Конфликтология.

Скачать тест — (Конфликтология._92b41907.pdf)

Конфликтология изучает …
К свойствам конфликта следует отнести …
В классификации конфликтов отсутствуют …
Причинами конфликта являются …
После этапа конфликтного взаимодействия следует этап …
В случайном конфликте отсутствует этап …
Конфликтоген «стремление к превосходству» может проявляться в …
Для разрешения неслучайного конфликта …
Для разрешения межличностного конфликта необходимо …
Ошибкой при разрешении конфликтов будет …
Случайный конфликт возникает по …
Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В …
Конфликты в семье часто связаны с …
По закону совместимости …
Конфликты на работе вызываются …
В основе конструктивного конфликта на работе находятся …
К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят …
Двухмерную модель диагностики поведения личности в конфликтной ситуации предложил …
Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает …
Способы реагирования человека на конфликтные ситуации – это …
Холодная напряжённость характеризуется …
К неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести …
Оптимально реагировать на конфликтоген – означает …
К элементам мягкой конфронтации следует отнести …
К элементам жёсткой конфронтации следует отнести …
Четвёртым элементом алгоритма цивилизованной конфронтации является…
«Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте – это …
Конструктивный ультиматум содержит …
К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят …
Неверно, что при расчёте силы ответной реакции принимают во внимание …
Выделяют … коммуникативные действия
К характеристикам «холодного мира» можно отнести …
К характеристикам «тёплого мира» можно отнести …
Демонстрировать превосходство можно определёнными способами – например, …
Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через …
Манипуляция определяется как …
Структура манипуляции содержит …
Фоновые факторы при манипулятивном воздействии …
К мишеням манипулятивного воздействия относят …
Неверно, что … можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
Переговоры – это …, направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы, но в то же время есть и противоположные
Неверно, что к функциям переговоров относится … функция
Первым этапом переговоров является … переговоров
В процессе подготовки к переговорам определить интересы сторон означает …
В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, – «…»
Определить свои слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает …
Переговорный приём «приближение к оленю» означает …
Переговорный приём «наведение тумана» предполагает …
К функциям медиатора при разрешении конфликта относят …
В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять …