Сервисная деятельность.фг_СПО

Скачать тест — (Сервисная деятельность.фг_СПО_da473da3.pdf)

Оборудование, которое используется для автоматической регистрации гостей в отеле называется …
Оборудование, которое используется в современных кухнях ресторанов называется … (выберите несколько вариантов ответа)
Особенности, которые имеют современные оборудования для обслуживания в номерах отеля – это … (выберите несколько вариантов ответа)
Оборудование, которое используется для автоматической выдачи ключей в отеле называется …
Оборудование, которое используется для автоматической обработки белья в гостинице называется …
Оборудование, которое выделено для создания комфортного микроклимата в отелях называется … (выберите несколько вариантов ответа)
Оборудование, которое используется для бесконтактной оплаты в ресторане называется …
Инновационные технологии, которые используются в отелях для повышения безопасности гостей называются … (выберите несколько вариантов ответа)
Оборудование, которое используется для автоматического контроля доступа в гостиничном комплексе называется …
Укажите какова роль технологий автоматизации в современной гостиничной индустрии: (выберите несколько вариантов ответа)
Оборудование, которое используется для автоматизации процесса приготовления пищи в ресторане называется …
Новые технологии, которые используются в прачечных отеля называются … (выберите несколько вариантов ответа)
Оборудование, которое используется для контроля климата в номерах отеля называется …
Оборудование, которое используется для автоматической уборки номеров отеля называется …
Оборудование, которое наиболее востребовано в отелях для проведения конференций и мероприятий называется … (выберите несколько вариантов ответа)
Технология, используемая для хранения исходных продуктов, называется …
Оборудование, которое можно найти в современных отелях для обслуживания гостей с ограниченными возможностями называется … (выберите несколько вариантов ответа)
Оборудование, которое используется для автоматического учёта затрат топлива в ресторане собственного производства называется …
Оборудование, которое используется для охлаждения и хранения продуктов в отеле называется …
К преимуществам современных технологий относят: (выберите несколько вариантов ответа)
Система онлайн-бронирования – это …
Cистема самообслуживания в ресторанах – это …
Преимущества системы электронных меню в ресторанах
Система управления связью с гостями в гостиницах – это …
Система кассовых операций в ресторанах – это …
Виды технологий, которые используются для быстрого размещения заказов в ресторанах называются …
Преимущества систем самообслуживания в ресторанах: (выберите несколько вариантов ответа)
Технологии, которые используются для улучшения качества обслуживания в гостиницах называются … (выберите несколько вариантов ответа)
Подходы к автоматизации процесса оплаты в ресторанах бывают … (выберите несколько вариантов ответа)
Технологии, которые НЕ позволяют улучшить безопасность гостей и клиентов – это …
… меню – это меню, которое может показывать гостям фотографии и подробную информацию о блюдах.
Платформа, созданная для упрощения процесса оформления заявок и улучшения коммуникации между заказчиками и сотрудниками – это …
Оборудование для совершения самостоятельных платежей, выдачи чеков, квитанций – это терминалы …
… технологии, разработанные и применяемые с целью минимизации негативного воздействия на окружающую среду и максимального использования возобновляемых источников энергии.
Система распознавания лиц (нежелательных гостей) может быть создана на основе …-моделирования по фото с разных ракурсов.
Система, в которой клиенты могут выбирать и оплачивать блюда или услуги через интернет – это …
Электронные-роботизированные … в отеле могут быть полезны для обработки простых и рутинных задач, таких как регистрация гостей, выдача ключей и информация о номерах.
Электронные-роботизированные … — это автоматические двери, которые управляются электрическими механизмами и программным обеспечением, которые обеспечивают открытие и закрытие дверей для людей и транспортных средств
Удобство использования, минимизация очередей, возможность получения информации о товаре или услуге – это преимущества, которые предоставляют терминалы …
… – это роботы-операторы, которые могут отвечать на вопросы клиентов, принимать заказы и регистрировать заявки на бронирование , а также предоставлять информацию о продуктах и услугах.
Основное требование, которое должно соответствовать обслуживание в ресторанах и гостиницах – это …
Персональное обслуживание – это …
Состояние персонала обслуживающего персонала в ресторанах и гостиницах должно быть …
Стандарты чистоты – это … (выберите несколько вариантов ответа)
Стандарты питания – это … (выберите несколько вариантов ответа)
Обслуживание 24/7 – это …
Удовлетворить потребности клиента в ресторане или гостинице можно …
Стандарты в гостиницах и отелях – это …
Документ, который определяет стандарты в гостиницах и отелях в России – это …
Аспекты, которые регламентируются стандартами гостиниц и отелей – это … (выберите несколько вариантов ответа)
Верное утверждение о стандартах в гостиницах и отелях …
Категория отеля – это …
Для создания стандарта может быть сформирован специальный …
Для создания стандарта может потребоваться … (выберите несколько вариантов ответа)
Для создания нового стандарта необходимо разработать соответствующие … акты.
Типы тестирования для различных целей в LQA: (выберите несколько вариантов ответа)
LQA – это …
Документы, описывающие процессы и процедуры, которые должны быть соблюдены при выполнении определенных задач – это …
Разработка документов национальной системы стандартизации должна осуществляться в соответствии с основополагающими … стандартами.
Документ, в котором для добровольного и многократного применения устанавливаются общие характеристики объекта стандартизации, а также правила и общие принципы в отношении объекта стандартизации – это документ по …
«Современные технологии гостиничного сервиса» это…
Планирование инноваций в гостиничном предприятии – это…
Инновационный менеджмент в гостинице это…
Основные преимущества, которые существенно повышают эффективность работы это…
Инновации влияют на развитие гостиничного бизнеса…
Роль инноваций в повышении качества обслуживания в гостиницах — это персонализация и …
Основные тренды в инновациях в гостиничном деле – это …
Эти новые технологии используются в гостиницах сегодня…
Эти задачи решают инновационные технологии в гостиничном бизнесе:
Новшества, которые появились в области бронирования номеров в гостиницах – это …
Развитие онлайн-бронирования гостиничных номеров – имеет …
Услуги, которые могут быть автоматизированы в гостиницах с помощью технологий включают в себя …
Возможности, которые открывают использование искусственного интеллекта в гостиничном деле – это …
Инновационная технология, которая может помочь улучшить безопасность в гостиницах – это …
Новые услуги, которые предлагают гостиницы с помощью инноваций:
Перспективы, которые открывают использование виртуальной реальности в гостиничном деле:
Эти стандарты качества в гостиничном бизнесе появились благодаря инновациям…
Влияют ли инновации на увеличение прибыли гостиницы?
Влияют ли экологические инновации на гостиничный бизнес?
Компания, которая является лидером в инновациях в гостиничной индустрии – это …
Главное преимущество инноваций в гостиничном бизнесе для потребителя – это …
Новые тенденции, которые появились в дизайне номеров в гостиницах – это …
Основные проблемы, связанные с внедрением инноваций в гостиничной индустрии – это …
Вносят ли стартапы вклад в развитие гостиничного бизнеса?
Основные тенденции в питании и организации питания в гостиницах – это …
Новые тренды, которые появились в техническом оснащении гостиниц – это …
Новые формы размещения, которые появились в гостиничном бизнесе – это …
Инновации играют … роль в развитии туристического бизнеса в целом
Преимущества, получаемые гостиницами, которые быстрее внедряют инновации – это …
Главные вызовы, которые стоят перед гостиничной индустрией в отношении инноваций – это …
Внедрение инноваций … с потребностями современного туриста это…
Новые рынки для развития гостиничных инноваций, которые существуют в настоящее время – это …
Источники финансирования для внедрения инноваций в гостиницах это…
Новые возможности, которые появились в маркетинге гостиниц благодаря инновациям – это …
Социальные сети играют … роль в инновациях гостиничного бизнеса.
Основные принципы развития инноваций в гостиничном бизнесе – это …
Инновационный кластер в гостиничной индустрии это…
Основные стратегии инноваций могут быть применены в гостиничном бизнесе в качестве …
Новые виды сотрудничества, которые могут привести к внедрению инноваций в гостиничном бизнесе это…
Экономические инновации … влияние на гостиничный бизнес посредством.
Инновации могут помочь создать более комфортные условия для работы персонала гостиниц путем …
Инноваций в гостиничном бизнесе в ближайшие годы…
В оборудование для кухни входит …
Новые возможности развития предприятий гостеприимства за счет внедрения современного оборудования – это …
Нововведение, которое является положительным примером в системе бронирования – это …
Инновация в отделе хаускипинга, которая является положительным примером нововведений – это …
Инновация в отделе F&B, которая является положительным примером нововведений – это …
Инновации влияют на удовлетворение гостей посредством…
Возможности, которые открывают использование приложений для бронирования в гостиничном деле – это …
Возможности, которые открывают сайты для онлайн бронирований в гостиничном деле – это …
Инновации в ресторанном бизнесе, которые наиболее популярны в настоящее время – это …
Технологические инновации, которые могут улучшить обслуживание в ресторанах – это …
Инновации, которые позволяют ресторанам более эффективно управлять персоналом – это …
Новые тренды в дизайне ресторанов, которые могут привлечь больше клиентов – это …
Инновации в меню и приготовлении пищи, которые могут привлечь клиентов – это …
Новые методы доставки еды, которые могут привести к росту прибыли в ресторанном бизнесе – это …
Инновации в области оплаты, которые могут упростить процесс оплаты заказов в ресторанах – это …
Инновации, которые позволяют ресторанам повысить безопасность пищевых продуктов – это …
Технологии, которые могут сократить время ожидания заказов в ресторанах – это …
Новые способы маркетинга, которые могут помочь ресторанам привлечь больше клиентов – это …
Инновации в области управления запасами, которые могут помочь ресторанам снизить издержки – это …
Новые технологии, которые помогают ресторанам улучшить качество обслуживания – это …
Инновации в области энергоэффективности, которые могут помочь ресторанам снизить расходы на энергию – это …
Инновации, которые позволяют ресторанам обеспечить более персонализированный опыт для клиентов – это …
Новые форматы ресторанов (например, фуд-холлы или поп-ап рестораны), которые могут привлечь больше клиентов – это …
Инновации, которые позволяют ресторанам сократить потери и увеличить прибыльность – это …
Новые технологии, которые позволяют ресторанам сотрудничать с фермерами и использовать свежие, местные продукты – это …
Инновации в области заказов и доставки, которые могут помочь ресторанам снизить ошибки и улучшить качество обслуживания – это …
Новые методы обучения и развития персонала, которые могут помочь ресторанам повысить уровень обслуживания – это …
… — это инструмент автоматизации тестирования мобильных приложений, который может использоваться для тестирования приложений для гостиничного бизнеса, таких как приложения для бронирования номеров и управления резервами.
Технологии, которые позволяют ресторанам повысить уровень безопасности во время пандемий или кризисов – это бесконтактная …
Инновации, которые позволяют ресторанам сотрудничать с другими предприятиями и повысить свою конкурентоспособность – это … рынки продуктов.
Новые методы сбора отзывов и обратной связи, которые могут помочь ресторанам улучшить качество обслуживания – это … в мессенджерах
… это инструмент управления тестами, который может использоваться для отслеживания результатов тестирования и планирования тестовых сценариев для гостиничного бизнеса.
Технологии, которые помогают ресторанам повысить уровень кулинарной экспертизы и инноваций – это системы …
Инновации, которые позволяют ресторанам улучшить управление репутацией и онлайн присутствием – это социальные …
Новые технологии, которые помогают ресторанам сокращать отходы и быть более экологичными – это системы управления …
Определенный способ организации и проведения деятельности гостиничного предприятия, который определяет его уникальный стиль и атмосферу – это …
Инструмент автоматизации тестирования веб-приложений, который может использоваться для тестирования гостиничных сайтов и приложений – это …
Инновации, которые позволяют ресторанам предоставлять хороший сервис для групп или мероприятий – это … столы
Технологии, которые помогают ресторанам улучшить процессы стерилизации и сохранения пищевых продуктов – это системы …
Инновации в области управления рестораном, которые могут помочь снизить стресс и повысить эффективность работы персонала – это автоматизированные системы …
Изучение предпочтений и интересов могут помочь ресторанам создать уникальный … для клиентов.
Программы для ведения учета блюд и столов – это … программы
Оптимизация работы ресторана по средствам срм системы ведет к:
Новейшие технологии, которые используются в гостиничной сфере, которые применимы к людям с ограниченными возможностями – это часы … и датчики движения.
Метрика, которая позволяет измерять количество загрузки столов – это …
Последствия, которые могут повлечь за собой успешное внедрение виртуальной реальности или дополненной реальности в ресторанный опыт – это увеличение … заведения.
Использование технологий самообслуживания сказывается на качестве сервиса в гостиницах и ресторанах посредством снятия … на персонал.