Основы продаж.ЦЗН

Скачать тест — (Основы продаж.ЦЗН_1b5c487d.pdf)

1. Неверно, что продажа – это обмен товара или услуги на деньги, подтвержденный
2. Установите соответствие между английскими аббревиатурами и соответствующим им описаниями сектора рынка
3. Процесс покупки товара покупателем за счет самостоятельного обращения в компанию:
4. Вопрос, на который невозможно ответить однозначно, предполагается более развернутый ответ:
5. Продажа дешевого товара с целью последующей продажи более дорого основного продукта:
6. Рентабельность продаж:
7. Программное обеспечение, предназначенное для автоматизации прямого взаимодействия с клиентами, например посредством рассылок:
8. Процесс управления деятельностью организации:
9. Техника, используемая в том числе в процессе продаж, при которой роль слушателя заключается в поддержке говорящего жестами, словами:
10. Разделение целевой аудитории на группы. В каждую из групп входят потребители с одинаковыми характеристиками и потребностями:
11. правило трех плюсов при установлении контакта гласит, чтобы понравиться незнакомому человеку, нужно как минимум трижды.
12. Потребность, стоящая на вершине пирамиды потребностей:
13. Вид вопросов, в которых уже содержится несколько вариантов ответа:
14. Неверно, что во время рекомендации продукта или услуги рекомендуется:
15. Основные этапы работы с возражениями проходят в следующей последовательности:
16. Неверно, что к основным ошибкам на этапе завершения продажи относится:
17. Деятельность продавца, направленная на снятие сознательных и бессознательных барьеров, мешающих покупке:
18. Внутреннее ощущение недостаточности чего-либо, возникающее в конкретной ситуации и при определенных условиях:
19. Неверно, что к ТОП5 возражениям клиентов относится:
20. Основные этапы эффективной продажи проходят в следующей последовательности:
21. Главной характеристикой канала продаж является
22. Данный вид канала продаж является прямым
23. Продажи, представляющие собой продажи дорогих сложных товаров и услуг, а также товаров, являющиеся объектами последующей переработки профессиональными покупателями, а также продажи товаров большими партиями, с целью последующего распространения, перепродажи это
24. Канал продаж, при котором фирма или физическое лицо, которое закупает продукцию оптом и торгует ею малыми партиями или в розницу:
25. Базовое отличие дистрибьюторского канала от корпоративного и дилерского:
26. В этом канале продаж клиенты, осуществляющие закупку продукции для дальнейшей реализации конечному потребителю:
27. К плюсам дилерского канала относится:
28. Этот канал продаж характеризуется единой политикой сотрудничества (цены, скидки, поддержка), общими интересами и нацеленностью на долговременное сотрудничество.
29. Автором цепочки стоимости продукта является:
30. Перечисленные ниже характеристики свойственны данному каналу продаж: длительный процесс и срок продажи необходимость учитывать работу с постоянными заказчиками значительное количество документов, сопровождающих продажу специфика принятия решения о выборе поставщика, тендерные закупки
31. Сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
32. В 2019 году рост потребления интернета через мобильные устройства составил +7%, в абсолютном выражении совокупное количество людей, которые выходили в сеть через мобильные устройства, составило
33. Данная категория продуктов и услуг была создана исключительно для онлайн-продаж
34. Опыт взаимодействия пользователя с интерфейсом или иным продуктом обозначается аббревиатурой
35. Собственный интернет магазин-бренда обозначается как D2C, что расшифровывается как:
36. Вид бизнес-модели, при которой розничная фирма представлена, как в офлайн, так и в онлайн продажах:
37. Market place это такая бизнес модель электронной коммерции, при которой
38. К основным составляющим успеха в онлайн продажах относятся конверсия, средний чек с каждого посетителя и
39. Органическим трафиком на сайте называют трафик пользователей, пришедших из:
40. Одностраничный сайт, может быть как страницей подписки на что-то бесплатное (оставлением е-мейла), так и страницей продажи — предлагать какой-то товар или услугу