Функции конфликта.дпо_ЦЗН72

Скачать тест — (Функции конфликта.дпо_ЦЗН72_422f60b0.pdf)

Конфликт – это …
Укажите признаки конфликта:
Определите характерную черту для внутриличностного конфликта :
Управление конфликтом это процесс, включающий несколько составляющих:
Разрешения конфликта подразумевает…
Предупреждение конфликта, как составляющее процесса управления конфликтом, направлено на:
Конфликт, оказывает непосредственное влияние на личность. Определите характер влияния:
Управление конфликтом – это процесс, в ходе которого …
Определите конструктивный результат конфликта в организации …
Определите отрицательный результат конфликта в организации:
Что составляет треугольник конфликта?
Какие стадии предполагает развитие конфликта?
Латентный период конфликта – это …
Что такое инцидент?
К какой стадии конфликта относится инцидент?
Что относится к сигналам конфликта?
Согласно теории Минделла, для вступления в конфликт необходимо …
Какие процессы включают в себя отношения противоборствующих сторон?
Что относится к признакам эскалации конфликта?
На стадии завершения конфликта происходит его …
Как называются посредники, привлекаемые на стадии завершения конфликта?
Социальный конфликт – это …
Существуют формы конфликтов:
Укажите стадии конфликта:
Открытыми формами социального конфликта являются:
Полное разрешение конфликта подразумевает:
Укажите типы причин конфликтов:
На остроту конфликта могут влиять:
Наиболее нежелательный для общества конфликт – это …
Укажите факторы, которые влияют на длительность и интенсивность конфликта:
Укажите последствия социального конфликта:
Кто сформулировал теорию о стратегиях поведения в конфликте?
При выборе стратегии поведения в конфликте ключевую роль играет …
Желание надавить на партнера, навязать свои интересы характерно для такой стратегии поведения в конфликте, как …
Отличие стратегии компромисс от стратегии сотрудничества заключается в том, что …
Для какой стратегии поведения в конфликте характерна лесть?
Для стиля поведения «Сотрудничество» характерно …
Какой личностный фактор предопределяет стиль поведения в конфликте?
Какая стратегия поведения в конфликте характерна для российского менталитета?
Для стратегии «Соперничество» характерно …
Какая стратегия поведения в конфликте оптимальная, если поддержание отношений с противоположной стороной не планируется, а предмет конфликта не интересен?
К видам эмоционального процесса по А.Н. Леонтьеву относят…
Эти эмоции появляются только при общении с людьми:
В конфликте могут возникнуть такие негативные эмоциональные состояния, как …
Эмоции выражают …
Чувственно-аффективный тип конфликта характеризуется …
Бескомпромиссный тип конфликта на стадии зарождения характеризуется …
Характерными чертами эмоционально невыдержанного типа конфликта являются …
Одним из способов эмоциональной саморегуляции в конфликте является …
Базовыми эмоциями являются:
На возникновение эмоций существенное влияние оказывают …
Какие выделяют основные типы личностей в конфликте?
Какая модель поведения провоцирует агрессию оппонента?
Согласно двухмерной модели Томаса – Киллмена, значимость собственных интересов и интересов оппонента в конфликте зависит от …
Какие индивидуальные стили поведения в конфликте выделяют?
Для демонстративного типа конфликтных личностей характерно …
Для регидного типа конфликтных личностей характерны …
Для сверхточного типа конфликтных личностей характерны …
Для бесконфликтного типа конфликтных личностей характерны …
Согласно Джини Г. Скотт люди типов «паровой каток»/ «шермановский танк» …
Иррациональными реакциями людей считаются …
Что является основными составляющими конфликта?
Конфликтная ситуация – это …
К методам, применяемым в управлении конфликтами, относятся …
Институционализация в управлении конфликтом предполагает …
В чём заключается главная функция делового и межличностного общения?
«Психологическое поглаживание» — это …
Одним из способов профилактики конфликтов является…
В процесс управления конфликтом входят …
Что происходит в результате повышения коммуникативной грамотности?
Что способствует развитию сотрудничества?
Какую роль может играть третья сторона в конфликте?
В случае, когда третья сторона беспристрастна к конфликтующим, возможны такие способы разрешения конфликта, как …
Медиация – это …
В чём заключаются главные требования к медиатору?
Ключевая особенность процесса медиации – это …
С кем процесс медиации в рамках организации невозможен?
Какие выделяют стадии переговорного процесса?
Одна из важнейших задач медиатора в переговорном процессе – это …
Медиатор в переговорном процессе не может …
В процессе медиации конфликт разрешается за счёт усилий …
Каких целей позволяет достичь обучение в компании?
Чему способствует повышение лояльности сотрудников к компании?
Что предполагает комплексное психодиагностическое исследование личности?
Индивидуальное психологическое консультирование в рамках организации может быть …
Чего позволяют достичь социально-психологические методы исследования коллектива?
Какие методы наиболее эффективны при тимбилдинге?
Что относится к основным принципам тимбилдинга?
Какие существуют формы командного управления?
Какие виды тренингов существуют?
Каких целей позволяет достичь метод групповой дискуссии?
Бизнес-конфликты возникают на почве …
Что характерно для конструктивного конфликта в организации?
Что характерно для деструктивного конфликта в организации?
Диагональные конфликты в организации возникают между …
К причинам вертикальных конфликтов относят …
Какие организационные конфликты представляют наибольшую опасность?
Вероятность какого исхода организационного конфликта возрастает с течением времени?
Какие условия будут способствовать разрешению конфликта в пользу сотрудника?
Чтобы не обострить конфликт с подчинённым, руководитель должен …
К положительным функциям организационного конфликта относят …