Итоговая аттестация Предпринимательство и практические навыки ведения бизнеса: эффективное управление изменениями.ЦЗН

Скачать тест — (Итоговая аттестация Предпринимательство и практиче_d6ba4969.pdf)

Первопричиной перемен является:
Концепция VUCA подразумевает не только вызов, который делает нам современный мир, но и предлагает стратегии выживания в нём:
Управление изменениями в организации – это
Управление изменениями на трех уровнях индивидуальном, проектном , организационном.. На любом из уровней главная цель руководителя :
К какому типу относятся изменения связанные с улучшением производственных процессов и процедур:
К какому типу относятся изменения связанные с трансформацией организации в целом:
Развитие организации — это…
К каким факторам оказывающих влияние на организацию можно отнести: экономические, технологические, стратегические, политические, социально-культурные?
К каким факторам оказывающих влияние на организацию можно отнести: потребность в росте производительности, необходимость в улучшении качества, увеличении объема продаж, улучшении обслуживания, мотивации персонала и его сохранении:
Период в жизни организации, который характеризуется: единой системой ценностей, едиными управленческими задачами, едиными перспективами развития организации:
Способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении профессиональных задач, это :
Профессиональные компетенции в области управления изменениями связаны:
Для того, чтобы в дальнейшем иметь возможность развивать профессиональной компетенции, необходимо выполнить несколько шагов:
Индикаторы компетенции «Управление изменениями» могут являться сотрудник, который :
Диагностика профессиональной компетенций проходит несколько этапов:
Модель управления изменениями, которая предполагает три этапа «размораживание», «проведение изменения», «замораживание» :
Модель управления изменениями, которая состоит из 8 шагов и представляет собой последовательность действий и способов контроля реализации изменения и конечных результатов:
Это теория, основанная на науке о поведении, которая предлагает тактику и мышление для изменения поведения. Сущность теории заключается в том, что навязывание изменений в традиционном методическом смысле неэффективно. Однако подталкивание к изменениям может быть очень успешным:
Модель которая анализирует семь ключевых элементов и позволяет сделать выводы, насколько правильно выстроены и налажены бизнес-процессы внутри компании, а так же насколько эффективно используются имеющиеся ресурсы.
Модели управления изменениями можно использовать как :
Подход, выбранный в зависимости от обстоятельств и конечного результата, для реализации проекта по изменениям:
Подход, который предполагает инициирование изменений сверху — вниз. В данном случае управляющий состав принимает решение, что и кода нужно изменить:
Какая стратегия внедрения инициируется «сверху» и «снизу», она так же инициируется высшим руководством, но при этом изменения предполагают вовлечение персонала :
Стратегия «большого взрыва» предполагает :
Стратегия «пробного внедрения» предполагает:
Стратегия «параллельного функционирования», предполагает:
Стратегии : директивная стратегия, стратегия переговоров, стратегия «сердца и умы», стратегия вовлечения, стратегия, ориентированная на действие, направлены на :
Стратегии : «большого взрыва», «пробного внедрения, «параллельного функционирования», направлены на :
Операционные изменения — это:
Трансформационные изменения – это:
Плановые изменения – это:
Стихийные (реактивные) изменения
Изменения реализуются в соответствии с разработанной стратегией, планом, в котором организация прогнозирует свои действия с учетом будущих событий:
Непредусмотренные ответные действия организации на непредвиденные обстоятельства по мере их возникновения:
Процесс осуществления нововведений проходит в несколько этапов:
Процесс внедрения изменений – проектная деятельность. Проект – это:
Поскольку любые организационные изменения несут в себе большую неопределенность и большой риск, то руководители организации пытаются внедрить изменения сначала на небольшом, но достаточно репрезентативном для всей организации экспериментальном участке. Пробный этап проекта называется:
Существует несколько принципов управления процессом изменений, о которых необходимо непременно знать и помнить:
Эффективная модель управления качеством, оптимизация всех бизнес-процессов.
Цикл PDCA, предполагает:
Сопротивление персонала выражается:
Способы преодоления сопротивления сотрудников:
Для преодоления сопротивления организационным изменениям рекомендуется использовать следующие принципы управления:
Сопротивление персонала, может носить разный характер:
Скрытым формам сопротивления характерны?
Стиль управления людьми, предполагающий использование одного из четырех стилей управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче:
Ситуационное руководство предполагает реализацию идеи управления:
Директивный стиль, ситуационного руководства, стоит использовать если сотрудник соответствует типу:
Стиль наставничества, в ситуационном руководстве, стоит применять к типу сотрудников:
Поддерживающий стиль, ситуационного руководства, подходит к сотрудникам типа:
Определите, к какому уровню развития сотрудника, подходит директивный стиль ситуационного руководства: Делегирование:
Ричард Бэкхард. «Люди сопротивляются не переменам, а …
К личным барьерам , которые порождают сопротивление изменениям, относят:
Для персонала , изменения несут угрозы различных потерь, таких как:
Модель, принятия изменений Элизабет Кюблер-Росс, предполагает прохождение нескольких стадий:
Действия по работе с сопротивлениями, которые должен предпринять руководитель, при реализации изменений:
Подходы в работе с персоналом в условиях изменений:
Исследователи С. Розенберг и Дж. Моска выделяют группы факторов сопротивления изменениям:
При внедрении изменений, организация использует инструменты управления, которые представляют собой:
Методы управления изменениями, которые направлены на активное информирование, вовлечение и участие в инновационных проектах персонала, ориентированы на:
Методы управления изменениями направленные на Задачи и технологии, предполагают:
Модель, которая представляет собой основанный на получении данных процесс решения проблем организационных изменений. В данном процессе большой упор делается на сбор данных и их анализ, прежде чем будут спланированы и осуществлены изменения, такая модель называется:
С помощью какого метода можно выявить несоответствия плана внедрения изменений. Наблюдать за рабочим процессом во времени, и выявлять соответствие норм и нормативов, установленных для данных производственных условий и работ:
Существует множество методов внедрения изменений, но все методы можно объединить в общие группы, которые представляют собой совокупность методов направлены на:
Метод контроля внедрения изменений, который направлен на выявление соответствий или несоответствий качества нового продукта:
Одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, обеспечения реализации процесса изменений.
В управлении изменениями, функция контроля подразделяется на несколько составляющих:
Мониторинг внедрения изменения – это:
Существует много различных методик мониторинга и контроля процесса изменений. Все методики можно использовать с разными целями и на разных стадиях процесса преобразований:
В процессе разработки и принятия управленческих решений лицо, принимающее решение, может использовать различные методы, которые прямо или косвенно способствуют принятию оптимальных решений. Когда возникает потребность принимать решения?
Для того, чтобы эффективно принять решение и внедрении изменений на этапе диагностики, можно использовать методы:
Для того, чтобы эффективно принять решение и внедрении изменений на этапе выработки альтернатив, можно использовать методы:
Для того, чтобы эффективно принять решение и внедрении изменений на этапе оценки выработки альтернатив, можно использовать методы:
Для того, чтобы эффективно принять решение и внедрении изменений на этапе реализации, можно использовать методы:
Процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий:
Система управления рисками в управлении изменений предполагает обеспечение необходимыми ресурсами для достижения следующих целей:
В управлении рисками можно выделить наиболее значимые группы внешних рисков:
На какие сферы деятельности организации распространяется риск-менеджмент?
Совокупность навыков, благодаря которым человек быстро усваивает новую информацию, успевает сделать максимум задач за короткое время и достичь наилучшего результата, не растратив всю энергию:
Из каких элементов состоит личная эффективность: