Телемаркетинг.ДРБ_МП РХ Без ИМ

Скачать тест — (Телемаркетинг.ДРБ_МП РХ Без ИМ_ca13e340.pdf)

Разновидность продаж, которая предполагает продажу товаров и услуг в телефонном режиме – это…
Какая компания была первопроходцем в телемаркетинге?
Когда впервые был введен в оборот термин «телемаркетинг»?
Какая цель продаж через телефон?
Чья роль очень важна в телемаркетинге?
Какой телемаркетинг включает в себя горячие линии для возможности обращения к менеджеру?
Какой телемаркетинг осуществляется с помощью звонков, поступающих от коммерческих компаний?
Выбери преимущества телемаркетинга:
Выбери недостатки телемаркетинга:
Выбери самые распространенные возражения:
Какие правила необходимо соблюдать, чтобы переговоры прошли успешно?
Деятельность менеджеров по обзвону потенциальных клиентов, с которыми ранее компания не имела дела – это…
С чего начинается любой холодный звонок?
Второй этап схемы разговора в холодном звонке – это…
Расставьте описанные этапы схемы переговоров холодного звонка в правильном порядке:
Заключительный этап схемы переговоров при холодном звонке – это…
На каком этапе могут возникать возражения:
Что необходимо делать на этапе выявления потребности, чтобы он прошел успешно?
Что необходимо сделать на этапе показа свойств и выгоды, чтобы клиент согласился на ваше предложение?
Почему важно обозначать цель звонка в диалоге с клиентом?
Что самое важное для менеджера по продажам в холодных звонках:
Что может помочь вам отработать возражение?
Почему важно подводить итоги разговора?
Какие советы подходят для нового менеджера по продажам?