Поведенческий маркетинг.фмен_БАК

Скачать тест — (Поведенческий маркетинг.фмен_БАК_ce95e56e.pdf)

Основываясь на какой характеристике потребительского поведения, человек принимает решение о покупке самостоятельно:
В состав каких факторов, оказывающих влияние на мотивы покупательского поведения, входят референтные группы и ближайшее окружение человека:
То, что побуждает людей к деятельности, ради которой она совершается:
Какие мотивы покупательского поведения подразумевают достижение неких материальных, предметных или физических целей, которое может произойти, если человек приобретет рекламируемый продукт:
Какой мотив основан на желании человека получить признание окружающих, повысить свой социальный статус:
Какой мотив покупательского поведения основан на желании людей избежать риска, опасности, непредсказуемости:
На каком этапе процесса формирования покупательского поведения у потенциальных покупателей возникает потребность купить продукт или заказать услугу:
Установите соответствие между основными поведенческими разновидностями и их характеристиками:
Установите соответствие между направлениями анализа потребительского поведения и их целями:
Укажите последовательность этапов принятия решения о покупке:
К моделям покупательского поведения с высокой вовлеченностью относятся:
Низкой вовлеченностью покупателей и осознанным выбором можно охарактеризовать приобретение:
На каком этапе принятия решения о покупке потребитель определяет где и когда купить товар:
При позиционировании какой покупки необходимо делать акцент на качестве, свойствах продукта, простоте использования и цене:
Какие риски сложной покупки относятся к рискам эмоциональных потерь:
Определите тип референтной группы по примеру: кумир потребителя придерживается правильного питания, значит потребитель тоже будет правильно питаться:
Согласно модели психографического сегментирования VALS потребители, которые ценят порядок, знания, ответственность, ясность мышления, образованы, стремятся к знаниям и обычно всегда в курсе последних мировых новостей и событий, это:
Установите соответствие между сегментами модели психографического сегментирования VALS и их описанием:
Установите соответствие между группами, разделенными по теории поколений и их описанием:
Согласно модели потребительского поведения AIDA, создание привлекательного и выделяющегося образа рекламируемого товара, это задача этапа:
Сколько решений о покупке определяется эмоциями:
Что определяет минимальный порог цен, обеспечивающий безубыточную работу и планируемую прибыль:
Какой метод ценообразования определяет цену на основе экономического эффекта, который принесет клиенту предлагаемый продукт:
Какой психологический эффект демонстрирует увеличение спроса на продукт, когда другие потребители хотят приобрести его:
Укажите последовательность этапов формирования цены на продукт:
В каких случаях лучше использовать округленную цену (без сотых):
Какое обозначение цены на ценнике легче для восприятия потребителями:
Какие цены используются рекламой, указывающей цены в других местах, обычные цены и т.д. в попытках убедить потребителя, что предлагаемый товар имеет относительно хорошую цену:
Укажите функции упаковки с точки зрения нейромаркетинга:
Какой цвет, используемый в упаковке, способствует созданию ассоциации с экологически чистыми продуктами:
Установите соответствие между сочетанием цветов и их воздействием на потребителей:
Установите соответствие между цветами и направлением их использования в логотипах/упаковке:
Установите соответствие между цветами и вызываемых ими положительными эмоциями:
Установите соответствие между цветами и вызываемых ими отрицательными эмоциями:
Количество времени и сил, которые необходимы для получения удовольствия, это:
Форма когнитивной предвзятости, которая заставляет людей сосредотачиваться на первой доступной информации, данной им при принятии решения, называется:
Установите соответствие между элементами имплицитных целей потребителей с их характеристиками:
Укажите цели разработки программ лояльности:
Какой вид программ лояльности подразумевает возврат части средств, потраченных на покупку, на специальный счет клиента:
Какой инструмент Яндекс.Метрики фиксирует каждое посещение на сайте и следит за перемещением посетителя до точки выхода:
Какой инструмент Яндекс.Метрики представляет в графическом виде перемещение посетителей по страницам:
Доля визитов, во время которых пользователь сразу ушёл с сайта, от общего числа визитов, это:
Время, которое пользователь в среднем провёл на странице, это:
Если магазин предлагает покупателям добавлять понравившиеся товары в списки желаний (избранное), это называют:
Укажите последовательность этапов работы с жалобами клиентов:
Укажите типичные ошибки, которые допускают при работе с жалобами:
Какими параметрами измеряется маркетинг взаимоотношений:
Подход формирования взаимоотношений, при котором предусматривается кэшбэк при следующем посещении, называется:
То, с чем остался клиент после взаимодействия со служащим, относится к толкованию качества как:
Показатель, измеряемый, сколько затрат клиент должен понести, чтобы получить ответ или решение своей проблемы:
Если расчет показателя NPS показал отрицательное значение, то это значит, что:
Проекция потенциального дохода, который компания может получить от клиента, это метрика:
Укажите порядок этапов программы установления маркетинговых отношений в компании:
Укажите порядок наступления ступеней модели качества обслуживания, начиная с первой ступени:
Укажите порядок проведения оценки удовлетворенности: