Экономика управления персоналом.dor_МАГ_23-200-М

Скачать тест — (Экономика управления персоналом.dor_МАГ_23-200-М_4b79d061.pdf)

В … Карл Хакс предложил объединить (привести в соответствие) основные задачи и цели в области экономической политики с экономическими целями компании и целями индивидов
Объектом экономики персонала выступает …
Неверно, что качестве субъектов экономики персонала выступает …
Неверно, что к факторам, оказывающим воздействие на построение системы управления персоналом, относится …
Неверно, что в состав подсистемы управления персоналом организации входит …
… – это показатель, который охватывает такие стороны деятельности, как стремление к сотрудничеству, самостоятельность в принятии решений, готовность к принятию дополнительной ответственности и т.п.
Установите хронологический порядок планирования затрат на персонал:
Кадровый состав предприятия (организации), или совокупность сотрудников, стремящихся к достижению определенных целей, – это …
Упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности – это …
В состав расходов на оплату труда включаются все соответствующие … организации независимо от источников их финансирования
… труда – это наличие результатов, итогов труда, которые могут быть позитивными (запланированными) или негативными (неожиданными)
Направление в рамках науки о труде, с помощью которого происходит исследование методических и методологических подходов к регулированию и изучению поведения, характерного для всех субъектов социальных и трудовых отношений, – это экономика …
Целенаправленная деятельность, которая предполагает определение основных направлений работы с персоналом, а также средств, форм и методов управления им, – это система …
Область регулирования деятельности членов профессиональных органов, действующих в соответствии с законодательными или договорными полномочиями, – это профессиональное …
Сложившиеся в рамках функционирования организации устойчивые связи и обычаи взаимодействия между участниками организационных процессов, между индивидами, группами, подразделениями, сторонними организациями, вовлеченными в организационные процессы, – это организационные …
… персонала – это процесс, который затрагивает комплекс услуг по поиску, отбору и приему сотрудников
Набор нескольких инструментальных систем, прочно связанных основными функциями управления персоналом, – это система … персонала
Установите соответствие видов и примеров оплаты и выплат:
Установите соответствие между видом численности персонала и его характеристикой:
Установите правильную последовательность содержания блоков схемы (см. рисунок ниже), слева направо:
Вас недавно назначили менеджером по кадрам. Вы еще плохо знаете сотрудников фирмы, а сотрудники пока не знают вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору. Проходите мимо комнаты отдыха и замечаете двух сотрудников, которые пьют кофе и о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников за беседой. Какие выплаты вы имеете право снять с этих сотрудников?
Экономические методы управления персоналом отличает … (ука-жите 2 варианта ответа)
Неверно, что выделяют … затраты на совершенствование системы управления персоналом
Регламентированные величины режимов работы оборудования, за-трат труда и времени перерывов в работе – это …
Нормативы на выполнение отдельных трудовых приемов, трудовых действий и трудовых движений – это …
… – это регламентированные величины затрат времени на работы, выполняемые по типовой технологии, с учетом рациональных (для данно-го производства) организационно-технических условий
Элементы экономического механизма, с помощью которого обеспе-чивается прогрессивное развитие организации – это … управления персо-налом
Вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей, – это …
… представляет собой метод управления, опирающийся на экономи-ческие интересы работников; его основу составляет формирование дохо-дов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада в деятельность предприятия
… – это различия индивидуальных значений признака у единиц изу-чаемой совокупности
Установите правильный порядок этапов статистического наблюде-ния:
… фонда заработной платы начинают с расчета абсолютного и отно-сительного отклонения его фактической величины от плановой
Установите соответствие видов и примеров показателей:
Вас недавно назначили менеджером по кадрам. В ходе работы вы выясняете, что сотрудник вашей организации, токарь Смирнов не знает порядка поведения работников в процессе их трудовой деятельности. С каким регламентирующим документом вы его должны повторно ознакомить?
Перевод термина «потенциал» с латинского языка означает «…»
Процесс идентификации и создания спектра предпринимательских возможностей, их структуризации и построения определенных организационных форм для стабильного развития и эффективного воспроизводства – это … потенциала предприятия
Управление на верхнем уровне предусматривает …
Результативность труда характеризует такой показатель, как …
Уровень профессиональной готовности работника к определенному виду работы – это …
Неверно, что управление эффективностью персонала включает в себя …
Обобщенное сознанием индивида восприятие качества его социальной жизни – это …
… – это совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, контролируемых ею самой
Способность (часто измеримая) избежать напрасной траты материалов, энергии, усилий, денег и времени на выполнение чего-либо или на достижение желаемого результата – это …
… – это интегральный показатель эффективности на разных уровнях экономической системы, который является итоговой характеристикой функционирования национальной экономики
При оценке экономической эффективности системы управления человеческими ресурсами используют … показателей
Затраты определенного периода времени, документально подтвержденные, экономически оправданные (обоснованные), полностью перенесшие свою стоимость на реализованную за этот период продукцию, – это …
Форма образования и расходования денежных средств, предназначенных для финансового обеспечения задач и функций государства и местного самоуправления, – это …
Для расчета выработки объем продукции делят на … или нормо-часы
Для оценки продуктивности в динамике используют … производительности труда
Такой показатель, как … за год, рассчитывается по формуле: «Среднемесячная зарплата * Среднесписочная численность работников * 12 месяцев»
Установите соответствие понятий и их характеристик
Набор управленческих процессов (планирования, организации выполнения, контроля и анализа), которые позволяют бизнесу определить стратегические цели и затем оценивать и управлять деятельностью по достижению поставленных целей при оптимальном использовании имеющихся ресурсов
Установите правильную последовательность этапов формирования трудового потенциала в организации:
Выпуск продукции предприятия составляет 150 ед. в месяц. Установленный на предприятии норматив затрат заработной платы на 1 руб. продукции (без выплат из фонда материального поощрения) равен 25 руб. Рассчитайте нормативный фонд оплаты труда, если цена единицы продукции, выпускаемой предприятием, равна 200 руб.
Деятельность организации, связанная с наймом сотрудников, их обучением, удержанием, мотивацией, выплатами вознаграждений и развитием, – это …
Важнейшая составная часть затрат на персонал – это …
Метод технико-экономического исследования функций персонала организации любого уровня иерархии, направленный на поиск резервов снижения затрат на осуществление этих функций персоналом на основе выбора оптимального варианта их осуществления в целях повышения эффективности системы и технологии управления персоналом, – это …
Неверно, что к задачам функционально-стоимостного анализа (ФСА) относится …
Неверно, что к затратам предприятия на осуществление подбора и оценки персонала следует отнести …
Способность (часто измеримая) избежать напрасной траты материалов, энергии, усилий, денег и времени на выполнение чего-либо или на достижение желаемого результата – это …
Установите правильную последовательность этапов функционально-стоимостного анализа (ФСА):
Установите правильную последовательность стадий подготовительного этапа функционально-стоимостного анализа (ФСА):
Материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее, – это …
Специализированная деятельность, функция HR-менеджеров, направленная на поиск и подбор кандидатов на вакантные позиции в организации, – это …
Социальная эффективность обусловлена …
Экономическая организация заинтересована в работнике до тех пор, пока предельная … его труда превышает издержки организации на этого работника
Приступая к анализу использования фонда …, в первую очередь необходимо рассчитать абсолютное и относительное отклонения его фактической величины от плановой (базовой)
… отклонение рассчитывается как разность между фактически использованными средствами на оплату труда и базовым фондом заработной платы (ФЗП) в целом по предприятию, производственным подразделениям и категориям работников
… отклонение рассчитывается как разность между фактически начисленной суммой зарплаты и базовым фондом заработной платы (ФЗП), скорректированным на индекс объема производства продукции
… предприятия – это уменьшение экономических выгод в результате выбытия активов и/или возникновение обязательств, приводящих к уменьшению капитала этой организации, исключая уменьшение вкладов по решению собственников организации
Установите соответствие этапов функционально-стоимостного анализа (ФСА) и их содержания:
Вознаграждение за труд или участие в работе – это …
Установите соответствие этапов функционально-стоимостного анализа (ФСА) и их содержания:
Материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее, – это … персонала
Когда три года назад Павел Иванович Корнилов стал директором и совладельцем приватизированного предприятия «Кемеровский мясокомбинат», оно находилось в хорошем финансовом положении. Комбинат продавал свою продукцию во все близлежащие регионы, а объем его продаж рос на 15–20 % в год. Люди покупали продукцию комбината за ее качество. Однако Корнилов вскоре заметил, что работники комбината не уделяют достаточного внимания уровню выполнения своей работы. Они делали крупные ошибки: путали, например, упаковку и наклейки для разных образцов продукции; добавляли в исходную продукцию не те добавки; плохо перемешивали состав колбас и сосисок. Были случаи, когда работники неумышленно портили готовую продукцию средствами для чистки рабочих мест. Возможен ли успех мотивационной программы на данном предприятии?
При определении стоимости рабочей силы учитывают … (укажите 3 варианта ответа)
Эффект от управления персоналом на предприятии, в частности, выражается в … (укажите 3 варианта ответа)
Неверно, что в качестве критериев эффективности управления персоналом может выступать …
Неверно, что скорость окупаемости затрат на рабочую силу зависит от …
Результативность работы кадровой службы предприятия учитывается при оценке …
Под достижением целей управления персоналом при минимуме затрат подразумевается, что …
К расходам на персонал следует отнести …
К показателям оценки экономической эффективности деятельности подразделений управления персоналом относится …
… – это систематический процесс, направленный на соизмерение затрат и результатов, связанных с работой кадровой службы, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в прошлом и с итогами деятельности аналогичных (родственных) организаций
Неверно, что затраты на персонал включают расходы на … организации
Бюджет на … – это один из финансовых документов компании, в котором отражены планируемые затраты на содержание сотрудников за определенный период
Форма образования и расходования денежных средств, предназначенных для финансового обеспечения задач и функций государства и местного самоуправления, – это …
Отношение чистой прибыли к среднесписочной численности персонала – это … персонала
… труда показывает, сколько чистой прибыли получено в исследуемом периоде в расчете на одного работника
… расходов на персонал измеряет окупаемость расходов на содержание работников, демонстрирует чистый эффект от решений относительно мотивации труда сотрудников независимо от того, направлены эти решения на низкую квалификацию и низкую заработную плату или на высокие расходы для высококвалифицированных работников
Установите правильную последовательность этапов формирования бюджета:
… работы персонала нужно замерять на регулярной основе (месяц к месяцу; год к году), анализировать отклонения и ставить цели на увеличение эффективности (через автоматизацию, изменение бизнес-процессов, замену персонала и т. д.)
Установите соответствие четырех категорий SWОT-анализа и соответствующих им факторов формирования расходов на персонал:
Скорость, с которой инвестированные в проект средства возвращаются, – это …
По результатам аудита расчетов с персоналом по оплате труда установлено, что работнику Н.П. Зайцеву в ноябре 2008 г. ошибочно не начислена компенсация за неиспользованный отпуск в сумме 3 000 руб. и ошибочно удержан налог на доходы физических лиц. Какие комментарии этой ситуации должен дать аудитор?
Продукт (результат) менеджмента персонала имеет … измерения
Учет кадров должен обеспечивать сведения о …
Организация учета персонала непосредственно возлагается на …
Отдел организации труда и заработной платы …
Социальная эффективность менеджмента персонала характеризуется такими показателями качества трудовой жизни персонала, как … (укажите 4 варианта ответа)
… – это соотношение социального результата и непосредственных результатов деятельности
… представляет собой подтверждение квалификации, уровня знаний и умений человека – отзыв, заключающий в себе изложение фактов и их оценку
Стандартизированное задание и процедуры его выполнения, позволяющие выявить наличие или отсутствие у изучаемого объекта каких-либо характеристик, знаний, умений, способностей, а также его отношение к тем или иным объектам, – это …
… управление – это метод управленческой деятельности, предусматривающий предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения
Набор управленческих процессов (планирования, организации выполнения, контроля и анализа), которые позволяют бизнесу определить стратегические цели и затем оценивать и управлять деятельностью по достижению поставленных целей при оптимальном использовании имеющихся ресурсов, – это управление …
Установите соответствие между понятием и его характеристикой:
Установите правильный порядок управления затратами на персонал в компании
Четверо рабочих отработали за первую декаду 256 человеко-часов. Первый рабочий изготовил 118 деталей вида A. Второй рабочий изготовил 96 деталей вида В. Третий рабочий изготовил 32 деталей вида С. Четвертый рабочий изготовил 256 деталей вида D. За вторую декаду они также отработали 256 человеко-часов. Производительность первых троих не изменилась. Четвертый рабочий произвел 384 детали. Определить, как увеличилась производительность труда всей бригады.
Неверно, что к задачам аудита организации труда относится …
Неверно, что к основным задачам контроллинга относится …
Комплексная система поддержки управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности, – это …
… аудит – это одно из направлений аудита, цель которого – снизить риски нарушения трудового законодательства в компании, улучшить работу с кадрами
Целью аудита персонала является оценка … и производительности деятельности персонала как одного из важнейших факторов, обеспечивающих прибыльность организации
Выясняя степень правильности ведения … и изучая дополнительные факторы, отраженные в ней, аудитор может сделать выводы относительно эффективности кадровой политики, принятой в данной организации, по отношению к ее главной цели
Чтобы компания была конкурентоспособной, важно, удовлетворяя потребности потребителей в высококачественной продукции, обеспечить рациональное использование человеческих ресурсов, и одним из рычагов решения данной проблемы выступает совершенствование организации труда по результатам проведенного …
Целью … является выявление путей устранения недостатков в системе оценки персонала, определение направлений и методов совершенствования ее состояния и обеспечение эффективности существования в среде управления персоналом и предприятия
Установите соответствие понятий и их определений:
Упорядочьте факторы по степени их влияния на эффективность командной работы:
Вы – специалист по управлению, член команды по организации и проведению кадрового аудита в одной из организаций потребительской кооперации, а именно, на небольшом консервном заводе, занимающемся переработкой овощей и фруктов. В последние годы предприятие стало терять конкурентоспособность из-за недостаточного качества выпускаемой продукции и невозможности ее реализации на насыщенном подобными товарами рынке. Определите направление вашей работы.
Риск – это …
Анализ риска – это …
Принципом действия механизма диверсификации является … рисков
Идентификация риска – это …
Установите правильный порядок реализации методики оценки кадровых рисков:
… персонала – это процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации
Процесс, который затрагивает комплекс услуг по поиску, отбору и приему сотрудников, – это … персонала
Система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по обеспечению безопасности людей и объектов экономики, – это …
… – это неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении
Мониторинг и учет кадровых рисков проводится с помощью кадрового …
Рекомендации при проведении кадрового аудита представляются в аудиторском …
Для обеспечения безопасности организации, а также своевременного обнаружения кадровых рисков и быстрого реагирования на них предлагается … управления кадровыми рисками
… – это вид отношений по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими особых взносов
Установите соответствие этапов алгоритма управления кадровыми рисками и их содержания:
Идентификация рисков, возникающих в процессе управления персоналом, и установление источников и причин реализации кадровых рисков – это задача … кадровыми рисками
Установите соответствие уровней развития системы управления рисками и их характеристик:
В компании НН постоянно открываются вакансии слесаря-сборщика. Работники этой профессии часто увольняются и меняют место работы. Существует ли связь между высокой текучестью кадров среди слесарей-сборщиков в компании НН и методом их отбора? Если да, то как усовершенствовать этот процесс?
Потенциал специалиста – это …
Такой показатель, как …, измеряется количеством продукции, выпущенной работником за какое-то время
Неверно, что на объем средств, затрачиваемых на персонал, влияет …
Совокупность знаний, умений и навыков, используемых для удовлетворения потребностей человека и общества (способность к трудовой деятельности, долговременный экономический ресурс, совокупность качеств, определяющих производительность и являющихся источником дохода для индивида, его семьи, общества), – это …
Кадровый состав предприятия (организации), или совокупность сотрудников, стремящихся к достижению определенных целей, – это …
Упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности – это …
Установите соответствие между критериями классификации выплат и возможными вариантами:
Установите соответствие видов и примеров оплаты, расходов и выплат:
Установите правильную последовательность этапов составления профессиограммы:
Установите правильный порядок планирования затрат на персонал:
Управление персоналом на стадии стабилизации предприятия направлено на …
Организационно-экономический аспект управления персоналом …
Физически развитая часть населения, обладающая умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в народном хозяйстве, – это …
Способность человека к труду, совокупность его физических, интеллектуальных способностей, приобретенных знаний и опыта, которые используются в процессе производства товаров и оказания услуг, – это …
Установите правильную последовательность этапов оценки эффективности обучения на основе модели Киркпатрика – Филлипса:
К экономическим методам управления персоналом относится …
Неверно, что абсолютные показатели вариации включают …
Установите соответствие между критериями классификации выплат и возможными вариантами:
Установите соответствие между видами заработной платы и их определениями:
Установите правильный порядок расчета заработной платы с применением районного коэффициента:
Трудоемкость определяет …
Обобщающим показателем становления и развития человека в трудовой деятельности является трудовой потенциал …
Обобщающей характеристикой эффективности использования трудового потенциала занятого населения является … труда
Уровень профессиональной готовности работника к определенному виду работы – это …
Затраты определенного периода времени, документально подтвержденные, экономически оправданные (обоснованные), полностью перенесшие свою стоимость на реализованную за этот период продукцию, – это …
Классификация факторов роста … труда позволяет выявить причины, которые вызвали изменения производительности труда
Установите правильную последовательность этапов диагностики трудового потенциала:
Установите правильную последовательность этапов формирования трудового потенциала в организации:
Соотнесите виды мотивации с их описанием:
Соотнесите этапы управления проектами связанных с персоналом с их описанием:
Фонд ресурсов труда как количественная характеристика трудового потенциала общества (коллектива) в общем виде определяется как …
С позиции работодателя цена рабочей силы определяется …
В ряду показателей эффективности использования трудовых ресурсов – …
… оплата труда применяется в случае если рабочий не может оказывать непосредственного влияния на увеличение выпуска продукции
Показатель, обратный показателю производительности труда, – это … кадров
Показатель, характеризующий затраты рабочего времени на единицу продукции – это …
Упорядочьте факторы по степени их влияния на эффективность управления персоналом:
Упорядочьте факторы по степени влияния на успешное управление персоналом:
Установите соответствие этапов функционально-стоимостного анализа (ФСА) и их содержания:
Соотнесите принципы разработки миссии компании с их описанием:
В числе достоинств натуральных показателей производительности труда – … (укажите 3 варианта ответа)
Неверно, что скорость окупаемости затрат на рабочую силу зависит от …
К преимуществам внутренних источников найма относят …
Установите правильную последовательность этапов оценки персонала:
Упорядочьте факторы по степени влияния на развитие карьеры сотрудников:
Соотнесите процессы управления конфликтами с их описанием:
Соотнесите методы обучения персонала с их описанием:
Такой вид мотивации, как …, наиболее эффективен для задач, требующих повышенной креативности
Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом – это системный процесс, направленный на …
В числе качеств и навыков, необходимых сотрудникам кадровой службы для успешного выполнения своих функций, – …
Отдел организации труда и … устанавливает нормы труда, определяет плановую численность персонала по категориям, разрабатывает условия оплаты труда, планирует фонд заработной платы, ведет учет трудоемкости продукции
Способность (часто измеримая) избежать напрасной траты материалов, энергии, усилий, денег и времени на выполнение чего-либо или достижение желаемого результата – это …
Повышение способности организации изменять численность работников в соответствии с изменениями объемов оказываемых услуг/производимых товаров путем использования добавочных или альтернативных источников рабочей силы – это … рабочей силы
Установите правильную последовательность этапов формирования персонала:
Установите правильную последовательность этапов управления эффективностью в организации:
Соотнесите основные компоненты эффективной коммуникации с их описанием:
Соотнесите основные типы организационной структуры компаний с их характеристиками:
Процесс управления персоналом включает в себя …
Контроллинг – это …
Деятельность организации, связанная с наймом сотрудников, их обучением, удержанием, мотивацией, выплатами вознаграждений и развитием, – это … персоналом
Результаты деятельности подразделений управления персоналом характеризуют такие показатели, как … (укажите 2 варианта ответа)
Система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации – это … персонала
Функция по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы, – это оценка …
Среди факторов, влияющих на результативность труда в аппарате управления организацией, отношение к труду относят к … факторам
Установите соответствие понятий и их наполнения:
Установите соответствие понятий и их наполнения:
Упорядочьте факторы по степени их влияния на эффективность командной работы:
Упорядочьте факторы по степени влияния на привлечение и удержание персонала:
Система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по обеспечению безопасности людей и объектов экономики, – это …
Систематическое научное исследование степени риска, которому подвержены конкретные объекты, виды деятельности и проекты, – это … риска
Величина или степень риска измеряется …
С помощью … рисков можно графически изобразить все возможные риски, обозначить вероятность их возникновения, а также границы толерантности к риску
Максимальный объем страховой защиты предприятия по конкретным видам страхуемых финансовых рисков – это …
… риски – это такие риски, в результате которых реализации предприятию грозит потеря прибыли
Установите соответствие видов рисков и их характеристик:
Установите соответствие этапов алгоритма управления кадровыми рисками и содержания этих этапов:
Расположите уровни управления кадровыми рисками в порядке от слабого к надежному:
… можно обозначить как трудовые потери
Упорядочьте факторы по степени влияния на эффективность переговоров в процессе управления персоналом:
Создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность – это процесс … персонала
Процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач – это … персонала
Запланировано, что рост выпуска продукции составит 12 %, а производительность труда в плановом периоде возрастет на 8% Определите изменение численности работающих на предприятии.
Явочная численность персонала составляет 230 чел., номинальный фонд рабочего времени – 260 дней, реальный – 245 дней. Определите списочную численность персонала.
Механический завод имеет самый высокий процент текучести кадров среди слесарей-сборщиков основного конвейера (текучесть достигает 80 % в год). Работа сборщиков достаточно проста и монотонна, не требует особых физических усилий. Обучение сборщиков производится непосредственно на рабочем месте в течение 4 часов. Прием сборщиков на завод осуществляется отделом кадров без участия мастеров и других руководителей. Кандидаты заполняют стандартную форму и проходят собеседование с инспектором отдела кадров, который принимает решение о приеме на работу, утверждаемое начальником отдела кадров. Существует ли связь между высокой текучестью кадров среди слесарей-сборщиков и методом их отбора?
Сергей Иванов – менеджер филиала крупной компании «XXI век». В его филиале большая текучесть кадров, значительно более высокая, чем у других компаний данного региона. При анализе сложившейся ситуации выясняется, что в основном увольняются молодые специалисты, набираемые самим С. Ивановым. В первый же месяц работы более 60 % новых сотрудников начинают подыскивать себе новое место. Сергей Иванов набирает новых сотрудников посредством проведения 15 минутного собеседования, полагая, что за это время можно сделать вывод о кандидате на должность. Причину текучести кадров С. Иванов видит в недостаточной профессиональной квалификации молодых кадров, в чем, как он считает, виноваты высшие учебные заведения. Какой политики управления кадрами придерживается С. Иванов?
Внутрисменные потери рабочего времени в базисном году составили 15 % от фонда рабочего времени. В результате внедрения организационных инноваций они снизились до 8 %. Определите рост производительности труда за счет снижения внутрисменных потерь рабочего времени.
Население района в трудоспособном возрасте составляет 100 тыс. чел., количество неработающих инвалидов 1 и 2 групп, находящихся в трудоспособном возрасте, – 500 чел., количества пенсионеров – 25 тыс. чел., работающие пенсионеры и подростки – 15 тыс. чел. Какой размер трудовых ресурсов района?
Вы – руководитель отдела Х. В штате вашего отдела работает сотрудник – «звезда». Этот сотрудник находится на хорошем счету у начальства, работает давно, ведет самостоятельные проекты. Ему напрямую от высшего руководства был поручен важный проект. Вы несколько раз запрашивали у этого сотрудника отчет по проекту, предлагали помощь. Однако он отказывался от помощи и игнорировал ваш контроль. Накануне отчетного срока вы узнаете, что проект не выполнен более чем на 50 %. На следующей неделе состоится совещание, на котором речь пойдет и о данном проекте. Какими должны быть ваши действия?
Вы заняты организацией питания работников вашего предприятия. Рынок общественного питания растет очень интенсивно. В течение последних лет объем услуг в России вырос более чем на 30 %. Современное поколение потребителей все чаще предпочитает питаться вне дома. Одной из причин увеличения рынка общественного питания является рост покупательной способности граждан. Сходить в ресторан или кафе означает не только утолить голод, но и провести время в приятной обстановке. Но для тех, чей рабочий день расписан по минутам, основным фактором выбора становится скорость приготовления пищи и обслуживания. Поэтому для компании, в которой вы работаете, первой и явной задачей является обеспечить быстрое обслуживание. А этот фактор влияет на ассортиментную политику столовой вашего предприятия, так как есть блюда, которые можно приготовить довольно быстро, а есть те, которые требуют длительного времени приготовления и поэтому не могут быть включены в меню. Наряду с ассортиментом предприятию нужно соблюсти следующие требования к обслуживанию: скорость работы с клиентами (меню понятно и наглядно, продажа ведется через несколько касс, пространство удобно для перемещения); адаптированность блюд для быстрого приготовления; минимальное обслуживание в стационарных точках; наем неквалифицированного персонала, главными требованиями к которому являются не образование и опыт работы, а выполнение норм гигиены и наличие медицинской карты. Какие источники поиска сотрудников столовой вашего предприятия наиболее приемлемы для решения данных задач?
Вас пригласили на должность директора по персоналу в крупную российскую компанию с численностью персонала более 1 000 чел., с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании – услуги. Текучесть персонала – на уровне 5–6 % в год. Управление (структура компании) построена по принципу вертикальных связей с четко выделенными направлениями деятельности. Плюсом является полная налоговая прозрачность компании, т. е., как сейчас принято говорить, в компании белые зарплаты. Средний уровень заработной платы составляет $1 000 после налогообложения. В представленной ситуации компания переживает период бурного роста, т. е. в компанию принимают ежемесячно порядка 10–15 чел. на самые разные позиции. На данный момент в компании нет четкой системы немонетарной мотивации. Предложите принципы формирования немонетарной системы мотивации для сотрудников компании.
В компанию на должность руководителя рекламного отдела была принята молодая девушка 25 лет родом из Кутаиси, окончившая кулинарный техникум. Опыта работы у нее не было. Но генеральный директор очень настаивал на том, чтобы эту девушку взяли на должность. До ее прихода в рекламном отделе работали три человека. Отдел успешно справлялся с поставленными задачами и приносил прибыль, заказчики были довольны. Спустя год штат был раздут до 10 чел., отдел стал убыточным. Большая часть клиентов ушла к конкурентам. Какое решение вы могли бы предложить, чтобы исправить ситуацию?
В базовом периоде численность персонала предприятия составила 1250 чел. В плановом периоде намечено увеличить объем выпускаемой продукции на 6 %, фонд зарплаты – на 5 %, среднюю зарплату – на 4 %. Определите возможный рост производительности труда и плановую численность персонала.
За отчетный год выпущено 40 000 шт. изделий при численности работающих 1000 чел. В планируемом году предусматривается увеличение объема выпуска изделий в два раза, а численность работающих планируется увеличить до 500 чел. Определите рост производительности труда по плану.
На производственном участке 500 объектов обслуживания, норма обслуживания для наладчиков – 25 единиц оборудования в смену. Участок работает в 2 смены. Номинальный фонд рабочего времени одного рабочего в год – 262 дня, реальный фонд – 250 дней. Определите явочную и списочную численность рабочих-наладчиков.
Руководитель конструкторского отдела ушла в декрет. На ее место назначили Викторию Д. В ее обязанности, помимо прочего, входит проверка отчетов и расчетов сотрудников отдела. Кроме этого, она каждый месяц должна подавать ведомость на выплату премий. По характеру Виктория очень ответственная и скрупулезная. Она тщательно проверяла все отчеты и расчеты сотрудников до точки. И даже зная, что некоторые из них не совершают ошибок, Виктория все равно детально изучала и проверяла все данные. Это отнимало много времени, она не успевала выполнять другие обязанности и часто оставалась допоздна. Ведущий специалист предложил ей отдать часть отчетов на проверку ему, а расчеты и чертежи – главному инженеру. Но Виктория не согласилась. В итоге несколько раз подряд она не составила ведомость, и сотрудники не получили премию, что ухудшило атмосферу в коллективе. Что можно порекомендовать руководству компании в отношении Виктории Д.? Нужны ли такие скрупулезные проверки работы сотрудников?
В ходе анализа работы кадровой службы организации было выявлено отсутствие в процедуре подбора этапа проверки кандидата в целях безопасности фирмы. Какой риск в связи с этим возможен для организации?
В компании Н за последнее время растет недовольство сотрудников отсутствием уважительных рабочих взаимоотношений с руководством, неудовлетворительными условиями труда и низкой заработной платой. Назовите основной риск, которым чревата данная ситуация.
Оцените свою удовлетворенность качеством видеолекций данной дисциплины по шкале от 1 до 10, где 1 — полностью не удовлетворен(а), а 10 — полностью удовлетворен(а).
Насколько понятным для вас языком написаны конспекты и другие текстовые материалы?
На сколько материалы курса актуальны и применимы в вашей учебе или работе?
Оцените, насколько для Вас интересны материалы курса по шкале от 1 до 10, где 1 — совсем неинтересно, а 10 — я полностью погружаюсь в изучение материалов и чувствую сильную мотивацию к обучению.
Какова ваша общая удовлетворенность контентом курса?
Что бы вы предложили улучшить в контенте курса? (Выберите один или несколько вариантов ответа)
Насколько, по вашему мнению, тестирования соответствуют изученным материалам курса?