Содержание
Здесь вы можете найти тесты синергия по дисциплине — Деловые коммуникации. Которые попадутся вам при сдаче предмета на портале института. Ссылка на скачивания файла с вопросами в конце страницы!
Купить ответы на тест
Если ответы не подойдут, мы вас не бросим, а поможем в сдаче дисциплины совершено бесплатно.
Купить
В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
- манипулятивный
- императивный
- формальный
- гуманистический
В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
- вы ему симпатичны
- он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции
- он увлечен вашей идеей
- он с трудом перерабатывает вашу информацию
Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является … Тип ответа: Одиночный выбор
- собранность
- дерзость
- эгоизм
- неуверенность в себе
Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы – ниже рта). Одной из причин такого поведения является … Тип ответа: Одиночный выбор
- восхищение Вами
- размышление над Вашим предложением
- желание закончить беседу
- враждебность
Вербальным средством коммуникации является …
- речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
- почерк
- интонация речи
- дистанция общения
Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют…
- деловым
- интимным
- дружеским
- официальным
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
- нерефлексивным
- рефлексивным
- эмпатическим
- направленным, критическим
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
- эмпатическим
- направленным, критическим
- рефлексивным
- нерефлексивным
Во фрагменте романа Людмилы Улицкой «Казус Кукоцкого»: «Не должен! – взревел Павел Алексеевич. – Никому ничего не должен! » — невербальные паралингвистические (околоречевые) средства: интонация и громкость речи, – позволяют определить эмоциональное состояние Павла Алексеевича Кукоцкого, а именно: Тип ответа: Одиночный выбор
- грусть, печаль, скорбь
- недоумение
- раздражение, негодование, желчность
- ирония
Во фрагменте романа М.Булгакова «Мастер и Маргарита:Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами»- об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствует две разновидности невербальных паралингвистическиз (околоречевых)средств
- Темп речи и интонация
- Интонация и дикция
- Интонация и громкость речи
- Тембр голоса и ритм речи
Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, — сказала она едва внятно…» — о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует…
- громкость речи, дикция
- тембр голоса
- паузы между словами
- темп речи
Деловая беседа в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется
- дисциплинарной
- организационной
- кадровой
- проблемной
К внутренним помехам слушания относится … Тип ответа: Одиночный выбор
- недостаточная громкость речи собеседника
- привычка размышлять о чем-то еще во время беседы
- манеры собеседника, отвлекающие от слушания
- слишком быстрый темп речи собеседника
Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для … Тип ответа: Одиночный выбор
- 1-2 человек
- небольшого количества слушателей (до 15 человек)
- 15-50 слушателей
- от 50 человек до 200 и более ⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅
Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
- точность
- правильность
- логичность
- чистота
Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения
- точность
- логичность
- уместность
- выразительность
Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, – это … Тип ответа: Одиночный выбор
- логичность
- точность
- уместность
- выразительность
На краю стула обычно сидит …
- человек, чувствующий себя хозяином положения
- заинтересованныйслушатель
- романтично настроенный человек
- человек, потерявший интерес к собеседннику
На рисунке изображена эмоция …
- равнодушие
- скорбь
- неприятие, враждебность
- ирония
На рисунке изображена эмоция …
- усталость
- безразличие
- глубокая печаль
- сомнение
Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
- кинесикой
- проксемикой
- пантомимикой
- физиогномикой
Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
- экспрессивной
- ритуальной
- познавательной
- убеждающей
Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …
- коммуникативной
- экспрессивной
- интерактивной
- перцептивной
Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, — это …
- тембр голоса
- паузы
- дикция
- темп речи
Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
- деликатность
- диалоговая форма коммуникаций
- готовность к активному эмоциональному взаимодействию
- искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций
Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству — все это признаки уровня коммуникации
- императивного
- формального
- манипулятивного
- гуманистического
Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций: Тип ответа: Одиночный выбор
- познавательной и суггестивной (внушающей)
- убеждающей и суггестивной (внушающей)
- познавательной и убеждающей
- экспрессивной и ритуальной
Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …
- открытости
- размышления
- беспокойства и лжи
- агрессии
Проходя мимо, Вы случайно стали свидетелем речевой и двигательной активности двух собеседников, причем один из них в какой-то момент приложил ладони к обеим сторонам головы, образовав своеобразный шоры. Одной из причин такого поведения является …
- скромность
- сомнение и неуверенность
- желание оградить себя от раздражителей
- подозрительность и скрытность
Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют … зоной общения
- личной
- публичной
- социальной
- интимной
Ритмико-мелодической стороной речи, зависящей от повышения и понижения тона при произносении – это
- паузы
- Интонация
- Дикция
- Темп речи
Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени
- темп речи
- тембр голоса
- дикция
- паузы
Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает …
- взаимодействие
- сообщение
- общение
- восприятие
Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению — все это признаки … уровня
коммуникации
- гуманистического
- манипулятивного
- игрового
- духовного
Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это… Тип ответа: Одиночный выбор
- темп речи
- тембр голоса
- дикция
- паузы
темп речи
- тембр голоса
- дикция
- паузы
У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются …
- включающими
- исключающими
- закрытыми
- открытыми
Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»)
- метод снятия напряженности
- метод Сократа
- метод зацепки
- метод прямого подхода
Урок, семинар, лекция, тренинг – это формы … коммуникации Тип ответа: Одиночный выбор
- познавательной
- ритуальной
- суггестивной (внушающей)
- экспрессивной
Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой — это предполагаемый результат … коммуникации
- ритуальной
- познавательной
- экспрессивной
- суггестивной (внушающей)