» был представлен фильм «Жизнь и смерть Достоевского». Основа фильма – дневниковые записи писателя, его жены, архивные записи современников. Сюжет каждой серии включал рассуждения и анализ автора фильма, а также отрывки из художественных произведений Достоевского. При этом автор говорил быстро, а актер, читающий отрывки из произведений – медленно. Проанализируйте, каким образом в данном фильме контраст в произношении текста мог повлиять на зрителей?
Вы являетесь HR-специалистом крупной компании и вам поручено провести анализ профессиограммы руководителя отдела. Ваша задача – проанализировать профессиограмму и выявить сильные и слабые стороны руководителя. Какие компетенции и навыки должны быть у руководителя для успешной работы в данной должности? Какие последствия могут быть у компании, если ее руководители не соответствуют критериям профессиограммы руководителя?
В ходе одного исследования (Barry & Kanouse, 1987) было выяснено, что, если врачам заплатить вперед, они с большей вероятностью заполнят и отошлют по нужному адресу длинную анкету, полученную по почте. Если анкету сопровождал чек на 20 долларов, 78 % врачей заполняли анкету и посылали ее обратно, как их просили. Если же в приложенном письме было сказано, что чек на 20 долларов будет выслан после заполнения и отсылки анкеты, только 66 % врачей выполняли требование. Другой интересный вывод касался врачей, которые получили чек вместе с анкетой, но не заполнили эту анкету: только 26 % превратили чек в наличные деньги (по сравнению с 95 % тех, кто выполнил требование). Объясните, какую роль здесь сыграло правило взаимного обмена.
Оцените свою удовлетворенность качеством видеолекций данной дисциплины по шкале от 1 до 10, где 1 — полностью не удовлетворен(а), а 10 — полностью удовлетворен(а).
Насколько понятным для вас языком написаны конспекты и другие текстовые материалы?
На сколько материалы курса актуальны и применимы в вашей учебе или работе?
Оцените, насколько для Вас интересны материалы курса по шкале от 1 до 10, где 1 — совсем неинтересно, а 10 — я полностью погружаюсь в изучение материалов и чувствую сильную мотивацию к обучению.
Какова ваша общая удовлетворенность контентом курса?
Что бы вы предложили улучшить в контенте курса? (Выберите один или несколько вариантов ответа)
Насколько, по вашему мнению, тестирования соответствуют изученным материалам курса?
WhatsApp
Telegram
Max